L'amour du riz vietnamien et des décisions audacieuses.
Après avoir vécu des décennies en Allemagne avec sa famille, la femme d'affaires Dang Thuy Linh, née en 1981, a décidé de retourner au Vietnam.
« Animée par mon amour pour ma patrie et par mon désir de permettre à tous d'avoir accès à des produits agricoles vietnamiens d'origine clairement identifiée et conformes aux normes d'exportation, j'ai choisi APG ECO pour concrétiser mon ambition de construire une chaîne de valeur pour les produits agricoles vietnamiens destinés aux marchés nationaux et internationaux », se souvient Dang Thuy Linh, présidente du conseil d'administration d'APG ECO, en évoquant ce tournant majeur de sa vie.
Dès sa prise de fonction en tant que présidente du conseil d'administration, cette femme d'affaires trentenaire s'est fixé un objectif : APG ECO devait devenir l'une des principales entreprises de distribution de riz en ligne au Vietnam.
En tant que membre de l'écosystème d'APG Securities Company et propriétaire de 5 rizeries dans le delta du Mékong, APG ECO bénéficie de nombreux avantages, mais la conquête du marché du riz n'est pas une mince affaire.
Présidente du conseil d'administration d'APG ECO, Dang Thuy Linh. Photo : Fournie par la personne concernée.
Lors de ses débuts sur le marché, notamment avec une gamme de produits déjà bien établie et confrontée à une forte concurrence (épiceries, marchés et supermarchés), l'équipe APG ECO a rencontré des difficultés considérables pour commercialiser son riz et convaincre les consommateurs de privilégier l'achat en ligne plutôt que les fournisseurs habituels. Ce défi était d'autant plus grand que la plupart des Vietnamiens préféraient examiner le riz avant de l'acheter afin de s'assurer de sa qualité.
« À la réception de la première livraison, l’équipe APG ECO était assez désemparée, ne sachant pas comment atteindre les clients, ma politique étant de ne pas ouvrir de concessions, de ne pas proposer de remises importantes et de ne pas vendre en magasin. Au début, nous attendions chaque commande avec impatience et travaillions ensemble pour trouver des solutions afin de modifier les habitudes d’achat des consommateurs grâce aux canaux en ligne. »
Après avoir décroché les premières commandes, le moral de l'équipe APG ECO s'est amélioré et elle a continué à mettre en œuvre avec confiance la stratégie que j'avais élaborée. Plus tard, face aux fluctuations du marché qui ont affecté le chiffre d'affaires, l'équipe a tenté à plusieurs reprises de me convaincre de diversifier les canaux de vente, en ligne et hors ligne, mais je suis restée ferme dans ma décision », se souvient Mme Linh.
Les normes de qualité sont un facteur clé pour convaincre progressivement les clients de rechercher, d'apprécier et de rester fidèles aux produits à base de riz d'APG ECO.
« Nous contrôlons rigoureusement chaque étape, de la sélection des semences de riz à leur conditionnement, en passant par la plantation et la culture, afin de garantir à nos clients la qualité des produits promis. Tous nos produits sont fabriqués selon les normes d'exportation, répondant ainsi aux exigences de marchés exigeants comme l'Europe et les États-Unis… »
L'usine est équipée de machines modernes, notamment d'un système de séchage du riz importé du Japon, afin de garantir la qualité du riz après séchage. « Actuellement, APG ECO a développé six usines de transformation et a établi des partenariats avec des centaines de familles dans les provinces d'An Giang , de Soc Trang et de Hau Giang, les encourageant à produire de manière biologique », a déclaré Mme Linh.
La présidente a également rapidement reconnu les nombreux avantages de l'application des technologies et de la transformation numérique : amélioration de la qualité des produits agricoles ; mise à disposition rapide et pratique des produits agricoles aux consommateurs ; possibilité pour les acheteurs de rechercher facilement des informations sur les produits et leur origine, et de se sentir plus en sécurité lors de leurs achats…
« Au lieu de nous concentrer uniquement sur le volume de production, nous privilégions la qualité lors de la mise en œuvre des technologies numériques . En appliquant des plateformes technologiques aux techniques agricoles, à la gestion des cultures, à la récolte et à la transformation post-récolte… afin de garantir la qualité, l’utilisation des technologies numériques a permis à APG ECO de renforcer la confiance des consommateurs et de contribuer à la construction de chaînes de valeur agricoles, de la production à la consommation », a souligné Mme Linh.
Notamment, ayant rapidement « saisi la tendance » des achats en ligne sur les réseaux sociaux, le président d'APG ECO a audacieusement vendu du riz sur TikTok – une plateforme qui propose de nombreuses offres promotionnelles telles que la livraison gratuite et des réductions.
L'audace de cette PDG trentenaire se manifeste par une série de décisions audacieuses : elle organise des ventes en direct 12 heures par jour, et même avec un seul spectateur, elle sert ses clients avec enthousiasme ; les clients peuvent retourner les plats sous 6 jours s'ils ne les trouvent pas délicieux après cuisson ; et elle propose la livraison à domicile en 12 heures…
« Prendre des risques, ça paye ! » Avec une moyenne de 1 000 commandes par jour et de nombreuses sessions de diffusion en direct générant des centaines de millions de VND de ventes, APG Eco est devenu le vendeur de riz le plus rentable sur la plateforme TikTok.
« Grâce à la transformation numérique, APG ECO a conquis une clientèle jeune et fidèle, gage de confiance pour l'avenir. L'utilisation des technologies a également permis à APG ECO d'étendre rapidement sa marque sur le marché », a souligné la présidente Dang Thuy Linh, avant de partager son expérience : « Lors d'une transformation numérique, les entreprises doivent préparer minutieusement leurs infrastructures, du personnel aux processus opérationnels, en passant par les équipements techniques et les modes de transport, afin de garantir un fonctionnement fluide et d'éviter qu'un dysfonctionnement ne perturbe l'ensemble du processus. »
Faire connaître les marques de riz vietnamiennes au monde entier.
Forte de nombreuses années d'expérience dans le monde des affaires, Mme Linh comprend l'importance du branding pour les entreprises qui souhaitent se faire un nom dans la chaîne d'approvisionnement agricole.
« En tant que nouvel acteur du secteur, APG ECO souhaitait un nom à la fois original et facile à retenir. Au lieu de « World’s Best Rice », nous avons opté pour « Rice Village Beauty », afin de personnifier et de valoriser un produit associé depuis des générations à l’image de petits agriculteurs rustiques. »
La marque « La Beauté du Village du Riz » a été créée autour de deux gammes de produits : le riz ST25 et le riz aux crevettes. « Le nom “Beauté” évoque subtilement la saveur, la beauté et la qualité exceptionnelles de ce riz, récompensé à deux reprises par des prix internationaux, en 2019 et 2023 », a expliqué Mme Linh, retraçant la naissance de cette marque agricole pour le moins originale.
La marque « La beauté du village du riz » a été développée autour de deux gammes de produits : le riz ST25 et le riz issu d’élevages de crevettes. (Photo : Fournie par le sujet)
Conformément à la tendance mondiale en faveur d'un développement économique vert et durable, APG ECO optimise les techniques de riziculture afin de réduire les pertes après récolte, en sélectionnant avec soin des variétés de riz certifiées et des engrais. Par ailleurs, l'entreprise vietnamienne met en œuvre un programme de collaboration avec ses clients pour le recyclage des emballages de riz afin de développer de nouveaux produits tels que des sacs de courses et des sacs à main, contribuant ainsi à la réduction des déchets et à la création d'emplois pour plusieurs projets caritatifs.
Ne se contentant pas de conquérir le marché intérieur, dès la création d'APG ECO, la présidente, une femme d'une trentaine d'années, nourrissait le rêve d'exporter le riz vietnamien sur le marché international.
« Le riz vietnamien en particulier, et les produits agricoles vietnamiens en général, ont toujours suscité l'intérêt et la préférence des consommateurs internationaux grâce à la qualité exceptionnelle des sols, qui permet la production de nombreux produits de haute qualité. Dans un contexte de mondialisation, il nous est difficile de rivaliser avec le marché chinois des produits ménagers, mais grâce aux produits agricoles vietnamiens, nous pouvons nous affirmer avec confiance sur le marché mondial et revendiquer la qualité de l'agriculture vietnamienne », a déclaré Mme Linh.
Actuellement, la marque « La beauté du village du riz » est présente dans les supermarchés vietnamiens en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Pologne et dans d'autres pays.
Les distributeurs de riz vietnamiens accélèrent leurs préparatifs en vue de répondre aux nombreuses commandes des supermarchés européens ; parallèlement, ils collaborent avec plusieurs plateformes de commerce électronique pour promouvoir leurs produits.
Par ailleurs, APG ECO développe une application d'achat en ligne (APG ECO App) afin d'offrir une nouvelle expérience à ses clients du monde entier.
Partageant sa vision de la conquête du marché international dans les prochains mois, le président d'APG ECO a déclaré : « Avec le slogan « Bien manger – Vivre vert – Bien-être total », APG ECO ambitionne de devenir un acteur incontournable du marché du riz. Nous élargirons notre gamme de produits pour répondre aux besoins des nouveaux marchés, tout en maintenant un niveau de qualité élevé pour assurer notre développement à l'international. Par ailleurs, nous espérons que le riz de marque vietnamien contribuera à tisser un lien spirituel unissant les Vietnamiens du monde entier à leurs racines culturelles. »
« En tant que distributeur de riz, trouver un bon fournisseur est une préoccupation constante, surtout pour le riz ST25, compte tenu de la prolifération des contrefaçons et des produits similaires sur le marché. J'ai testé le riz d'APG ECO, et il est toujours d'une fraîcheur irréprochable. Ce riz est sûr, les normes sont clairement indiquées sur les sacs, et mes clients l'adorent car ils bénéficient d'un riz délicieux à un prix stable », a déclaré le propriétaire d'une agence de distribution de riz à Tan Binh (Hô-Chi-Minh-Ville).
« Ma famille a toujours consommé du riz ST25. Récemment, nous avons acheté du riz de mauvaise qualité dans des commerces locaux, mais nous hésitions à nous plaindre car nous ne savions pas à qui nous adresser. L'autre jour, j'ai vu une vidéo en direct d'APG ECO sur TikTok et j'ai été très séduite par leur emballage orange attrayant. J'en ai donc commandé pour essayer. À l'ouverture du sachet, le riz était parfumé et les grains étaient intacts. Une fois cuit, il était moelleux, parfumé et aéré, et il restait tendre même après refroidissement. J'ai également pu vérifier le code QR sur l'emballage, ce qui m'a permis de connaître sa provenance. Toute ma famille l'adore », a partagé Mme Hang, une cliente sur TikTok.
Vietnamnet.vn
Source : https://vietnamnet.vn/nu-chu-tich-8x-dua-my-nhan-lang-gao-ra-the-gioi-2297718.html









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