De nombreuses philosophies de la « femme générale » deviennent l'« essence » de Vinamilk

Elle a récemment été honorée dans le classement « Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024 » et a également reçu la prestigieuse médaille de l'indépendance de troisième classe.

Faites forte impression sur l'industrie laitière

En 2013, Vinamilk a fait forte impression sur l'industrie laitière asiatique et mondiale en mettant simultanément en service les deux premières super usines de lait au Vietnam, avec un capital d'investissement « énorme » de centaines de millions de dollars.

« Je veux faire connaître au monde entier l'industrie laitière vietnamienne », une déclaration ambitieuse qui témoigne de la vision stratégique de Mme Mai Kieu Lien. Cet événement a également marqué un tournant pour Vinamilk, qui est passé de la réalisation du « rêve du lait vietnamien » à l'ambition de « rayonner à l'international ».

D'un pays qui devait importer la quasi-totalité de son lait, la marque « Vinamilk » s'est progressivement imposée dans les classements de notoriété régionaux et mondiaux. Sa valeur a également progressé, atteignant le top 10 mondial, proportionnellement à la croissance de l'entreprise.

Une carrière liée à une entreprise

Mme Mai Kieu Lien est une femme d'affaires hors du commun, dont la carrière est entièrement consacrée à une seule entreprise et à un seul secteur d'activité. Au-delà des objectifs commerciaux, pour cette figure emblématique de l'industrie laitière, l'entreprise représente également une mission particulière.

Durant son séjour d'études en Russie, elle fut affectée à l'étude de l'industrie laitière, un domaine alors peu connu au Vietnam. Hésitante quant au choix de sa spécialisation, elle écrivit à son père pour lui demander son avis.

Les paroles de son père, « seul le lait peut aider à vaincre la malnutrition chez les enfants et à améliorer la santé des populations après la guerre », l'ont non seulement aidée à être plus déterminée à se lancer dans l'industrie laitière, mais sont également devenues un principe directeur tout au long de son parcours de près d'un demi-siècle au sein de l'entreprise.

Poursuivant et se consacrant pleinement à cette tâche, elle a mis tout son cœur à répondre à la question « comment améliorer la qualité de la nutrition et de la santé des populations, et en particulier des enfants ».

Se renouveler plusieurs fois

Il y a peu, l'empreinte créative de l'entreprise a fait l'objet d'une attention particulière avec le lancement de sa nouvelle identité de marque et la campagne subséquente de « verdissement des réseaux sociaux ».

À propos de cet événement marquant, le PDG a déclaré : « Vinamilk s'est innovée à de nombreuses reprises depuis sa création il y a un an. »

Cette fois encore, il n'y a pas d'exception. Non seulement la marque, mais l'entreprise dans son ensemble, innove. Ce communiqué montre clairement que Vinamilk, forte de près de 50 ans d'existence, est toujours prête à innover et à suivre les tendances.

Interrogée sur les principes qui permettent à l'entreprise de conquérir avec succès les marchés nationaux et internationaux, la dirigeante cite invariablement trois facteurs clés : la qualité, le prix et le service. La qualité, en particulier, prime sur tout.

« Nous sommes une entreprise agroalimentaire qui produit des aliments et des boissons pour tous. Nous devons fabriquer les meilleurs produits, comme si nous les préparions pour nos proches et notre famille. » C'est ce qu'elle rappelle sans cesse à son équipe lorsqu'ils se lancent dans la recherche et le développement d'un nouveau produit destiné aux consommateurs.

À ce jour, l'entreprise demeure pionnière en matière de produits à la pointe des tendances nutritionnelles sur le marché. Elle a notamment commercialisé les premiers laits frais et en poudre biologiques européens produits au Vietnam, ainsi que le premier lait frais au monde conforme aux normes du Clean Label Project en matière de sécurité et de pureté.

À la fin des années 1990, le Vietnam était l'un des marchés les plus attractifs pour les investissements directs étrangers (IDE), et les coentreprises avec des partenaires étrangers se sont généralisées. Dans la plupart des cas, les investisseurs étrangers détenaient souvent 70 % des parts, prenant ainsi le contrôle de l'entreprise.

Convaincue que l'entreprise disposait de ressources suffisantes et d'une connaissance approfondie du marché national pour assurer sa pérennité, Mme Lien et ses collègues ont décidé de ne pas créer de coentreprise et de conserver la marque vietnamienne. Avec le recul, des années plus tard, elle affirme toujours : « Vinamilk existe aujourd'hui grâce à cette décision. »

Audace et détermination sont les mots-clés que l'entreprise a utilisés pour décrire sa marque lors du lancement de sa nouvelle identité en 2023, affirmant : « Toujours la même, depuis 1976 ». Cette déclaration illustre parfaitement la personnalité de l'entreprise, dont la PDG, une femme charismatique, a posé les premières pierres du secteur laitier vietnamien à l'exportation en 1997.

Pour avoir l'opportunité de participer au programme « pétrole contre nourriture » du gouvernement irakien, l'entreprise a parrainé à l'époque deux conteneurs de lait en poudre pour les enfants du pays.

Après avoir vérifié la qualité et visité directement l'usine, le gouvernement irakien a commandé 300 tonnes de lait à Vinamilk en trois mois. Sans hésiter, Mme Mai Kieu Lien a accepté de démontrer la capacité de l'entreprise à satisfaire aux exigences en matière de qualité, de quantité et de délais de livraison.

À ce jour, les produits de l'entreprise sont présents dans 62 pays et territoires, et ce nombre continue d'augmenter chaque année.

Mme Mai Kieu Lien, son équipe et des ingénieurs vietnamiens ont trouvé des solutions pour réparer les machines et relancer la production, produisant avec succès le premier lot de lait le 26 mars 1988. Il s'agissait du premier lot de lait en poudre non seulement pour l'entreprise, mais aussi pour l'industrie laitière vietnamienne ; la preuve la plus convaincante de l'adage « rien n'est impossible ».

Être durable ne signifie pas aller lentement

Selon Mme Mai Kieu Lien, le développement durable est une stratégie à long terme, mais cela ne signifie pas qu'il puisse être mis en œuvre lentement. Au contraire, cette dirigeante estime que l'entreprise doit toujours être réactive, prendre des raccourcis et atteindre les objectifs fixés.

Alors que le concept de développement durable n’était pas encore populaire au Vietnam, l’entreprise disposait d’un rapport sur le développement durable indépendant du rapport financier (2012).

Alors que le Vietnam s'est engagé à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050, l'entreprise est parmi les premières à annoncer son engagement envers cet objectif.

À ce jour, l'entreprise est également la première du secteur à avoir 3 unités (2 usines et 1 ferme) certifiées neutres en carbone selon les normes PAS2060:2014.

Leader visionnaire en matière de transformation numérique depuis son plus jeune âge, Mme Mai Kieu Lien est convaincue que la réussite ou l'échec d'une entreprise repose sur ses employés. Ce n'est pas un hasard si son entreprise est souvent considérée comme « le meilleur employeur du Vietnam » et qu'elle figure toujours parmi les entreprises les plus attractives sur le marché du recrutement.

Forte de sa stratégie de développement des talents, l'entreprise est un véritable vivier de talents, formant et rassemblant de nombreux experts du secteur laitier et de la transformation du lait au Vietnam. Aujourd'hui, nombre de ses cadres, directeurs d'exploitations et d'usines sont issus de programmes de formation spécialisés ou de séjours d'études à l'étranger financés par l'entreprise elle-même.

Outre l'image forte et courageuse d'une femme d'affaires à la tête d'une entreprise de plus de 10 000 employés, Mme Lien est également connue pour sa simplicité et sa sincérité. Elle a d'ailleurs surpris tout le monde en révélant que sa famille n'employait pas de femme de ménage.

Au lieu de cela, toute la famille trouvera des solutions pour répartir et organiser les tâches ménagères. Pour elle, faire le ménage lui permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle, et contribue à l'autonomie de ses enfants.

Source : https://tuoitre.vn/nhieu-triet-ly-cua-nu-tuong-tro-thanh-chat-cua-vinamilk-20241013143654073.htm