Dans le contexte de la mondialisation économique , il faut promouvoir le potentiel et les atouts du tourisme pour créer une stratégie de marketing pour le développement du tourisme, donc innover et diversifier les formes de marketing touristique, promouvoir l'application de la technologie numérique, y compris l'élargissement de l'échelle, de la fréquence, l'amélioration du professionnalisme et de l'efficacité des campagnes et des programmes pour présenter les destinations vietnamiennes, connecter les entreprises sur les marchés sources, participer aux grandes foires touristiques dans le monde et dans la région.
Déployer des formes de communication marketing diversifiées et flexibles, adaptées aux objectifs et aux exigences de chaque marché et de chaque étape, en combinant efficacement les formes de promotion traditionnelles et modernes : publicité, relations publiques, sponsoring, alliances de marques, etc. Innover dans les méthodes, les outils et les contenus, et accroître l'utilisation du numérique dans la promotion et la publicité touristiques. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des plans de marketing numérique, en lien avec les résultats de l'analyse et de l'évaluation des données réelles. Investir dans le marketing de contenu, en créant un mécanisme de développement et de diffusion de contenu, de produits créatifs et de bases de données pour soutenir les activités de marketing touristique.
Le tourisme au Vietnam se redresse rapidement - Photo : VGP/DA
Il s'agira notamment de mobiliser et d'utiliser efficacement les ressources du marketing touristique afin de promouvoir les partenariats, de tirer parti des ressources disponibles des entreprises, des compagnies aériennes et des principaux partenaires de distribution dans le cadre de leurs activités de marketing touristique, et d'accroître la capacité à atteindre les marchés clés et potentiels. Il s'agira également d'élaborer des modèles et des méthodes adaptés, associés à la participation active de plusieurs entreprises clés du secteur, et de mettre en œuvre conjointement des idées et des projets de marketing touristique innovants et à grande échelle.
Améliorer l'efficacité des liens entre les localités et les régions en matière de développement de produits, de promotion et de promotion touristique. Renforcer la coopération avec les ministères et services concernés (diplomatie, commerce, investissement, information et communication, aviation, etc.) pour promouvoir la marque nationale vietnamienne ; développer un système de distribution des produits et services touristiques vietnamiens et partager les informations et données sur le marché. Mobiliser les ressources de la communauté et des entreprises vietnamiennes à l'étranger pour soutenir le marketing touristique vietnamien.
Promouvoir le rôle des agences médias et créer des opportunités de développement sur les marchés nationaux, tout en sensibilisant au tourisme. Tirer parti des grands événements internationaux au Vietnam pour promouvoir les destinations et attirer l'attention de la presse, des médias, des touristes et des investisseurs. Renforcer la coopération et les liens internationaux dans le domaine du marketing touristique, notamment dans le cadre de la coopération avec l'ASEAN et la sous-région du Grand Mékong.
Le Vietnam possède de riches ressources touristiques, une culture indigène unique et une cuisine traditionnelle diversifiée - Photo : VGP/DA
Parallèlement, il est nécessaire de promouvoir les actions de communication touristique, notamment en renforçant le partage d'informations, le dialogue et la coopération avec les entreprises touristiques, les compagnies aériennes et les principaux partenaires de distribution. Mener des actions de communication interne auprès des équipes de direction, des entreprises touristiques et des communautés participant aux activités touristiques, sur la marque touristique vietnamienne, ses messages, ses récits et ses valeurs fondamentales afin de les concrétiser.
Améliorer les capacités de marketing touristique, notamment en renforçant le rôle des agences nationales de gestion du tourisme dans l'orientation et la coordination des activités marketing ; élaborer et mettre en œuvre des programmes et des plans de promotion et de publicité des destinations régionales et nationales. Réaliser des études de marché. Développer, mettre à jour et mettre en place un mécanisme de partage et d'accès large à la base de données sur les marchés émetteurs, les réseaux de partenaires nationaux et étrangers, ainsi que les supports de promotion et de publicité touristiques nationaux. Renforcer la formation, l'encadrement et la standardisation des équipes chargées des activités de marketing touristique, afin de répondre aux exigences d'amélioration de la compétitivité du tourisme vietnamien.
Perfectionner les mécanismes et les politiques visant à faciliter le marketing touristique, notamment : proposer des politiques visant à faciliter davantage les visas et les procédures d’entrée ; continuer à étendre et à augmenter la fréquence des vols directs reliant le Vietnam aux marchés sources du tourisme international ; des politiques visant à promouvoir l’attraction des touristes de croisière.
En particulier, il est nécessaire de positionner la marque touristique vietnamienne comme une marque de destination touristique nationale, en mettant en évidence les valeurs fondamentales de la marque touristique vietnamienne associées au potentiel et aux avantages nationaux, à l'identité culturelle, à la cuisine unique, au patrimoine de longue date, aux gens chaleureux, aux beaux paysages, en se connectant aux facteurs émotionnels et spirituels des touristes, en veillant à apporter des expériences touristiques uniques, originales et authentiques.
Il convient également de privilégier les marques touristiques régionales, comme les Midlands et les montagnes du Nord, qui doivent être associées aux valeurs colorées de la culture ethnique, à une nature majestueuse et à des produits uniques, notamment le tourisme sportif d'aventure, la conquête de la nature ; l'apprentissage et l'expérience de la vie des communautés ethniques minoritaires ; la dégustation de la cuisine locale ; l'écotourisme et la découverte d'une nature majestueuse. Le delta du fleuve Rouge est associé à des valeurs culturelles et historiques anciennes ; un lieu où convergent et se diffusent la quintessence des valeurs culturelles vietnamiennes, et à des produits uniques, notamment le tourisme touristique ; le tourisme des villages artisanaux et des festivals ; et le tourisme rural.
Les régions du Centre-Nord et de la Côte Centrale sont associées à des plages de sable blanc, à des eaux bleues claires, à un ensoleillement toute l'année, à un système de stations balnéaires de classe internationale et à un système de sites patrimoniaux reconnus par l'UNESCO et à des produits uniques, notamment le tourisme balnéaire, le tourisme du patrimoine culturel et l'écotourisme des grottes.
Les Hauts Plateaux du Centre devraient être associés à la diversité des cultures des groupes ethniques, des paysages et des climats des hauts plateaux et à des produits spécifiques, notamment le tourisme pour découvrir la culture des groupes ethniques des Hauts Plateaux du Centre ; l'écotourisme ; le tourisme de villégiature en montagne ; le tourisme de villégiature et les divertissements. La région du Sud-Est devrait être associée au tourisme urbain, au tourisme MICE, à la gastronomie et aux paysages et à des produits spécifiques, notamment le tourisme pour découvrir la culture religieuse ; le tourisme pour découvrir les vestiges historiques et révolutionnaires du site des tunnels de Cu Chi ; le tourisme fluvial. Le delta du Mékong devrait être associé aux paysages et à la culture de la région fluviale du delta du Mékong et à des produits spécifiques, notamment le tourisme fluvial ; l'écotourisme, la découverte du patrimoine culturel ; le tourisme de villégiature, le tourisme maritime, les îles et les divertissements.
Français Concernant l'orientation des produits touristiques, se concentrer sur la commercialisation des principaux groupes de produits touristiques tels que le tourisme maritime et insulaire : Produits compétitifs avec les pays de la région en termes de stations balnéaires, d'écologie marine et de tourisme de croisière, stations balnéaires haut de gamme, avec des marques fortes sur le marché international. Promouvoir le développement du tourisme culturel, de l'écotourisme, du tourisme urbain et de nouveaux types de produits touristiques tels que le tourisme combiné aux soins médicaux, aux soins de santé ; le tourisme agricole et rural ; le tourisme industriel ; le tourisme sportif ; des produits répondant aux divers besoins des touristes : tourisme MICE, tourisme éducatif, tourisme de croisière, tourisme de beauté.
Développer le marché touristique international, notamment en élargissant les marchés traditionnels (pays d'Asie du Nord-Est, Europe, ASEAN, Amérique du Nord, Russie, Océanie) ; accroître la part de marché des clients à fort pouvoir d'achat ; diversifier les marchés en faveur du développement durable. Adopter une politique de segmentation du marché, avec des thèmes, des messages et des produits distincts pour chaque segment.
Renforcer la présence du tourisme vietnamien sur les marchés cibles. Assurer la mise en place de ressources marketing adaptées au niveau de priorité de chaque groupe cible. Créer des ressources en connectant des entreprises telles que des agences de voyages, des établissements d'hébergement, des compagnies aériennes et d'autres partenaires. Mettre en œuvre des actions marketing par le biais de canaux et d'outils pour influencer efficacement les émotions des publics cibles grâce à des récits et des messages clairs sur les destinations et les expériences.
Vuong Thanh Tu
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