Gérer et exploiter le réseau électrique sur une plateforme numérique

En tant qu'entité assurant l'approvisionnement en électricité d'une province stratégiquement située et en forte croissance économique, la Compagnie d'Électricité de Quang Ninh a constamment promu au fil des ans une transformation numérique complète, notamment dans la gestion technique, l'exploitation et l'investissement dans les infrastructures de réseaux intelligents sur une plateforme numérique. Cette transformation numérique est devenue un moteur important pour aider l'entreprise à améliorer sa production et son efficacité opérationnelle, répondant ainsi toujours mieux aux besoins de développement socio-économique de la province.

Báo Quảng Ninh•21/10/2025

Toutes les opérations et commutations des équipements des postes de transformation sont effectuées au centre de contrôle à distance.

Actuellement, la Compagnie d'Électricité de Quang Ninh gère et exploite plus de 871 km de lignes 110 kV, près de 4 100 km de lignes moyenne tension et plus de 10 500 km de lignes basse tension, ainsi que 33 postes de transformation 110 kV et plus de 5 800 postes de transformation de distribution, assurant ainsi une alimentation électrique stable à plus de 458 000 clients dans toute la province. Dans le cadre de sa transformation numérique, la Northern Power Corporation a été pionnière dans le déploiement du modèle de poste de transformation automatisé, une étape importante vers un réseau intelligent. Si auparavant, un poste de transformation traditionnel 110 kV nécessitait 10 à 15 opérateurs pour fonctionner, toutes les opérations sont désormais automatisées et contrôlées à distance via le centre de contrôle à distance de la compagnie, libérant ainsi totalement le personnel sur site et éliminant totalement la nécessité d'enregistrer manuellement les paramètres techniques.

Le système de sous-station automatisée permet la collecte automatique et exhaustive de vastes volumes de données opérationnelles provenant des équipements du poste. Grâce à ces données, il fournira des informations complètes, précises et actualisées aux responsables, aidant ainsi les opérateurs à prendre des décisions opérationnelles plus efficaces. En cas d'incident, le système d'alerte automatique permet de localiser et de rétablir l'alimentation électrique en quelques minutes seulement. En cas d'intempéries telles que pluie, vent, tempêtes et inondations, l'utilisation de systèmes automatisés pour couper les lignes électriques et les sous-stations, et rétablir le courant aux clients, est plus rapide, prévenant ainsi les risques d'incidents mettant en danger les personnes et les équipements. Suite à sa mise en œuvre, Quang Ninh Power Company a constaté que le modèle de poste de transformation automatisé n'est pas seulement une solution technique, mais aussi le cœur du réseau intelligent du futur, vers des « postes de transformation numériques », où toutes les informations sont connectées, traitées et où les décisions sont prises automatiquement grâce au Big Data. Il s'agit d'une étape importante pour que la Société puisse aller plus loin sur la voie de la modernisation globale du système électrique, conformément à la résolution n° 57-NQ/TW du 21 avril 2024 du Politburo sur les percées dans le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique nationale.

Outre le modèle de sous-station automatisée, l'entreprise promeut activement la standardisation des données pour les logiciels spécialisés de gestion du réseau, tels que les logiciels de gestion du réseau sur cartes administratives (SIG) et les logiciels de gestion des sources d'énergie et du réseau (PMIS). Ces logiciels offrent des outils puissants pour surveiller et gérer l'état de fonctionnement du réseau, enregistrer l'historique d'exploitation, analyser les incidents et soutenir une prise de décision efficace.

Grâce à ces applications, l'efficacité opérationnelle du réseau de l'entreprise a considérablement augmenté, les coûts de main-d'œuvre et de maintenance ont été considérablement réduits et la fiabilité de l'alimentation électrique a été considérablement améliorée. Le taux de pertes d'électricité en 2024 ne sera que de 2,58 % (en baisse de 1,05 % par rapport à 2020), tandis que la production d'électricité commerciale atteindra 6 551 millions de kWh (en hausse de 38 % par rapport à 2020) et que le chiffre d'affaires des ventes d'électricité atteindra 13 105 milliards de VND (en hausse de 55 % par rapport à 2020).

La signature de contrats d'achat d'électricité entre les clients et la Société est rapidement mise en œuvre via l'application « EVNNPC CSKH » de l'industrie de l'électricité.

Outre ses opérations techniques, l'entreprise a également fortement transformé ses activités et son service client vers une digitalisation complète. Depuis de nombreuses années, toutes les étapes, de l'abonnement à l'électricité au paiement, en passant par la consultation des factures et le signalement des incidents, sont réalisées rapidement, en toute transparence et en toute sécurité via les plateformes suivantes : Portail national des services publics ; sites web npc.com.vn et cskh.npc.com.vn ; application EVNNPC CSKH ; Zalo OA et centre d'appels 19006769. Rien qu'au cours des neuf premiers mois de 2025, l'entreprise a reçu près de 12 000 demandes de services d'électricité via l'environnement en ligne, les traitant dans les délais impartis. Parallèlement, plus de 51 000 clients ont installé et utilisé l'application EVNNPC CSKH ou interagi via Zalo, leur permettant de consulter leurs factures, d'effectuer des paiements en ligne et de s'abonner à l'électricité d'un simple clic. Le nombre total de demandes de transactions en ligne a atteint près de 32 000.

Parallèlement à la modernisation des infrastructures, l'unité accorde une attention particulière à la formation et à l'amélioration des qualifications du personnel technique, en organisant de nombreuses formations à l'utilisation d'appareils de mesure du courant de fuite, d'appareils de mesure de câbles à fibre optique et de drones (flycam) pour les ingénieurs et les opérateurs. Ces appareils modernes permettent de contrôler à distance les lignes électriques et les postes de transformation, de détecter rapidement les dommages, de réduire les temps de maintenance et d'améliorer la sécurité au travail.

Les travailleurs de l'équipe régionale de gestion de l'énergie de Dong Trieu appliquent la technologie de nettoyage de la porcelaine sur les lignes de moyenne tension.

Fort des résultats obtenus, la Compagnie d'Électricité de Quang Ninh entend, sur la période 2025-2030, déployer pleinement l'intelligence artificielle (IA), l'Internet des objets (IoT) et le cloud computing dans toutes ses activités afin d'optimiser l'écosystème numérique. L'entreprise continuera de promouvoir l'exploitation des données, d'améliorer les infrastructures de télécommunications et de moderniser les systèmes de contrôle interne et de gestion pour les rendre plus automatisés et intelligents. Elle affirmera ainsi son rôle de pionnier dans la modernisation des infrastructures énergétiques et garantira un approvisionnement en électricité stable, sûr et efficace, contribuant ainsi au développement durable de la province à l'ère numérique.

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