Les « porteurs de flambeau technologiques » du mouvement « Alphabétisation numérique pour tous »

De jeunes volontaires de Quang Ninh guident patiemment chaque opération par téléphone, aidant les habitants des zones côtières et montagneuses à accéder aux services publics en ligne et à des compétences numériques sûres et pratiques dans le cadre du mouvement « Éducation numérique pour le peuple ».

Mettre les compétences numériques à la portée de tous

En déployant la campagne de pointe de 30 jours pour ouvrir des cours d'« alphabétisation numérique » dans chaque zone résidentielle, zone reculée et zone de minorité ethnique, les jeunes de Quang Ninh ont créé 53 équipes de choc avec la participation de 1 850 membres du syndicat et jeunes.

Les dirigeants de l'Union provinciale de la jeunesse de Quang Ninh se rendent directement dans les quartiers pour former les gens aux compétences numériques.

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Dans les centres administratifs des communes, des quartiers et des zones spéciales, les jeunes et les membres des syndicats de jeunes sont présents chaque jour tôt pour accompagner directement les citoyens dans leurs démarches administratives en ligne, l'inscription à un compte VNeID, la vérification des cartes d'identité à puce et le dépôt de documents sur le Portail national des services publics. Ils les guident dans le remplissage des documents, des formulaires et leur expliquent les procédures administratives de manière claire et compréhensible.

Un mois après son lancement, les sections de l'Union de la Jeunesse de Quang Ninh, à tous les niveaux, ont organisé 175 cours d'« alphabétisation numérique » et 260 activités pour populariser les compétences numériques. Plus de 10 250 personnes et adolescents ont été accompagnés dans l'utilisation du VNeID, l'identification électronique, l'accès aux services publics nationaux, l'acquisition de compétences en IA et la prévention des risques liés aux transactions en ligne.

En particulier, dans les communes des hautes terres de la province de Quang Ninh telles que Luc Hon, Binh Lieu, Tien Yen ou dans les villages reculés, les minorités ethniques et les personnes âgées ont pour la première fois soumis personnellement des documents en ligne, recherché des informations foncières et reçu des soins médicaux sans paperasse...

« Noyau » de la transformation numérique au niveau local

Le chef de l'Union provinciale de la jeunesse de Quang Ninh a déclaré que les « cours numériques » actuels s'inscrivent dans l'esprit de l'éducation populaire d'autrefois, mais qu'ils sont mis en œuvre grâce à la technologie et se répandent dans les zones résidentielles, les villages et même le cyberespace. La force principale est constituée de membres de l'Union, de jeunes bénévoles dotés de connaissances et de compétences, qui « se serrent la main et montrent » directement aux personnes, en particulier aux personnes âgées et à celles ayant un accès limité aux technologies.

Les membres du syndicat des jeunes guident les gens pour effectuer des opérations sur le portail de services publics en ligne

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En plus de fournir des conseils sur l'utilisation des smartphones, la carte d'identité nationale (VNeID), les services publics en ligne et les transactions sécurisées, les sections de l'Union des jeunes promeuvent également la mini-application Zalo « Jeunesse numérique de Quang Ninh ». Cette plateforme permet aux membres et à la population d'accéder rapidement aux services publics en ligne, au manuel « Éducation numérique pour le peuple », aux actualités des jeunes, et d'envoyer des commentaires et des contributions. Les membres et les jeunes mettent en œuvre la devise « Aller dans chaque rue, frapper à chaque porte », « 1 pour 1 », pour guider les petits commerçants, les étudiants, les étudiants et les personnes âgées.

Réduire la fracture numérique, promouvoir le développement

Le mouvement « L'alphabétisation numérique pour tous » aide non seulement les citoyens à maîtriser les technologies, mais réduit également la fracture numérique entre les groupes cibles, contribuant ainsi à promouvoir une transformation numérique globale à Quang Ninh. Grâce à ces formations, les citoyens apprennent à rechercher des informations, à effectuer des services publics, à communiquer avec leurs proches et, parallèlement, à être plus sensibilisés à la sécurité des transactions en ligne.

Les gens sont guidés à la main pour effectuer des opérations de compétences numériques.

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Mme Nguyen Thi Yen (70 ans, quartier de Ha Long) a déclaré : « Grâce aux conseils enthousiastes des jeunes, je peux désormais appeler mes enfants et petits-enfants par vidéo et soumettre mes demandes d'assurance maladie en ligne. Je me sens plus proactive et plus confiante. »

Le modèle de l'équipe de jeunes bénévoles « Éducation numérique pour tous » rassemble des responsables et des membres de l'Union des jeunes qui connaissent la technologie, se rendant directement dans chaque maison pour guider les personnes âgées et les personnes des zones reculées dans l'utilisation des smartphones, d'Internet et des applications essentielles.

Cette activité facilite non seulement l'accès aux technologies, mais améliore également les capacités numériques, réduit la fracture numérique et renforce l'égalité d'accès à l'information et aux services publics. Chaque membre devient un « porteur de flambeau technologique » persévérant et responsable, faisant du mouvement un magnifique symbole de transformation numérique pour tous, globale et inclusive.

Source : https://thanhnien.vn/nhung-nguoi-truyen-lua-cong-nghe-cua-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-185250813093412076.htm