Améliorez votre expérience avec des solutions intégrées de télécommunications et de divertissement

Les forfaits combinés sont populaires auprès des clients

On peut dire que le concept de forfait combiné n'est plus étranger aux utilisateurs, car il s'agit d'une forme d'intégration de services diversifiés au sein d'un forfait grand public, offrant de nombreux avantages aux clients. L'avantage principal de cette forme d'intégration grand public est la réduction des coûts, voire du temps, par rapport à l'utilisation de services individuels, tout en offrant de nombreuses commodités lors des transactions et des paiements.

Saisissant les tendances de consommation ainsi que la psychologie des clients, notamment dans un contexte de concurrence féroce sur le marché et de pression exercée par la baisse des revenus des télécommunications traditionnelles, les opérateurs de réseau ont développé des packages de services et des produits supplémentaires dans le sens des combos, garantissant les critères de qualité et de prix les plus avantageux pour les clients.

Ainsi, ces derniers temps, le marché a connu une série de forfaits combinés avec des coûts optimaux comprenant la télévision par câble et les services Internet, les données mobiles avec messages et les appels nationaux et internationaux selon la limite.

Outre les services de télécommunications, pour répondre à la demande de services et de solutions numériques, les opérateurs de réseaux ont également intégré des services de contenu numérique afin d'offrir proactivité et commodité aux utilisateurs. Ainsi, des forfaits de télécommunications incluant télévision, musique, jeux, éducation , signature numérique, etc. ont été lancés pour aider les utilisateurs à choisir proactivement les services adaptés à leurs besoins.

Ces forfaits combinés sont proposés aux particuliers et aux familles (y compris les familles nombreuses), puis aux groupes de clients et aux entreprises. Ils répondent parfaitement aux besoins de communication, de travail et de divertissement de groupes aux besoins variés. Grâce à ces forfaits, l'opérateur réseau peut fidéliser ses clients durablement.

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Pack BUFFET - multi-utilitaires pour les utilisateurs

Ne faisant pas exception à cette tendance, MobiFone , l'opérateur de réseau considéré comme offrant le meilleur service client, lance en permanence des forfaits combinés multi-utilitaires pour servir les utilisateurs.

En plus du « privilège » de créer des forfaits séparés adaptés à leurs besoins d'utilisation avec des forfaits flexibles sur l'application My MobiFone, les clients MobiFone qui ont besoin d'utiliser des données, de la voix avec des services numériques tels que la télévision, le divertissement, l'éducation peuvent utiliser le forfait « BUFFET ».

BUFFET est un nouveau produit lancé par MobiFone à l'occasion de son 30e anniversaire (16 avril 2023), marquant la transformation d'une entreprise de télécommunications et de médias en une entreprise numérique, dans le but d'apporter aux clients des expériences technologiques modernes, créant un écosystème de produits et services numériques pratiques pour les utilisateurs.

Ainsi, l'offre BUFFET permet aux clients de choisir librement une formule combinée incluant des avantages de télécommunications et l'un des services numériques tels que ClipTV, Nhaccuatui, MobiEdu, MobiOn ou mobiAgri. Il s'agit des services phares de MobiFone, répondant à tous les besoins : télévision, films, musique, divertissement, études ou informations utiles sur le secteur agricole . Pour souscrire à l'offre BUFFET, il suffit de composer le *090*6#.

Avec un tarif de seulement 10 000 VND/jour, les clients de MobiFone peuvent profiter d'avantages de données allant jusqu'à 8 Go/jour ; d'appels nationaux gratuits de moins de 10 minutes (nationaux, sans itinérance) ; de SMS nationaux gratuits ; de 5 minutes/jour d'appels hors réseau gratuits (nationaux).

En présentant plus en détail ce forfait, le représentant de MobiFone a souligné que par rapport aux forfaits existants de MobiFone, le forfait BUFFET offre plus d'incitations en termes de données, de voix et surtout ne nécessite pas de temps pour s'inscrire à d'autres services numériques.

En particulier, les clients recevront immédiatement d'innombrables avantages de services de contenu numérique correspondant au forfait sélectionné, tels que 1 compte gratuit pour pratiquer l'anglais avancé TOEIC sur mobiEdu ; 1 compte gratuit pour regarder des films, des chaînes de télévision nationales et certaines chaînes de télévision internationales du service ClipTV TV sur https://cliptv.vn ou l'application ClipTV (sur 2 appareils en même temps) ; 1 compte VIP Nhaccuatui gratuit ; 5 minutes gratuites pour se connecter directement avec des experts sur l'application mobiAgri ; avantages de visionnage illimités sur la page Film (http://phim.mobion.vn).

Le forfait BUFFET n'attire pas seulement les clients par la diversité des services numériques qui l'accompagnent, mais permet également une inscription flexible pour une durée d'utilisation du forfait de 1 à 100 jours, selon les besoins de l'utilisateur.

« La personnalisation et l'orientation client sont les facteurs clés qui permettent à MobiFone de gagner la confiance de ses clients. Outre la compréhension et l'analyse approfondie des besoins des clients pour développer des produits et services, MobiFone s'attache également à utiliser des technologies modernes et avancées, en phase avec les tendances, afin d'offrir une expérience utilisateur optimale », a souligné un représentant de MobiFone.

À l'avenir, MobiFone continuera d'investir, de moderniser et de lancer des produits de service client plus personnalisés, intégrant des technologies de pointe, afin d'offrir à ses clients les expériences les plus avancées. Pour plus d'informations sur les derniers programmes promotionnels de MobiFone, les clients peuvent consulter le site web https://www.mobifone.vn/ ou appeler la hotline 9090.

Bao Anh

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