Une femme présidente à huit reprises fait découvrir au monde la « beauté des villages de rizières ».

L'amour du riz vietnamien et les décisions audacieuses

Après avoir vécu des décennies en Allemagne avec sa famille, la femme d'affaires Dang Thuy Linh, née en 1981, a décidé de retourner au Vietnam.

« Animée par mon amour pour ma patrie et par le désir que chacun puisse consommer des produits agricoles vietnamiens d'origine clairement identifiée et conformes aux normes d'exportation, j'ai choisi APG ECO pour concrétiser mon ambition de construire une chaîne de valeur pour les produits agricoles vietnamiens sur les marchés nationaux et internationaux », se souvient Dang Thuy Linh, présidente du conseil d'administration d'APG ECO, évoquant le tournant majeur de sa vie.

Prenant la responsabilité de présidente du conseil d'administration, cette femme d'affaires à la tête d'au moins huit entreprises a immédiatement pris la décision suivante : APG ECO devait viser à devenir l'une des principales entreprises de distribution de riz en ligne au Vietnam.

Située au sein de l'écosystème d'APG Securities Company, qui possède 5 rizeries dans le delta du Mékong, APG ECO bénéficie de nombreuses conditions favorables, mais la conquête du marché du riz n'est pas « aussi facile que de manger un gâteau ».

Présidente du conseil d'administration d'APG ECO, Dang Thuy Linh. Photo : Fournie par le personnage

Lors de ses débuts sur le marché, notamment avec une gamme de produits déjà bien établie, et face à une forte concurrence (épiceries, marchés, supermarchés, etc.), l'équipe APG ECO a rencontré de nombreuses difficultés pour convaincre les consommateurs de privilégier l'achat de riz en ligne plutôt que de se tourner vers les sources traditionnelles. En effet, la plupart des Vietnamiens souhaitent toucher le riz avant de l'acheter afin de s'assurer de sa qualité.

« Lorsque le premier lot de marchandises est arrivé à l'entrepôt, l'équipe APG ECO était assez désemparée, ne sachant pas comment aborder les clients, car ma politique était de ne pas ouvrir d'agence, de ne pas accorder de fortes remises et de ne pas vendre en magasin. Au début, nous attendions chaque commande avec impatience et, ensemble, nous avons trouvé des solutions pour faire évoluer les habitudes d'achat en ligne des clients. »

Après avoir reçu les premières commandes, l'enthousiasme de l'équipe APG ECO s'est accru, et nous avons continué à mettre en œuvre avec confiance la stratégie que j'avais élaborée. Plus tard, face aux fluctuations du marché qui ont affecté le chiffre d'affaires, l'équipe a également tenté à plusieurs reprises de me convaincre de diversifier les canaux de vente, en ligne et en direct, mais j'ai toujours refusé de changer », se souvient Mme Linh.

Les normes de qualité sont le facteur clé qui convainc progressivement les clients de rechercher, d'apprécier et de rester fidèles aux produits à base de riz d'APG ECO.

« Nous contrôlons rigoureusement toutes les étapes, des variétés de riz à la plantation, en passant par la culture et l'emballage, afin de garantir à nos clients des produits de qualité, conformément à nos engagements. Tous nos produits sont fabriqués selon les normes d'exportation, répondant ainsi aux exigences des marchés les plus pointus, comme l'Europe et l'Amérique. »

L'usine a investi dans des lignes de production modernes, notamment en installant un système de séchage du riz importé du Japon afin de garantir la qualité du riz après séchage. « Actuellement, APG ECO a développé six usines de transformation du riz et a établi des liens avec des centaines de familles dans les provinces d'An Giang, de Soc Trang , de Hau Giang, etc., les encourageant à adopter une production biologique », a déclaré Mme Linh.

La présidente a également rapidement compris que l'application des technologies et la transformation numérique apportent de nombreux avantages : amélioration de la qualité des produits agricoles ; mise à disposition plus rapide et plus pratique de ces produits aux consommateurs ; possibilité pour les acheteurs de rechercher facilement des informations sur les produits et leur origine, et sentiment de sécurité accru lors de leurs achats…

« Au lieu de nous concentrer uniquement sur le rendement, lors de la mise en œuvre d'applications numériques , nous privilégions la qualité. En appliquant des plateformes technologiques aux techniques agricoles, à la gestion des cultures, à la récolte, à la transformation après récolte… afin de garantir la qualité, l'utilisation du numérique a permis à APG ECO de renforcer la confiance des consommateurs et de contribuer à la construction de chaînes de valeur agricoles, du champ à l'assiette », a souligné Mme Linh.

Saisissant rapidement la tendance des achats sur les réseaux sociaux, le président d'APG ECO a notamment vendu du riz sur TikTok, une plateforme qui propose de nombreuses offres promotionnelles telles que la livraison gratuite et des réductions.

La « volonté d'investir » de cette femme, huit fois présidente, se manifeste par une série de décisions audacieuses : des diffusions en direct pour vendre des produits 12 heures par jour, où, même sous le regard d'une seule personne, elle reste très enthousiaste ; la possibilité pour les clients d'acheter et de cuisiner les plats, et de les retourner sous six jours s'ils ne les trouvent pas à leur goût ; la livraison à domicile en 12 heures…

« À haut risque, à haut rendement » ! Avec une moyenne de 1 000 commandes par jour et de nombreuses sessions de diffusion en direct générant des centaines de millions de dongs de ventes, APG Eco est devenu le vendeur de riz le plus rentable sur la plateforme TikTok.

« Grâce à la transformation numérique, APG ECO a conquis une clientèle jeune et fidèle. L'utilisation des technologies numériques a également permis à APG ECO d'étendre rapidement sa marque sur le marché », a souligné la présidente Dang Thuy Linh, avant de partager son expérience : « Lors d'une transition numérique, les entreprises doivent préparer soigneusement leurs fondations, des ressources humaines aux processus opérationnels, en passant par les équipements techniques et les modes de transport, afin de garantir un fonctionnement fluide et d'éviter qu'un dysfonctionnement ne vienne impacter l'ensemble du processus. »

Faire connaître une marque de riz vietnamienne au monde entier

Forte de nombreuses années d'expérience dans le monde des affaires, Mme Linh comprend parfaitement l'importance du branding pour les entreprises qui souhaitent positionner leur nom dans la chaîne d'approvisionnement agricole.

« En tant que nouvel acteur du secteur, APG ECO souhaitait choisir un nom différent mais facile à retenir. Au lieu de « World’s Best Rice », nous avons opté pour « Rice Beauty » afin de personnaliser et de valoriser un produit associé depuis des générations à l’image du simple agriculteur. »

La marque « La Beauté du Village du Riz » a été créée autour de deux gammes de produits : le riz ST25 et le riz aux crevettes. « Le mot “Beauté” sous-entend également une affirmation astucieuse quant à la saveur, la beauté et la qualité de ce riz, récompensé à deux reprises par des prix internationaux, en 2019 et 2023 », a déclaré Mme Linh à propos de la naissance de cette marque agricole pour le moins originale.

La marque « La beauté du village du riz » propose deux gammes de produits : le riz ST25 et le riz aux crevettes. Photo : Personnage fourni.

Conformément à la tendance mondiale en faveur d'un développement économique vert et durable, APG ECO optimise ses techniques de riziculture afin de réduire les pertes après récolte et sélectionne avec soin des variétés de riz certifiées et des engrais adaptés. Parallèlement, l'entreprise vietnamienne met en œuvre un programme d'accompagnement de ses clients dans le recyclage des emballages de riz pour la fabrication de nouveaux produits tels que des sacs de courses et des sacs à main, contribuant ainsi à la réduction des déchets et à la création d'emplois pour des projets caritatifs.

Ne se contentant pas de conquérir le marché intérieur, depuis la création d'APG ECO, la présidente, qui en est à sa huitième édition, a nourri le désir d'exporter le riz vietnamien sur le marché international.

« Le riz vietnamien en particulier, et les produits agricoles vietnamiens en général, suscitent un vif intérêt et sont très appréciés des consommateurs internationaux, car la qualité des sols vietnamiens permet la production de nombreuses gammes de produits haut de gamme. Dans un contexte de mondialisation, il nous est difficile de rivaliser avec le marché chinois des produits ménagers, mais grâce aux produits agricoles vietnamiens, nous pouvons nous affirmer avec confiance sur le marché mondial et revendiquer la qualité de l'agriculture vietnamienne », a commenté Mme Linh.

Actuellement, la marque « Beauty of Rice Village » est présente dans les supermarchés vietnamiens en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Pologne...

Les entreprises vietnamiennes de distribution de riz accélèrent leurs préparatifs pour répondre aux nombreuses commandes destinées aux supermarchés européens ; parallèlement, elles coopèrent avec plusieurs plateformes de commerce électronique pour l'accompagnement des produits.

Par ailleurs, APG ECO développe une application d'achat en ligne (APG ECO App) afin d'offrir de nouvelles expériences à ses clients du monde entier.

Partageant l'ambition de conquérir le marché international dans les prochains mois, le président d'APG ECO a déclaré : « Avec le slogan « Bien manger – Vivre vert – Se protéger », APG ECO ambitionne de devenir un acteur incontournable du marché du riz. Nous élargirons notre gamme de produits pour répondre aux besoins des nouveaux marchés, tout en maintenant un niveau de qualité élevé pour assurer notre développement à l'international. Plus encore, nous espérons que le riz de marque vietnamienne deviendra un lien spirituel unissant les Vietnamiens du monde entier à leurs racines culturelles. »

« En tant que distributeur de riz, trouver un bon fournisseur est toujours une source de préoccupation, surtout pour le riz ST25, vu le nombre de produits contrefaits et falsifiés sur le marché. J'ai essayé le riz APG ECO, qui est toujours le plus récent. C'est un riz sûr, avec des normes d'emballage claires, et mes clients l'apprécient beaucoup car ils peuvent ainsi déguster un riz délicieux à un prix stable », a déclaré le propriétaire d'un commerce de riz à Tan Binh (Hô-Chi-Minh-Ville).

« Ma famille a toujours consommé du riz ST25. Récemment, nous avons acheté du riz de mauvaise qualité dans des magasins près de chez nous, mais nous étions trop gênés pour nous plaindre, ne sachant pas à qui nous adresser. L'autre jour, j'ai vu une vidéo en direct d'APG ECO sur TikTok. J'ai été très séduite par son emballage orange attrayant, alors j'en ai commandé pour essayer. À l'ouverture du sachet, le riz était parfumé et les grains étaient intacts. Une fois cuit, il était parfumé et collant, le riz était sec et, en refroidissant, il était moelleux. J'ai également vérifié le code QR sur l'emballage, ce qui m'a permis de connaître son origine. Toute ma famille l'adore », a déclaré Mme Hang, une cliente sur la chaîne TikTok.

Vietnamnet.vn

Source : https://vietnamnet.vn/nu-chu-tich-8x-dua-my-nhan-lang-gao-ra-the-gioi-2297718.html