La direction du marché intervient dans le cas du TikToker Vo Ha Linh, « accusé » de vendre des marchandises à des prix de dumping

Le 17 mai, s'adressant au journaliste du journal Dan Tri , M. Tran Huu Linh, directeur du Département de gestion et de développement du marché intérieur ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a confirmé que cette agence avait envoyé un document demandant au Département de gestion du marché de Ho Chi Minh-Ville d'examiner et de résoudre la plainte relative à Mme Vo Ha Linh après avoir reçu des instructions des dirigeants du ministère de l'Industrie et du Commerce.

Auparavant, un consommateur avait déposé une plainte concernant le TikToker Vo Ha Linh qui présentait des signes de remises inhabituellement importantes lors des ventes en direct, se vendant à des prix nettement inférieurs aux prix du marché, voire inférieurs au prix indiqué par le fabricant ou le distributeur officiel.

Fin mars, l'Association vietnamienne pour la protection des consommateurs (VICOPRO) a également envoyé un document aux autorités demandant un examen des activités de vente des KOL (influenceurs) et des KOC (influenceurs). Parmi eux, le cas du TikToker Vo Ha Linh.

En conséquence, l'association a déclaré que le TikToker susmentionné était continuellement accusé d'avoir commis des actes de dumping, de fournir des produits de mauvaise qualité et d'appeler les gens à stocker des marchandises. Ces réflexions ont suscité de nombreuses inquiétudes au sein de la communauté des consommateurs et ont eu un impact significatif sur le marché.

Plus précisément, l'association a déclaré qu'avant la séance de vente en direct du 15 mars, Ha Linh avait publié sur sa page personnelle de médias sociaux un message appelant les gens à stocker des marchandises au motif que les plateformes de commerce électronique augmenteraient les frais début avril.

Vo Ha Linh est actuellement l'un des KOL leaders dans les ventes de livestream au Vietnam (Photo : Minh Huyen).

Dans le même temps, Vo Ha Linh vendait continuellement des marchandises à des prix incroyablement bas, plusieurs fois inférieurs aux prix du marché, ce qui entraînait des impacts négatifs sur les ventes au détail de marchandises dans les magasins.

L'association estime que la vente continue par ce KOL de produits à des prix qui « détruisent » les détaillants traditionnels entraînera également des conséquences négatives pour la société lorsque les gens ne seront plus intéressés par les achats directs et se concentreront uniquement sur les achats lors des sessions de diffusion en direct.

Immédiatement après, dans la soirée du 30 mars, sur la page personnelle officielle de Vo Ha Linh avec une coche bleue, elle s'est exprimée, affirmant son engagement en faveur de la transparence dans les activités de vente en direct sur les plateformes de commerce électronique et en mettant toujours les intérêts des consommateurs en premier.

« Nous n'avons reçu aucune demande des autorités concernant les récents rapports. Cependant, nous sommes toujours prêts à coopérer étroitement et pleinement pour clarifier toute information si nécessaire », indique le communiqué publié sur notre page personnelle.

Vo Ha Linh est actuellement l'un des KOL leaders dans les ventes de livestream au Vietnam. Selon les statistiques d'une société d'études de marché, lors de la session de diffusion en direct du 10 octobre 2024, la chaîne TikTok de Vo Ha Linh a dominé en termes de portée avec un total de 3,7 millions de vues, même si la diffusion en direct a duré moins d'une heure et demie.

Cependant, Vo Ha Linh a également été impliqué dans de nombreuses controverses lors de la diffusion en direct pour vendre des produits. Par exemple, en avril 2023, ce TikToker a collaboré avec une marque de shampoing pour diffuser en direct les ventes sur la plateforme TikTok. Elle a notamment annoncé un programme de promotion de produits avec des prix choquants de 11 000 VND et 18 000 VND.

Cependant, la campagne ci-dessus a reçu de nombreuses objections fortes de la part des agents et des pharmacies. Ils ont déclaré que l'entreprise pratiquait des prix de gros, ce qui rendait la tâche difficile aux canaux de vente traditionnels. Des pharmacies se sont appelées mutuellement à boycotter non seulement la marque ci-dessus, mais aussi d'autres produits de cette unité.

En outre, certains consommateurs ont également une vision peu compréhensive lorsqu’ils comprennent à tort que les agents et les pharmacies prennent une part trop importante de la différence. Face à une vague de réactions négatives, Vo Ha Linh et la marque ont immédiatement publié qu'il s'agissait d'une « offre exclusive » pour la TikTokeuse et que le produit était vendu sous forme de combo, en quantité limitée.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/quan-ly-thi-truong-vao-cuoc-vu-tiktoker-vo-ha-linh-bi-to-ban-hang-pha-gia-20250517171555525.htm