La frontière entre les journalistes citoyens et les journalistes professionnels

À l'ère du numérique, tout le monde peut rapporter l'actualité, mais tous ceux qui la rapportent ne sont pas journalistes. Dans ce monde numérique bruyant et chaotique, la frontière entre journalistes citoyens et journalistes professionnels devient fragile. C'est à la fois un défi et une opportunité pour la presse grand public de faire le point et d'affirmer sa position importante et fière.

Báo Thái Bình•09/06/2025

Les journalistes professionnels sont toujours présents sur les lieux pour enregistrer les événements avec précision et objectivité.

Chaque citoyen est une « station de radiodiffusion » miniature

Avec un simple smartphone connecté à internet, n'importe qui peut enregistrer un événement, publier des photos, des vidéos , partager ses opinions et les diffuser à des milliers, voire des millions de personnes en quelques minutes seulement. Les réseaux sociaux ont transformé chaque individu en une mini-station de radio. C'est ainsi qu'est né le concept de journalistes citoyens : des personnes qui ne font pas partie de la rédaction, ne possèdent pas de carte de presse, mais partagent et actualisent souvent l'actualité à leur manière.

L'émergence et le développement du journalisme citoyen sont un élément incontournable du processus de démocratisation de l'information. Il s'agit d'une manifestation éclatante de la liberté d'expression, une source précieuse de données reflétant les enjeux de la vie quotidienne de manière rapide et multidimensionnelle. Souvent, les images et les clips vidéo enregistrés sur place par les personnes elles-mêmes constituent des indices précieux pour aider le journalisme professionnel à identifier, enquêter et clarifier rapidement la vérité et la nature du problème qui se cache derrière ces photos et clips.

Cependant, le journalisme citoyen comporte également de nombreux risques potentiels. Si le journalisme professionnel doit se conformer à des processus stricts de censure éditoriale, de vérification des informations, à une éthique professionnelle et aux lois en vigueur, de nombreux journalistes citoyens agissent sous l'effet de leurs émotions, de leurs opinions personnelles ou dans le but d'attirer l'attention. C'est pourquoi les fausses nouvelles, les fausses informations, le sensationnalisme, les images portant atteinte au droit à la vie privée, etc., apparaissent partout, provoquant des malentendus, des inductions en erreur, voire des blessures, érodant ainsi la confiance du public.

Un incident récent à Thai Binh illustre clairement le côté obscur du journalisme citoyen. Le 10 septembre 2024, un compte Facebook nommé Phuong Tham a publié une vidéo annonçant que « le niveau de la rivière Tra Ly monte. Il est conseillé de limiter la circulation sur le pont Vu Dong en raison de la collision d'un navire avec le pont ». Cette information s'est rapidement répandue, provoquant la panique au sein de l'opinion publique locale au moment des fortes inondations consécutives à la troisième tempête. En réalité, après vérification par la police municipale de Thai Binh, le contenu ci-dessus est totalement faux. La vidéo partagée ne s'est pas déroulée à Thai Binh et il n'y a pas eu de collision avec un navire. Luong Thi Tham, propriétaire du compte Facebook et résidente du quartier de Ky Ba, travaillant au siège de la police municipale, a admis avoir partagé des informations non vérifiées, basées sur ses sentiments personnels. Après avoir été contactée par les autorités, elle a volontairement retiré sa publication, s'engageant à respecter la réglementation et à faire preuve de plus de prudence dans ses publications.

Bien que l’incident ait été traité rapidement, il soulève une grande question : dans un monde où l’information se propage à une vitesse vertigineuse, chaque statut, chaque clic sur le bouton « publier » est-il soigneusement pris en compte pour ses conséquences sociales et juridiques ?

Plus qu'un simple messager

Dans un contexte où chacun peut rapporter l'actualité, ce qui rend le journalisme professionnel irremplaçable, c'est la responsabilité d'informer. Les journalistes ne se contentent pas de recueillir et de relayer les événements, ils sont aussi socialement responsables de leurs écrits devant la loi, l'éthique professionnelle et le public. Derrière chaque article se cache un processus de vérification à plusieurs niveaux, une réflexion sur le droit du public à l'information et le droit à la vie privée, sur la liberté d'information et l'obligation de protéger la vérité. C'est un engagement de principe, un engagement qui va de pair avec une portée – un engagement que le journalisme citoyen peut difficilement garantir pleinement.

Cependant, au lieu de considérer le journalisme citoyen comme un contrepoids, le journalisme grand public devrait le considérer comme un élément constitutif de l'écosystème médiatique moderne. C'est l'interaction, voire la collision, entre ces deux courants, si elle est bien orientée, qui peut créer un journalisme multidimensionnel, plus proche et plus humain. Dans cette relation, la frontière entre journalistes citoyens et journalistes professionnels devient primordiale. Les journalistes professionnels sont les porteurs de leur mission de reporters d'information et, en même temps, responsables des informations qu'ils publient. Derrière chaque article, chaque photo, chaque titre se cachent des considérations juridiques, éthiques et sociales. C'est un engagement de principe, un engagement qui va de pair avec la vocation journalistique. Cependant, au lieu de considérer le journalisme citoyen comme une menace, le journalisme grand public devrait le considérer comme un élément du nouvel environnement médiatique, où les croisements sont inévitables.

La réalité a montré que les vidéos spontanées de citoyens peuvent être une source d'information et un indice pour les enquêtes. Les lignes de statut peuvent suggérer un sujet important ; même les citoyens eux-mêmes, en tant que témoins et initiés, peuvent contribuer à rendre l'information de presse plus authentique, plus vivante et plus accessible que jamais. Le problème est que ce croisement, s'il est bien orienté et bien accueilli, ouvrira une formidable opportunité : le développement d'un journalisme interactif, multidimensionnel et plus humain. Les journalistes d'aujourd'hui savent écouter l'opinion publique sur les réseaux sociaux, exploiter efficacement les informations fournies par les citoyens, tout en conservant leurs qualités professionnelles pour clarifier les points négatifs et guider l'opinion publique avec bienveillance, honnêteté et objectivité, ce qui permettra de surmonter l'ennui, la monotonie et l'unilatéralité et, surtout, de rendre chaque article de presse plus vivant.

Gardez la foi

Dans le flux d'informations actuel, bruyant et chaotique, le rôle des journalistes professionnels prend une importance croissante. Il ne s'agit pas de rivaliser pour la première place, mais de devenir celui qui rapporte l'information juste et en est responsable. Il ne s'agit pas de faire de l'ombre au journalisme citoyen, mais de créer des normes pour le journalisme. Pour y parvenir, je pense que chaque journaliste professionnel doit non seulement « aller plus vite », mais aussi « approfondir » la vie et chaque flux d'information. Outre une couverture rapide, il est essentiel de couvrir correctement. Pour cela, il faut aussi écrire avec humanité, profondeur et pertinence. C'est là toute la différence et la valeur irremplaçable du journalisme professionnel dans le flux d'information moderne, affirmant le rôle et la place immuable des journalistes professionnels parmi la multitude des journalistes citoyens.

Le 100e anniversaire de la Journée de la presse révolutionnaire vietnamienne (21 juin 1925 - 21 juin 2025) est l'occasion pour chaque journaliste de revenir sur sa mission dans un monde en constante évolution. Si chacun peut s'exprimer, les journalistes ne peuvent rester silencieux ; mais cette voix doit être rationnelle, courageuse, empreinte d'amour pour la vérité et croire en la fonction éclairante du journalisme. C'est à la frontière entre journalistes citoyens et journalistes professionnels, entre émotion et raison, entre rumeur et vérité que le journalisme doit continuer à s'affirmer.

La police de la ville de Thai Binh travaille avec le sujet qui a publié de fausses informations sur Facebook concernant la situation des inondations et la collision du navire avec le pont Vu Dong.

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