One UI 8 suit-il les traces de One UI 7 ?

Samsung continue de faire face à des critiques concernant son implémentation de One UI 8, rappelant les problèmes qui ont affecté les utilisateurs de Galaxy depuis le lancement de One UI 7.

De nombreux utilisateurs actuels de Galaxy expriment leur inquiétude et leur impatience concernant la mise à jour One UI 8, d'autant plus que des appareils récents comme les Galaxy Z Fold7 et Z Flip7 bénéficient déjà de cette nouvelle interface. Le manque d'informations précises de la part de Samsung donne à la communauté d'utilisateurs le sentiment d'être laissée pour compte, même si leurs appareils figurent toujours sur la liste des appareils compatibles.

Plus précisément, les utilisateurs de modèles haut de gamme tels que les Galaxy S25, S24 et de nombreux autres modèles de téléphones n'ont reçu aucune annonce officielle concernant la date de sortie de la mise à jour stable One UI 8. Cette situation engendre confusion et déception, car Samsung n'a pas encore communiqué de feuille de route détaillée ni de calendrier précis pour chaque appareil.

Le programme de test bêta de One UI 8 a été lancé le 28 mai pour la gamme Galaxy S25 sur un nombre limité de marchés, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Corée du Sud. Il a ensuite été étendu à l'Inde et à la Pologne. Cependant, le nombre de pays participant au test reste encore assez restreint.

One UI 8 et la mauvaise boucle de la génération précédente.

Se concentrer sur quelques régions seulement rend non seulement l'expérience utilisateur inégale, mais empêche également Samsung de recueillir des commentaires importants de divers groupes d'utilisateurs à travers le monde – ce qui est essentiel pour perfectionner la version officielle de One UI 8 avant sa large diffusion.

L'une des faiblesses majeures de la stratégie de mise à jour logicielle de Samsung réside dans son manque de transparence. Contrairement à Apple ou Google, qui annoncent systématiquement un calendrier de mises à jour clair, Samsung retient souvent l'information, laissant les utilisateurs dans l'incertitude et l'attente. Ce manque de transparence engendre non seulement de la confusion, mais mine également la confiance envers la marque.

Par ailleurs, One UI 8 est une mise à jour majeure qui apporte de nombreuses améliorations notables. De l'interface utilisateur plus épurée aux fonctionnalités d'IA améliorées, cette mise à jour promet une expérience utilisateur globale optimisée. De plus, le multitâche et les performances sont considérablement améliorés, offrant un confort d'utilisation exceptionnel au quotidien.

Samsung n'a-t-il donc tiré aucune leçon de One UI 7 ?

Cependant, en raison d'une stratégie de déploiement lente et incohérente, de nombreux utilisateurs de Galaxy – notamment des séries S24 et S25 – n'ont pas encore accès à ces améliorations. L'absence de calendrier clair et le déploiement inégal selon les marchés ont engendré un sentiment d'exclusion chez certains utilisateurs.

Le programme bêta de One UI 8 était initialement limité à quelques pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne et la Corée du Sud, avant de s'étendre à l'Inde et à la Pologne. Cette couverture bêta restreinte a réduit la diversité des retours des utilisateurs, ce qui complique l'évaluation de la demande réelle à l'échelle mondiale par Samsung.

Pour pallier cette faiblesse, Samsung doit mettre en œuvre des changements concrets : annoncer des calendriers de mise à jour spécifiques pour chaque gamme d’appareils, étendre la portée des tests bêta à davantage de marchés et interagir de manière proactive avec les utilisateurs via les canaux officiels. Parallèlement, un investissement accru dans l’équipe technique contribuera à raccourcir le cycle de développement logiciel.

Si Samsung souhaite réellement fidéliser ses clients et améliorer son image de marque, il doit prouver qu'il est à l'écoute et prêt à évoluer. Améliorer le processus de mise à jour permettra non seulement d'optimiser l'expérience utilisateur, mais aussi de témoigner d'un engagement durable envers la communauté des utilisateurs Galaxy.

Source : https://baoquocte.vn/one-ui-8-co-dang-di-vao-vet-xe-do-cua-one-ui-7-322269.html