De nombreuses philosophies du « général féminin » deviennent « l'essence » de Vinamilk

Elle a récemment été honorée dans le classement « Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024 » et a également reçu la noble médaille de l'indépendance de troisième classe.

Faites forte impression sur l'industrie laitière

En 2013, Vinamilk a fait forte impression sur l'industrie laitière asiatique et mondiale en mettant en service simultanément les deux premières usines de super lait au Vietnam, avec un capital d'investissement « énorme » de centaines de millions de dollars.

« Je veux que le monde entier connaisse l'industrie laitière vietnamienne », une déclaration ambitieuse qui illustre la vision stratégique de Mme Mai Kieu Lien. Cet événement a également marqué la transformation de Vinamilk, passant de l'objectif de réaliser le « rêve laitier vietnamien » à l'aspiration à « rayonner dans le monde ».

D'un pays qui devait importer la quasi-totalité de son lait, le nom « Vinamilk » a progressivement gagné en notoriété régionale et mondiale. La valeur de la marque a également progressé pour figurer parmi les 10 premiers mondiaux, proportionnellement à la croissance de l'entreprise.

Une carrière rattachée à une entreprise

Mme Mai Kieu Lien est une femme d'affaires hors du commun dont la carrière est entièrement liée à une seule entreprise, à un seul secteur d'activité. Au-delà des objectifs commerciaux, pour la « générale » de l'industrie laitière, l'entreprise représente aussi une mission particulière.

Durant ses études en Russie, on lui a confié la tâche d'étudier l'industrie laitière, un domaine peu connu au Vietnam à l'époque. Hésitant quant à son choix de spécialisation, elle a écrit une lettre à son père pour lui demander son avis.

La phrase de son père « seul le lait peut aider à vaincre la malnutrition chez les enfants et à améliorer la santé des gens après la guerre » l'a non seulement aidée à devenir plus déterminée à poursuivre dans l'industrie laitière, mais est également devenue un principe directeur tout au long de son parcours de près d'un demi-siècle au sein de l'entreprise.

En se consacrant pleinement à ce domaine, elle a consacré tout son cœur à répondre à la question « comment améliorer la qualité de la nutrition et de la santé des personnes, en particulier des enfants ».

Renouvelez-vous souvent

Il y a peu de temps, l'empreinte créative de l'entreprise a reçu une attention particulière avec le lancement de sa nouvelle identité de marque et la campagne subséquente « verdissement des réseaux sociaux ».

À propos de cet événement marquant, le PDG a déclaré un jour : « Vinamilk a innové à de nombreuses reprises depuis son premier anniversaire.

Cette fois-ci ne fait pas exception. Non seulement la marque, mais l'entreprise innove en profondeur. » Ce communiqué illustre clairement une Vinamilk de près de 50 ans, toujours prête à innover et à suivre les tendances.

Interrogée sur les principes qui ont permis à l'entreprise de conquérir avec succès les marchés nationaux et internationaux, la « générale » mentionne systématiquement trois facteurs clés : la qualité, le prix et le service. La qualité doit être la priorité absolue.

« Nous sommes une entreprise agroalimentaire, produisant des aliments et des boissons pour tous. Nous devons créer les meilleurs produits, comme si nous les préparions pour nos proches. » C'est ce qu'elle rappelle toujours à son équipe lorsqu'elle commence la recherche et le développement d'un nouveau produit destiné aux consommateurs.

À ce jour, l'entreprise propose des produits à la pointe des tendances nutritionnelles du marché. Elle a notamment produit au Vietnam le premier lait frais et les premiers produits laitiers en poudre bio européens, ainsi que le premier lait frais au monde à répondre aux normes de sécurité et de pureté du Clean Label Project.

À la fin des années 1990, le Vietnam était l'un des marchés les plus attractifs pour les entreprises d'investissement direct étranger (IDE), et les coentreprises avec des partenaires étrangers sont devenues monnaie courante. Dans la plupart des transactions, le secteur des IDE détenait souvent 70 % des parts, prenant ainsi le contrôle de l'entreprise.

Convaincues que l'entreprise disposait de ressources et d'une compréhension suffisantes du marché intérieur pour assurer son autonomie, Mme Lien et ses collègues ont décidé de ne pas créer de joint-venture et de conserver la marque vietnamienne. Avec le recul, elle reste convaincue : « C'est grâce à cette décision que Vinamilk existe aujourd'hui. »

Audace et détermination sont les maîtres-mots de l'entreprise lorsqu'elle a lancé sa nouvelle identité en 2023, affirmant : « Toujours la même, depuis 1976 ». Cette déclaration illustre parfaitement la personnalité de l'entreprise, lorsque la puissante PDG a posé les premiers jalons du secteur des exportations de produits laitiers vietnamiens en 1997.

Pour avoir l'opportunité de participer au programme « pétrole contre nourriture » du gouvernement irakien, l'entreprise a à cette époque parrainé 2 conteneurs de lait en poudre pour les enfants de ce pays.

Après avoir vérifié la qualité et visité l'usine, le gouvernement irakien a demandé à Vinamilk de lui fournir 300 tonnes de lait en trois mois. Sans hésiter, Mme Mai Kieu Lien a rapidement accepté de prouver la capacité de l'entreprise à répondre aux exigences en termes de qualité, de quantité et de délais de livraison.

À ce jour, les produits de la société ont atteint 62 pays/territoires et continuent d’augmenter chaque année.

Mme Mai Kieu Lien, son équipe et les ingénieurs locaux ont trouvé des solutions pour réparer les machines et rétablir la production, produisant avec succès le premier lot de lait le 26 mars 1988. Ce fut le premier lot de lait en poudre non seulement pour l'entreprise mais aussi pour l'industrie laitière vietnamienne ; la preuve la plus convaincante du dicton « rien n'est impossible ».

Durable ne signifie pas aller lentement

Selon Mme Mai Kieu Lien, le développement durable est une stratégie à long terme, mais cela ne signifie pas qu'il faille y aller lentement. Au contraire, la dirigeante estime que l'entreprise doit toujours aller vite, prendre des raccourcis et atteindre les objectifs fixés.

Lorsque le concept de développement durable n’était pas encore populaire au Vietnam, l’entreprise disposait d’un rapport de développement durable indépendant du rapport financier (2012).

Alors que le Vietnam s’engage à atteindre zéro émission nette d’ici 2050, l’entreprise est parmi les premières à annoncer son engagement envers cet objectif.

À ce jour, l’entreprise est également la première unité de l’industrie à avoir 3 unités (2 usines et 1 ferme) certifiées neutres en carbone selon les normes PAS2060:2014.

Leader, sensibilisée dès son plus jeune âge à la transformation numérique, Mme Mai Kieu Lien est convaincue que la réussite ou l'échec d'une entreprise repose sur ses collaborateurs. Ce n'est pas un hasard si son entreprise est souvent considérée comme « le meilleur endroit où travailler au Vietnam » et qu'elle est toujours un nom attractif sur le marché du recrutement.

Avec pour objectif de « développer les talents », l'entreprise est le berceau de la formation et du regroupement de nombreux experts de la transformation du lait et de l'élevage laitier au Vietnam. De nombreux cadres, directeurs d'exploitations et d'usines sont aujourd'hui issus de programmes de formation spécialisés ou d'études à l'étranger financés par l'entreprise elle-même.

Outre son image de femme d'affaires puissante et courageuse à la tête d'une entreprise de plus de 10 000 employés, Mme Lien est aussi connue pour sa simplicité et sa sincérité. Elle a un jour surpris tout le monde en révélant que sa famille n'avait pas de domestique.

Au lieu de cela, toute la famille trouvera des moyens de répartir et d'organiser les tâches. Pour elle, faire le ménage l'aide à concilier vie professionnelle et vie privée, et permet à ses enfants de ne pas dépendre des autres.

Source: https://tuoitre.vn/nhieu-triet-ly-cua-nu-tuong-tro-thanh-chat-cua-vinamilk-20241013143654073.htm