De nombreuses personnes se laissent tromper en acceptant de « faux » cadeaux de gratitude

L’astuce consistant à offrir des cadeaux de gratitude n’est pas nouvelle, mais récemment, de nombreuses formes d’usurpation d’identité de systèmes de supermarchés, de marques et de plateformes de commerce électronique ont vu le jour.

Il y a quelques jours, alors qu'il travaillait, Binh (31 ans, employé de bureau à Hanoï ) a reçu un appel d'une personne se faisant passer pour un employé de Lazada. « Félicitations pour ce cadeau offert par la promotion estivale de Lazada », a-t-il lancé d'une voix forte au téléphone, essayant de couvrir le bruit ambiant.

Le coffret cadeau répertorié comprend un réfrigérateur Hitachi, un bon d'achat d'une valeur de près de 2 millions de VND et un mixeur.

« Ce sont des cadeaux gratuits, vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer. Un membre du personnel vous contactera ultérieurement pour vous expliquer comment recevoir le cadeau. Utilisez ce numéro Zalo, n'est-ce pas ? Nous vous enverrons une demande d'ami ici », a-t-il déclaré.

Cependant, lorsqu'elle a contacté la hotline de la plateforme de commerce électronique susmentionnée, Mme Binh s'est vu répondre qu'un tel programme n'existait pas. Devinant qu'il s'agissait d'une arnaque, elle a refusé d'ajouter des amis à des numéros Zalo inconnus afin d'éviter de perdre davantage d'informations personnelles.

L'individu s'est fait passer pour le supermarché pour envoyer des messages de remerciement aux clients. Photo : Hong Chau

Mme Hang, du district de Go Vap, s'est sentie rassurée lorsqu'elle a rencontré l'usurpateur lorsqu'il lui a promis de lui offrir des appareils électroménagers, frais de port compris. Cet individu s'est présenté comme une employée de la chaîne de supermarchés Eco Mart, affirmant être une cliente fidèle de Samsung et Sony et avoir eu la chance de recevoir un ensemble d'appareils électroménagers à l'occasion du 30e anniversaire de l'entreprise.

« Ils ont dit qu'ils enverraient des photos de 32 articles ménagers gratuits via Zalo. Après avoir fait mon choix, je devrais leur envoyer le nom de l'article par SMS pour qu'ils en prennent note. Si le livreur demande des frais, je suis en droit de les refuser », a déclaré Mme Hang, ajoutant que cette déclaration l'avait convaincue de les ajouter à mes amis.

Après avoir sélectionné un article, on lui a demandé de fournir son nom complet, son numéro de téléphone, son âge et son adresse pour recevoir le cadeau. Elle pensait que c'était tout, mais l'autre partie a continué à lui envoyer un formulaire d'inscription électronique contenant ses informations personnelles, intitulé : « Bon de commande ».

De plus, ils lui ont également demandé de rejoindre un groupe via le lien envoyé.

« Après avoir rejoint le groupe, quelqu'un m'a envoyé un SMS sur Telegram m'informant que pour recevoir le cadeau, je devais accomplir plusieurs tâches. Parmi elles, regarder de courtes publicités sur les produits des marques me permettrait de gagner un bonus de 10 000 à 50 000 VND », a ajouté Mme Hang.

Selon Mme Hang, pour recevoir l'argent, ils lui ont demandé de fournir son numéro de compte bancaire et le nom du bénéficiaire. Une fois le virement effectué, elle a reçu rapidement la totalité de la somme. Ils ont continué à lui proposer des offres d'investissement allant de 500 000 à plusieurs dizaines de millions de VND et lui ont demandé de déposer de l'argent sur leur compte au moment de choisir les offres correspondantes.

« Ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai compris qu'il s'agissait d'une arnaque. Si je les payais, je risquais de tout perdre, alors j'ai arrêté », a déclaré Mme Hang.

Mme Hang a ajouté qu'elle n'avait reçu aucun cadeau malgré des informations complètes. Au cours des dix derniers jours, elle a reçu trois autres appels de la part de plusieurs personnes se faisant passer pour des supermarchés ou des plateformes de commerce électronique.

Selon l'enquête , de nombreuses autres femmes ont également été victimes des mêmes arnaques. Actuellement, de nombreuses personnes se font arnaquer de dizaines de millions de dongs simplement par avidité de cadeaux ou de commissions.

De nombreuses personnes ont également falsifié des documents Lazada pour tromper les clients. Photo : Lazada.

Des représentants de Lazada et d'Eco Mart ont déclaré à VnExpress que l'entreprise n'offrait pas de cadeaux de remerciement sous ces formes. Ces entreprises ont récemment reçu de nombreux appels de clients et ont donc régulièrement émis des avertissements.

Selon Lazada, de nombreux cas d'usurpation d'identité ont été recensés pour envoyer des messages de félicitations aux clients ayant gagné des cadeaux. Si les clients acceptent de recevoir le cadeau, des frais d'expédition ou d'assistance supplémentaires leur seront demandés. De plus, de nombreux cas d'envoi de SMS contenant des liens ou des demandes d'informations personnelles telles que les numéros de carte bancaire et les codes OTP sont également signalés. Si les clients accèdent à ces demandes, ils risquent de se faire voler leurs informations personnelles et leurs comptes bancaires.

Pour éviter les arnaques, les entreprises déconseillent de payer des frais si vous n'achetez pas sur des plateformes de vente officielles. De plus, ne cliquez pas sur des liens provenant de messages d'origine inconnue afin d'éviter le vol de vos informations, une perte d'argent ou une implication dans des groupes commerciaux illégaux.

Hong Chau - Phuong Anh

*Les noms des personnages ont été modifiés

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