Avertissement concernant une fuite de données utilisateur

Kinhtedothi - L'usurpation d'identité d'un expéditeur n'est pas une nouvelle forme de fraude, mais elle constitue un signal d'alarme quant au vol de données personnelles. En effet, l'escroc connaît avec une précision absolue les informations relatives au destinataire, à l'expéditeur et à l'adresse de livraison.

Photo d'illustration.

Mme Tran Le Hang (district de Cau Giay) a l'habitude de faire ses achats en ligne sur des plateformes de commerce électronique ou dans des magasins ayant une adresse claire, ainsi que sur Facebook, où elle bénéficie d'une forte interaction et d'un grand nombre d'abonnés.

Cependant, par le passé, Mme Hang recevait fréquemment des appels de nombreux transporteurs pour un article qu'elle avait acheté et payé. Étant donné qu'elle avait elle-même effectué l'achat et le paiement, lorsqu'un transporteur réclamait des frais de port, elle comprenait immédiatement qu'il s'agissait d'une arnaque. La situation s'était calmée pendant un certain temps, mais récemment, Mme Hang a déclaré être de nouveau importunée par ces faux transporteurs.

Moins chanceuse que Mme Hang, Mme Nguyen Thanh Lan (district de Dong Da) a demandé à quelqu'un de réceptionner la marchandise pour elle, mais a oublié de donner des instructions précises ; elle s'est donc fait escroquer de plus de 300 000 VND pour un colis qui ne contenait que du papier usagé.

La prolifération des faux expéditeurs avant le Nouvel An lunaire 2025, due à l'afflux important d'acheteurs, est préoccupante. Certaines boutiques en ligne reçoivent régulièrement des témoignages de clients victimes d'escroqueries de la part de ces faux expéditeurs.

Mme Tran Thanh Huong (district de Ba Dinh), propriétaire d'une boutique en ligne vendant des marchandises à emporter sur Facebook, a déclaré que malgré le changement de nombreuses unités d'expédition, les informations d'expédition et les adresses de réception des clients sont toujours exploitées par des groupes cybercriminels pour commettre des fraudes et des appropriations de biens.

Les statistiques des autorités montrent que, sur un total de 148 sites web usurpant l'identité d'agences et d'organisations, découverts entre décembre 2024 et janvier 2025, jusqu'à 62 sites se faisaient passer pour des plateformes de commerce électronique et des entreprises de livraison. Parmi les principales entités usurpées figurent : Vietnam Post, Viettel Post, Fast Delivery, Economical Delivery, Lazada, Amazon, Shopee…

Les experts affirment que la principale cause des récentes arnaques aux faux transporteurs est la fuite de données clients. Ces données peuvent provenir de sources diverses : écoutes clandestines, suivi via appareils connectés ou encore failles de sécurité au niveau des services de stockage et de gestion des informations clients.

D'après les analyses d'experts, les arnaques en ligne sont de plus en plus sophistiquées, les fraudeurs exploitant des informations d'une grande précision. Parallèlement, le trafic de données se généralise et se complexifie, permettant ainsi aux escrocs d'obtenir des informations toujours plus détaillées sur les utilisateurs.

La divulgation d'informations de livraison présente non seulement un risque de perte financière, mais expose également les utilisateurs à des publicités et des appels commerciaux intempestifs. De plus, les entreprises de livraison subissent un préjudice important à leur réputation, à leur image de marque et à la confiance de leurs clients.

Par conséquent, les autorités recommandent aux prestataires de services de livraison de vérifier régulièrement la présence de failles de sécurité et de logiciels espions dans leur système, ainsi que de revoir le processus opérationnel, de la réception de la commande à la livraison aux clients, afin de détecter et de prévenir rapidement tout risque de fuite d'informations.

Pour éviter d'être victime d'une fraude, il est conseillé aux utilisateurs de vérifier attentivement les informations de commande telles que le code d'expédition, le code de commande et le vendeur avant d'effectuer un virement.

Par ailleurs, les experts en sécurité insistent également sur la nécessité de limiter le partage d'informations personnelles sur les réseaux sociaux et les sites de commerce électronique, et de ne pas cliquer sur des liens suspects reçus par SMS ou par courriel.

Source : https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html