Les membres de l'Union des jeunes guident et aident les personnes à utiliser les ordinateurs et les imprimantes pour envoyer, recevoir et traiter des documents à la maison culturelle du quartier.
Des hauts plateaux de Van Son aux zones résidentielles de Lam Thao, du système de données du secteur de l'éducation aux bases de données foncières et de sécurité sociale, un flux de transformation numérique se répand, plaçant les données au centre de la gouvernance et au service du peuple.
La transformation numérique commence au village
La commune de Van Son, une localité récemment fusionnée à partir des trois communes de Quyet Chien, Van Son et Ngo Luong, est confrontée à un grand défi : elle est à la fois la commune 135 et ambitionne de devenir une zone touristique provinciale d'ici 2030. Ici, les membres de l'union des jeunes sont devenus les « pionniers » de la transformation numérique dans les hautes terres.
Lors du congrès de l'Union de la jeunesse communiste Hô Chi Minh de la commune de Van Son, le secrétaire du Parti de la commune, Nguyen Duy Tu, a confié aux jeunes une double mission : initier la transformation numérique et développer un tourisme fondé sur l'identité Muong. Loin d'être une simple attente, cette mission s'est concrétisée par des actions tangibles : les membres de l'Union, en collaboration avec la police communale, ont collecté 40 fiches d'identification électronique de niveau 2 et ont soutenu le Comité de construction du Parti dans la mise en place du « Manuel électronique du membre du Parti » pour l'ensemble des 767 membres, contribuant ainsi à la numérisation du travail du Parti à la base.
La gestion du logement, basée sur la base de données nationale de la population, se déroule sans encombre grâce aux équipes numériques communautaires animées par des membres syndiqués. Du 1er juillet au 31 octobre 2025, la police communale a traité 270 dossiers de résidence permanente, 33 dossiers de résidence temporaire et 42 dossiers de séjour temporaire. Les 920 dossiers de délivrance et de renouvellement de cartes de membre du parti ont tous été traités dans les délais. Ces chiffres témoignent de l'évolution des mentalités administratives au niveau communal : du traitement manuel aux données numériques ; d'une dépendance vis-à-vis des agents communaux à un modèle d'autonomie des citoyens, soutenu par l'État.
Dans un contexte de circulation anarchique et de pénurie de personnel qualifié en technologies, les jeunes de Van Son sont devenus le bras armé de l'administration locale dans la mise en œuvre de la transformation numérique. M. Bui Quoc The, secrétaire du syndicat des jeunes de la police communale, considère cette transformation comme « l'esprit d'innovation qui anime chaque activité », un moyen pour les jeunes de devenir des « messagers numériques », racontant l'histoire de leur région sur les plateformes numériques. Des membres du syndicat comme Ha Van Minh et Dinh Thi Nguyet continuent de se rendre quotidiennement dans les foyers pour aider les personnes âgées à s'inscrire aux services publics en ligne, à effectuer des paiements sans espèces et à protéger leurs données personnelles sur les réseaux sociaux.
Écosystème de données – une plateforme interconnectée pour le gouvernement à deux niveaux
Au niveau provincial, Phu Tho achève son écosystème de données. Après la mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux, la province s'attache à construire un système de données synchrone, unifié et ouvert, permettant le partage inter-agences.
Dans le secteur de l'éducation, la vérification des informations relatives aux cadres, aux enseignants et aux élèves à l'aide de la base de données nationale de la population a atteint 97,51 %, un taux très élevé témoignant du sérieux de la démarche de normalisation des données. Le secteur fiscal a achevé la normalisation des informations relatives aux codes fiscaux des personnes physiques à 100 % lors de la première phase et poursuit la vérification de 171 970 dossiers de personnes à charge, atteignant ainsi près de 67 %.
Dans le domaine judiciaire, 1 043 nouveaux dossiers ont été intégrés au système et plus de 3 100 jugements ont été publiés en ligne. Le système de certification des entreprises de construction a été connecté à la base de données nationale, garantissant ainsi une gestion unifiée des personnes et organisations concernées.
Un autre grand pas en avant est l'achèvement de la base de données foncières pour l'ensemble des 148 communes et quartiers, avec plus de 781 000 parcelles mises à jour et exploitées 24h/24 et 7j/7. La police locale a simultanément examiné les données d'immatriculation des véhicules et les permis de conduire selon les critères « Exact - Suffisant - Propre - Habitable », contribuant ainsi à la normalisation des données à la source.
Selon le Département des sciences et technologies de Phu Tho, la province a nettoyé les données de plus de 3,9 millions de personnes, dont 189 000 dossiers de sécurité sociale, 60 000 dossiers de personnes méritantes, plus d’un million de dossiers d’emploi et près de 800 000 dossiers de membres de syndicats. Il s’agit d’une étape importante pour l’exploitation concrète de ces données, leur mise au service de la prise de décision et l’amélioration de l’efficacité de la gouvernance selon le modèle à deux niveaux.
Équipe numérique communautaire – un « pont » entre la technologie et les personnes
Dans la commune de Lam Thao, la transformation numérique se développe rapidement grâce au modèle des Équipes communautaires de technologie numérique (CNSCĐ). Après la fusion de trois unités administratives, le Comité populaire communal a constitué 29 équipes, regroupant 84 membres, majoritairement jeunes, à l'aise avec les technologies et capables d'accompagner la population dans ses opérations numériques.
Au Centre de services administratifs de la commune, trois à cinq personnes sont présentes chaque jour pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives : remplissage des formulaires, utilisation des services publics en ligne et consultation des résultats sur leurs téléphones et ordinateurs. Vu Huyen Trang, membre de l’équipe, a indiqué qu’au début, la fusion avait semé la confusion, mais qu’après seulement quelques mois, les habitudes avaient considérablement changé : les habitants privilégient désormais les démarches en ligne et la consultation des résultats sur leurs téléphones plutôt que de se rendre directement à la mairie.
Dans les quartiers résidentiels, chaque centre culturel est équipé d'ordinateurs et d'imprimantes permettant aux habitants d'accéder au système de gestion électronique des documents. Les soirs de week-end, les membres du syndicat organisent des ateliers informatiques pour les personnes âgées, leur apprenant à consulter leurs informations d'assurance, à emprunter auprès de banques spécialisées, à obtenir une carte d'identité ou à utiliser le commerce en ligne.
Le modèle « Éducation numérique pour tous » a été largement déployé, aidant les populations à surmonter les obstacles technologiques. Les activités des équipes du CNSCD sont gérées via Zalo, et des rapports périodiques sont envoyés en ligne afin d'aider les communes à appréhender la situation en temps opportun.
Le point commun à Van Son, Lam Thao ou dans toute la province de Phu Tho est que la transformation numérique progresse par petites étapes mais avec certitude, en commençant par le nettoyage des données, la normalisation des processus, la mobilisation des jeunes et la construction d'une culture numérique dans chaque zone résidentielle.
Avec l’approche « participative », Phu Tho met en œuvre l’esprit du Plan 02-KH/BCĐTW : construire un modèle efficace à deux niveaux, promouvoir le rôle de la communauté, développer une infrastructure de données unifiée et apporter la technologie à chaque village.
Source : https://mst.gov.vn/phu-tho-he-sinh-thai-du-lieu-nen-tang-lien-thong-cho-chinh-quyen-hai-cap-197251117111809249.htm
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