Concentrez vos ressources sur la transformation numérique

Appartenant au groupe de tête en matière de transformation numérique

Selon le Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville, la transformation numérique de la ville a enregistré des résultats positifs ces derniers temps : Hô-Chi-Minh-Ville se classe deuxième au niveau national en termes d'indice de transformation numérique ; la contribution de l'économie numérique au produit intérieur brut régional (PIBR) devrait atteindre 19 % en 2022 ; la ville a attiré plus de 7 000 entreprises du secteur des technologies de l'information et de la communication qui y investissent et y opèrent ; la valeur des transactions de commerce électronique a atteint 7,84 milliards de dollars américains, soit près de 50 % de la valeur totale des transactions du pays.

Le vice-président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville, Duong Anh Duc, visite des produits numériques au Salon des technologies pour améliorer la vie. Photo : CAO THANG

Dans sa présentation sur le développement des données au service de la transformation numérique à Hô Chi Minh-Ville, Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du Département de l'information et des communications, a indiqué que ces dernières années, la ville s'était concentrée sur la constitution d'une infrastructure de données numériques au service de sa transformation numérique. Rien qu'en 2023, la ville privilégiera le développement de ces données, tandis que les organismes d'État concentreront leurs efforts sur le développement, le partage, l'exploitation et l'analyse de ces données afin de favoriser la transformation numérique et le développement d'une administration , d'une économie et d'une société numériques, selon des axes prioritaires.

Selon Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du Département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville, la transformation numérique et la gestion des données constituent un processus continu qui doit être amélioré au rythme des progrès technologiques. Il est donc nécessaire de créer un organisme pilote chargé de promouvoir, de coordonner et de concevoir des solutions numériques pour la ville, afin d'améliorer l'intégration et la conception des services numériques partagés à l'échelle de la ville.

Actuellement, Hô Chi Minh-Ville figure parmi les 5 premières localités en matière de transformation numérique, avec 100 % des procédures administratives répondant aux exigences de mise en œuvre de services publics partiellement en ligne et l'application de services publics entièrement en ligne ; le taux de traitement en ligne des dossiers administratifs atteint 60 % ; le taux de numérisation des dossiers et des résultats du traitement des procédures administratives des départements, succursales et secteurs des niveaux municipal, de district et communal atteint respectivement les taux minimaux de 50 %, 40 % et 35 %.

« Actuellement, les agences d'État se concentrent sur des activités de développement, de connexion, de partage, d'exploitation et d'analyse des données afin de servir la transformation numérique, de développer un gouvernement numérique, une économie numérique et une société numérique, avec des orientations clés : les particuliers et les entreprises ne fournissent des informations aux agences d'État qu'une seule fois lorsqu'ils effectuent des démarches pour obtenir des services publics en ligne ; les entreprises sont autorisées à exploiter les données et les données ouvertes fournies par les agences d'État pour servir leur production et leurs activités commerciales ; les agences d'État utilisent les données provenant de systèmes d'information en temps réel pour appuyer la prise de décision, minimisant ainsi les activités de déclaration manuelle entre les différents niveaux », a expliqué Mme Vo Thi Trung Trinh.

Fixez-vous des objectifs ambitieux

Hô Chi Minh-Ville s'est fixé de nombreux objectifs pour sa transformation numérique d'ici 2030, notamment une innovation fondamentale et globale de son appareil gouvernemental numérique, la promotion de l'économie et de la société numériques afin d'améliorer le quotidien de ses citoyens. Plus particulièrement, Hô Chi Minh-Ville ambitionne de devenir un pôle de santé non seulement pour le Vietnam, mais aussi pour la région de l'ASEAN, grâce à un écosystème de 6 000 établissements de soins et de consultations médicales. La ville s'efforce de développer la télémédecine, d'appliquer l'intelligence artificielle (IA) au diagnostic, aux examens médicaux et aux traitements, et de construire des hôpitaux et des établissements de santé modernes et performants.

Parallèlement, le développement de l'économie numérique est l'un des principaux objectifs de Hô Chi Minh-Ville. En 2022, l'économie numérique de la ville a contribué au PIB régional à hauteur d'environ 1 479 227 milliards de dongs, soit environ 19 % du PIB national. La ville ambitionne d'atteindre 25 % de son PIB d'ici 2025 et 40 % d'ici 2030 (soit 5 à 10 % de plus que l'objectif national) afin de conserver sa position de leader dans l'économie du pays.

Visiteurs de l'exposition sur les technologies améliorant la vie à Hô Chi Minh-Ville le 4 octobre. Photo : CAO THANG

Selon Mme Nguyen Truc Van, directrice du Centre de simulation et de prévision socio-économiques de Hô Chi Minh-Ville, pour développer l'économie numérique, Hô Chi Minh-Ville doit renforcer sa compétitivité économique par la numérisation, notamment en créant des conditions favorables à l'application, à l'accès et à l'utilisation efficace des technologies numériques pour les entreprises de toutes tailles et à tous les niveaux de maturité numérique ; en promouvant le développement industriel par une participation accrue des acteurs locaux ; en élaborant un cadre juridique adapté à l'économie numérique ; en encourageant les modèles commerciaux innovants et en développant des pôles industriels numériques.

« La transformation numérique est un processus de longue haleine qui exige les efforts et la coopération de l'ensemble du système politique, des entreprises et de la population. Je suis convaincu qu'avec les efforts conjoints et le consensus de tous les niveaux, secteurs, entreprises et citoyens, Hô Chi Minh-Ville deviendra bientôt une ville intelligente, pionnière de la transformation numérique nationale. »

Duong Anh Duc, vice- président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville

Dans le but d'accélérer sa transformation numérique, Hô Chi Minh-Ville se concentre actuellement sur la création de 3 groupes de données (groupe de données sur les personnes, groupe de données financières et commerciales, groupe de données foncières et urbaines) ; l'expansion de la construction d'infrastructures numériques et le renforcement de la sécurité de l'information, le déploiement de plateformes numériques de systèmes d'information à l'échelle de la ville ; la mise en œuvre de la transformation numérique, la construction d'un écosystème créatif, le déploiement de programmes d'IA, de plateformes de données ouvertes, etc.

« La technologie occupe une place de plus en plus importante dans la vie quotidienne et influence positivement tous les aspects de la vie des habitants de la ville. Il est donc essentiel de comprendre, d'appliquer et d'innover dans ce domaine. La ville a la responsabilité de promouvoir le développement et l'application intelligents de la technologie, la transformation numérique et de veiller à ce que personne ne soit laissé pour compte », a déclaré Duong Anh Duc, vice-président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville, lors du salon et de la conférence Tech4Life 2023.

Mettre les nouvelles technologies à la portée des particuliers et des entreprises

L'édition 2023 du salon Tech4Life réunit plus de 60 stands de 50 entreprises informatiques venues de tout le pays, présentant leurs dernières innovations et solutions technologiques intelligentes, telles que : le système de gestion automatisée de la relation client de Vibotics ; le système de consultation des informations sur l'électricité de la Compagnie d'électricité de Hô Chi Minh-Ville ; les solutions d'authentification et les cartes à puce du groupe MK ; la signature numérique de VNPT…

Le directeur du Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville, Lam Dinh Thang, a déclaré que l'événement Tech4Life 2023 est l'occasion de présenter de nouveaux produits technologiques et de créer un lien entre les agences gouvernementales, les entreprises et les experts. « Le nombre d'entreprises participant à Tech4Life 2023 a triplé par rapport à 2022, et le contenu des ateliers est plus complet afin de mieux servir la population. J'espère que l'événement de cette année apportera aux citoyens et aux entreprises de nombreuses informations utiles sur la transformation numérique et les nouvelles technologies. Grâce à cet événement, le Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville espère recueillir les commentaires et suggestions d'experts, de scientifiques et de citoyens en vue de la transformation numérique de la ville dans les années à venir », a-t-il ajouté.

La transformation numérique a investi de nombreux domaines.

À Hô-Chi-Minh-Ville, la transformation numérique a été appliquée à tous les secteurs, notamment aux agences de gestion publique, dans le but d'améliorer les services publics, comme en témoignent de nombreux exemples. La ville vient de mettre en service un système de synthèse de l'information permettant d'orienter et de gérer les opérations grâce aux données. Ce système a été conçu pour aider les responsables municipaux à suivre et à évaluer la situation socio-économique globale et à réagir aux problèmes urgents, afin de prendre rapidement les décisions et les mesures appropriées.

Dans le domaine judiciaire, Hô Chi Minh-Ville est la première localité du pays à avoir achevé la numérisation de quatre types de registres d'état civil : les registres de mariage, les registres de naissance, les registres de décès et les registres de reconnaissance des pères, des mères et des enfants, soit un total de 12 millions d'enregistrements.

Concernant le secteur de l'éducation et de la formation, la ville a achevé la constitution d'une base de données recensant les écoles, les classes, les élèves, les enseignants et le personnel, et poursuit la création d'une base de données des diplômés du secondaire et de leurs certificats. Cette source de données est un outil précieux pour la gestion de l'éducation et de la formation à Hô-Chi-Minh-Ville.

Dans le secteur des ressources naturelles et de l'environnement, la ville a finalisé et poursuit un projet pilote de partage de données sur une plateforme d'information géographique aux échelles 1/2000 et 1/5000, comprenant 87 couches de données servant de base à la superposition de données cartographiques. La ville a également déployé un système de suivi et de traitement des commentaires et suggestions des citoyens via le centre d'appels 1022. Ce système permet aux responsables et aux services municipaux de consulter, de contrôler la qualité et le traitement des commentaires et suggestions, et de prendre rapidement des décisions opérationnelles afin d'améliorer la qualité des services offerts aux citoyens, aux organisations et aux entreprises.

Source: https://www.sggp.org.vn/tap-trung-nguon-luc-chuyen-doi-so-post708444.html