Le matin du 14 juin, de nombreux utilisateurs de VinaPhone à travers le pays ont signalé ne pas pouvoir recevoir d'appels, ce qui a entraîné une perte de communication. Khanh Huyen (Hoang Mai, Hanoï ) a déclaré que depuis 11 heures environ, sa carte SIM VinaPhone ne pouvait plus recevoir, émettre d'appels ni même accéder à Internet. Confrontée à une situation similaire, Mme Ha (Long Bien, Hanoï), cliente de VinaPhone, a déclaré ne pas pouvoir recevoir d'appels d'autres abonnés.
Sur les réseaux sociaux, de nombreuses personnes ont indiqué ne pas pouvoir contacter leurs abonnés VinaPhone, même lorsque les deux appareils étaient proches l'un de l'autre. Les données mobiles fonctionnaient également par intermittence, bien que l'icône de signal soit toujours affichée normalement. Outre Hanoï, des utilisateurs de certaines villes comme Hô-Chi-Minh -Ville, Thanh Hoa, Da Nang et Hai Phong ont également signalé des situations similaires.
Un représentant de VinaPhone a indiqué avoir reçu des retours concernant des problèmes techniques rencontrés par le réseau dans certaines zones et s'employer à les résoudre afin de rétablir rapidement le service normal. Cependant, le réseau a indiqué que les clients pouvaient toujours utiliser les données pour accéder normalement à Internet.
À 13 heures, de nombreux clients signalaient encore des appels intermittents ou des accès au réseau sur Vinaphone./.
Source : https://www.vietnamplus.vn/nhieu-thue-bao-vinaphone-tren-ca-nuoc-gap-su-co-khong-the-nghe-goi-post1044237.vnp
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