L'amour du riz vietnamien et les décisions audacieuses
Après avoir vécu des décennies en Allemagne avec sa famille, la femme d'affaires Dang Thuy Linh, née en 1981, a décidé de retourner au Vietnam.
« En raison de mon amour pour ma patrie et du désir que chacun utilise des produits agricoles vietnamiens d'origine claire et répondant aux normes d'exportation, j'ai choisi APG ECO comme lieu pour réaliser mon ambition de construire une chaîne de produits agricoles vietnamiens de grande valeur sur les marchés nationaux et internationaux », a rappelé la présidente du conseil d'administration d'APG ECO, Dang Thuy Linh, à propos du tournant majeur de sa vie.
En assumant la responsabilité de présidente du conseil d'administration, la femme d'affaires aux 8 mandats a immédiatement décidé : APG ECO doit viser à devenir l'une des principales sociétés de distribution de riz en ligne au Vietnam.
Située dans l'écosystème d'APG Securities Company, propriétaire de 5 usines de riz dans le delta du Mékong, APG ECO bénéficie de nombreuses conditions favorables, mais le voyage pour conquérir le marché du riz n'est pas « aussi simple que bonjour ».
Dang Thuy Linh, présidente du conseil d'administration d'APG ECO. Photo : fournie par le personnage.
Lors de ses premiers pas sur le marché, notamment avec une gamme de produits déjà ancienne, face à une concurrence nombreuse (épiceries, marchés, supermarchés, etc.), l'équipe d'APG ECO a rencontré de nombreuses difficultés pour commercialiser et convaincre les clients de délaisser leurs sources habituelles d'achat de riz au profit d'achats en ligne. D'autant plus que la majorité des Vietnamiens souhaitent « toucher » le riz lors de l'achat pour s'assurer de sa qualité.
Dès l'arrivée du premier lot de marchandises à l'entrepôt, l'équipe d'APG ECO était assez désemparée, ne sachant pas comment aborder les clients alors que ma politique était de ne pas ouvrir d'agence, de ne pas accorder de remises importantes et de ne pas vendre en magasin. Au début, nous attendions chaque commande avec impatience et trouvions ensemble des solutions pour changer le comportement d'achat en ligne des clients.
Après avoir reçu les premières commandes, l'équipe d'APG ECO s'est montrée plus enthousiaste et a continué à mettre en œuvre avec confiance la stratégie que j'avais élaborée. Par la suite, lorsque les fluctuations du marché ont affecté les revenus, l'équipe a tenté à plusieurs reprises de me convaincre de diversifier les canaux de vente, en ligne et en direct, mais j'ai toujours refusé de changer », se souvient Mme Linh.
Les normes de qualité sont le facteur clé qui convainc progressivement les clients de trouver, d'aimer et d'être « fidèles » aux produits de riz d'APG ECO.
Nous contrôlons rigoureusement toutes les étapes, depuis les variétés de riz jusqu'à la plantation, l'entretien et le conditionnement, afin de garantir à nos clients des produits de qualité, comme promis. Tous nos produits sont fabriqués selon les normes d'exportation, répondant aux exigences des marchés les plus exigeants comme l'Europe et les États-Unis.
« L'usine a investi dans des lignes de production modernes, notamment avec l'installation d'un système de séchage du riz importé du Japon pour garantir la qualité du riz après séchage. Actuellement, APG ECO a développé six usines de transformation et de mouture du riz et a noué des liens avec des centaines de ménages dans les provinces d' An Giang , Soc Trang et Hau Giang, entre autres, encourageant ainsi la production biologique », a déclaré Mme Linh.
La présidente a également rapidement compris que l’application de la technologie et de la transformation numérique apporte de nombreux avantages : améliorer la qualité des produits agricoles ; apporter les produits agricoles aux consommateurs rapidement et facilement ; les acheteurs peuvent facilement rechercher des informations sur les produits, leur origine et se sentir plus en sécurité lors de leurs achats...
« Au lieu de nous concentrer uniquement sur la production, lors de la mise en œuvre des applications numériques , nous privilégions la qualité. En appliquant des plateformes technologiques aux techniques agricoles, à la gestion des champs, à la récolte, au traitement post-récolte, etc. pour garantir la qualité, le recours aux technologies numériques a permis à APG ECO de gagner la confiance des consommateurs et de contribuer au développement des chaînes de valeur agricoles, du champ à l'assiette », a souligné Mme Linh.
En particulier, saisissant rapidement la tendance des achats sur les réseaux sociaux, le président d'APG ECO a vendu avec audace du riz sur TikTok - une plateforme qui applique de nombreuses activités de subvention telles que la livraison gratuite et des remises promotionnelles.
La « volonté de dépenser » de la présidente huit fois élue se manifeste par une série de décisions audacieuses : diffusion en direct pour vendre des produits 12 heures par jour, même lorsqu'un seul œil regarde, elle sert toujours avec enthousiasme ; les clients peuvent acheter et cuisiner pour essayer, s'ils ne trouvent pas ce qu'il y a de délicieux, ils peuvent le retourner dans les 6 jours ; livraison à domicile dans les 12 heures...
« Un risque élevé, une récompense élevée » ! Avec une moyenne de 1 000 commandes par jour et de nombreuses sessions de streaming en direct générant des ventes de plusieurs centaines de millions de dongs, APG Eco est devenu le vendeur de riz générant le plus gros chiffre d'affaires sur la plateforme TikTok.
« Grâce à la transformation numérique, APG ECO a atteint une clientèle jeune et fidèle pour l'avenir. L'utilisation de la technologie est également un tremplin pour APG ECO afin de développer rapidement sa marque sur le marché », a souligné la présidente Dang Thuy Linh, qui a partagé son expérience : « Lors de leur transformation numérique, les entreprises doivent soigneusement préparer les bases, qu'il s'agisse de ressources humaines, de processus opérationnels, d'équipements techniques ou de moyens de transport, afin de créer un cercle vertueux, et d'éviter qu'un problème sur un lien ne perturbe l'ensemble du processus. »
Faire connaître la marque de riz vietnamienne au monde
Forte de nombreuses années d’expérience dans le monde des affaires, Mme Linh comprend clairement l’importance de l’image de marque pour les entreprises qui souhaitent positionner leur nom dans la chaîne d’approvisionnement agricole.
En tant que nouveau venu dans le secteur, APG ECO souhaitait choisir un nom différent, mais néanmoins facile à retenir. Au lieu de « Meilleur Riz du Monde », nous avons opté pour « Beauté du Riz », avec l'idée d'incarner et de valoriser un produit associé à l'image d'un simple agriculteur depuis des générations.
La marque « Beauté du Village du Riz » a été développée avec deux gammes de produits, le riz ST25 et le riz aux crevettes. « Le mot « Beauté » évoque aussi un riz délicieux, magnifique et de haute qualité, récompensé à deux reprises par des prix internationaux du riz, en 2019 et 2023 », a déclaré Mme Linh à propos de la naissance d'une marque agricole plutôt originale.
La marque « Beauty of the Rice Village » se décline en deux gammes : le riz ST25 et le riz aux crevettes. Photo : Personnage fourni.
Conformément à la tendance mondiale en faveur d'un développement économique vert et durable, APG ECO optimise ses techniques de riziculture afin de réduire les pertes après récolte et sélectionne avec soin des variétés de riz certifiées et des engrais. Parallèlement, l'entreprise vietnamienne met en œuvre un programme visant à accompagner ses clients dans la réutilisation des emballages de riz pour développer de nouveaux produits tels que des sacs de courses, des sacs à main, etc., contribuant ainsi à réduire les déchets et à créer des emplois pour des projets caritatifs.
Non seulement elle s'est arrêtée à la conquête du marché intérieur, mais depuis la création de l'APG ECO, la présidente à huit reprises a nourri le désir d'amener le riz vietnamien sur le marché international.
« Le riz vietnamien en particulier et les produits agricoles vietnamiens en général suscitent un intérêt et une popularité constants auprès des clients internationaux, car leur sol est propice à la production de nombreuses gammes de produits de haute qualité. Dans le contexte de la mondialisation, il nous est difficile de concurrencer le marché chinois des produits ménagers, mais grâce aux produits agricoles vietnamiens, nous pouvons nous imposer sur le marché mondial et affirmer la qualité de nos produits agricoles », a commenté Mme Linh.
Actuellement, la marque « Beauty of the Rice Village » est présente dans les supermarchés vietnamiens en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Pologne...
Les entreprises vietnamiennes de distribution de riz accélèrent les préparatifs de nombreuses commandes pour les supermarchés européens ; dans le même temps, elles coopèrent avec un certain nombre de plateformes de commerce électronique pour accompagner les produits.
En outre, APG ECO développe une application d'achat en ligne (APG ECO App) pour offrir de nouvelles expériences aux clients du monde entier.
Partageant son objectif de conquête du marché international, le président d'APG ECO a déclaré : « Avec le slogan « Manger sain – Vivre vert – Soyez prudent », APG ECO ambitionne de devenir l'un des premiers choix des consommateurs de riz. Nous élargirons notre gamme de produits pour répondre aux nouveaux marchés et maintiendrons la qualité pour nous développer à l'international. Plus encore, nous espérons que le riz de marque vietnamien sera comme un fil conducteur reliant les Vietnamiens du monde entier aux racines de leur culture nationale. »
« En tant que distributeur de riz, trouver un bon fournisseur est une préoccupation constante, surtout pour le riz ST25, où l'on trouve actuellement de nombreux produits contrefaits. J'ai testé le riz APG ECO, et c'est toujours le produit dont la date de péremption est la plus récente. C'est un riz sûr, dont le sachet est conforme aux normes. Mes clients l'apprécient beaucoup, car ils peuvent déguster un riz délicieux à un prix stable », a déclaré le propriétaire d'un négociant en riz à Tan Binh (HCMV).
« Ma famille a toujours mangé du riz ST25. Récemment, nous avons acheté du riz de mauvaise qualité dans des magasins près de chez nous, mais nous étions trop gênés pour nous plaindre, ne sachant pas à qui nous adresser. L'autre jour, j'ai vu APG ECO en direct sur la plateforme TikTok. J'ai été impressionnée par l'emballage orange accrocheur, alors j'ai commandé pour le goûter. À l'ouverture du sachet, j'ai senti l'arôme, les grains n'étaient pas cassés. Une fois cuit, il était parfumé et collant, le riz était sec, et une fois refroidi, il n'était pas dur. J'ai également vérifié le code QR sur l'emballage pour savoir d'où venait le riz. Toute la famille l'apprécie », a déclaré Mme Hang, cliente de la chaîne TikTok.
Vietnamnet.vn
Source : https://vietnamnet.vn/nu-chu-tich-8x-dua-my-nhan-lang-gao-ra-the-gioi-2297718.html
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