SAWACO a lancé une ligne d'assistance clientèle unifiée : 1900 999 997

La Saigon Water Corporation (SAWACO) vient de lancer le centre d'appels du service clientèle 1900 999 997 - un canal de connexion unifié pour l'ensemble du système d'approvisionnement en eau de Ho Chi Minh-Ville.

Afin d'améliorer la qualité du service et d'offrir aux clients une expérience d'assistance rapide et efficace, la Saigon Water Corporation (SAWACO) a lancé le centre d'appels du service clientèle 1900 999 997 - un canal de connexion unifié pour l'ensemble du système d'approvisionnement en eau de Ho Chi Minh-Ville.

Standard téléphonique multifonctionnel 1900 999 997 – un canal de communication complet avec les clients

Canal de connexion client complet

Centre d'appels du service clientèle SAWACO 1900 999 997 - Service multifonctionnel et complet Le centre d'appels du service clientèle SAWACO 1900 999 997 est conçu pour répondre de manière exhaustive aux besoins des clients lors de l'utilisation des services d'approvisionnement en eau :

Instructions de consultation et d'utilisation des services : Les clients peuvent nous contacter pour obtenir des conseils détaillés sur les services d'approvisionnement en eau, le processus d'inscription, les procédures d'utilisation, ainsi que sur les méthodes de paiement pratiques et transparentes.

Réponse aux questions et traitement des réclamations : La ligne d’assistance téléphonique reçoit et répond aux questions et réclamations des clients lors de l’utilisation du service, en veillant à ce que tous les commentaires soient traités rapidement et conformément à la réglementation.

Réception des informations sur les incidents : Le standard reçoit des informations sur les incidents, les ruptures de canalisations et autres situations d'urgence, afin de déployer rapidement des mesures correctives, minimisant ainsi l'impact sur la qualité de l'eau destinée à la production et à la vie quotidienne des clients.

Recueillir les commentaires et suggestions : recueillir des commentaires sur la qualité des produits et des services afin de les améliorer en permanence et d’offrir une expérience toujours meilleure aux clients.

Pour toute assistance, veuillez contacter la ligne d'assistance au 1900 999 997 et préciser le nom de votre quartier, commune ou service des eaux. Le personnel de la ligne d'assistance recevra et vérifiera les informations, puis transmettra votre demande au service compétent afin qu'elle soit traitée rapidement.

SAWACO réaffirme son engagement envers un service professionnel et dévoué, visant à offrir la meilleure expérience possible à ses clients.

Un service attentionné – Pour une expérience enrichie

Avec pour devise la satisfaction du client comme mesure de son efficacité opérationnelle, SAWACO s'efforce constamment de moderniser ses processus de service à la clientèle, d'appliquer la technologie et d'améliorer la qualité de ses services.

Par le biais du centre d'appels 1900 999 997 - un seul numéro reliant l'ensemble du système - SAWACO affirme son orientation de service professionnelle, unifiée et dévouée, offrant commodité et la meilleure expérience aux clients.

Ha An

Source : https://vtcnews.vn/sawaco-dua-vao-hoat-dong-tong-dai-cham-soc-khach-hang-thong-nhat-1900-999-997-ar984884.html