Avertissement concernant la fuite de données utilisateur

Mme Tran Le Hang (district de Cau Giay) a l'habitude de faire des achats en ligne sur des plateformes de commerce électronique ou des magasins avec des adresses claires, Facebook avec une interaction élevée et des abonnés.

Cependant, par le passé, Mme Hang recevait souvent des appels de nombreux transporteurs pour un article qu'elle avait acheté et payé. Étant donné qu'elle achetait et payait directement, si le transporteur demandait des frais de port, elle comprenait immédiatement que l'escroc cherchait à l'arnaquer. La situation s'est calmée pendant un temps, mais Mme Hang a récemment déclaré qu'elle continuait d'être importunée par ces faux transporteurs.

Pas aussi chanceuse que Mme Hang, Mme Nguyen Thanh Lan (district de Dong Da) a demandé à quelqu'un de recevoir les marchandises pour elle mais a oublié de donner des instructions précises, elle s'est donc fait arnaquer de plus de 300 000 VND pour un colis qui n'était que du papier.

Le phénomène des faux expéditeurs s'est multiplié avant le Nouvel An lunaire 2025, en raison du grand nombre d'acheteurs. Certaines boutiques en ligne reçoivent régulièrement des retours de clients victimes d'arnaques de la part de faux expéditeurs.

Mme Tran Thanh Huong (district de Ba Dinh), propriétaire d'une boutique en ligne vendant des produits à emporter sur Facebook, a déclaré que malgré le changement de nombreuses unités d'expédition, les informations d'expédition et les adresses de réception des clients sont toujours exploitées par des groupes de cybercriminels pour commettre des fraudes et des appropriations de biens.

Les statistiques des autorités montrent que, sur un total de 148 sites web usurpant l'identité d'agences et d'organisations découverts en décembre 2024 et janvier 2025, jusqu'à 62 se faisaient passer pour des plateformes de commerce électronique et des entreprises de livraison. Parmi elles, les grandes entreprises usurpées incluent : Vietnam Post, Viettel Post, Fast Delivery, Economical Delivery, Lazada, Amazon, Shopee…

Selon les experts, la principale cause des récentes escroqueries aux faux expéditeurs est la fuite d'informations clients. Les données peuvent provenir de sources diverses : écoutes téléphoniques, suivi sur des appareils connectés, failles de sécurité au niveau de l'unité qui stocke et gère les informations clients.

Selon les analyses d'experts, les fraudes en ligne sont de plus en plus sophistiquées et les informations exploitées par les escrocs sont d'une grande précision. Parallèlement, le commerce illégal de données devient de plus en plus courant et complexe, ce qui permet aux escrocs d'obtenir des informations plus détaillées sur les utilisateurs.

La fuite d'informations de livraison présente non seulement un risque de perte de ressources, mais peut également perturber les utilisateurs par des publicités et des appels commerciaux. De plus, les entreprises de livraison subissent une atteinte significative à leur réputation, à leur marque et à la confiance de leurs clients.

Par conséquent, les autorités recommandent aux prestataires de services de livraison de vérifier régulièrement les vulnérabilités de sécurité et les logiciels espions dans le système, ainsi que de revoir le processus d'exploitation depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison aux clients afin de détecter et de prévenir rapidement le risque de fuite d'informations.

Pour éviter d'être victime d'une fraude, il est conseillé aux utilisateurs de vérifier attentivement les informations de commande telles que le code d'expédition, le code de commande et le vendeur avant d'effectuer une transaction de transfert.

De plus, les experts en sécurité soulignent également la nécessité de limiter le partage d’informations personnelles sur les réseaux sociaux, les sites de commerce électronique et de ne pas cliquer sur des liens étranges reçus par SMS ou par e-mail.

Source : https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html