Changer la façon dont le contenu numérique est produit et dont la communication numérique est menée.

Face à cette tendance, les agences de presse sont contraintes de repenser leur fonctionnement, de la production à la diffusion en passant par la consommation de contenu, afin de créer un modèle plus adapté. Depuis sa création, le Centre provincial des médias a lui aussi adopté cette approche. Pour développer de nouvelles formes de journalisme, le Centre de Quang Ninh a organisé sa rédaction selon un modèle de direction éditoriale convergente, harmonisant les ressources et les processus afin de garantir un contrôle fluide et cohérent du contenu, de sa saisie à sa diffusion. Dans ce contexte, le développement de produits de presse multiplateformes, multiservices et multimédias est considéré comme une priorité absolue.

Le journal Quang Ninh change la façon de produire du contenu médiatique numérique 1 — Pour produire de nouveaux types de journalisme, le Centre des médias de Quang Ninh a organisé sa rédaction selon le modèle de la rédaction convergente.

Les produits de presse multimédias du journal électronique de Quang Ninh, avec leur contenu complet, leurs images, leurs vidéos , leurs graphiques et leurs sons présentés sur des outils numériques, attirent et séduisent de plus en plus le public.

Récemment, face à la tendance du « mobile-first » et du « social-first », et dans le but de produire des contenus de presse et de médias adaptés aux appareils mobiles et aux réseaux sociaux, le Centre provincial des médias a pris l'initiative de développer et de lancer l'application QuangninhMedia. Cette application permet de regarder la télévision, d'écouter la radio publique et de lire des journaux sur son téléphone portable, facilement et rapidement.

Parallèlement, le Centre développe le journalisme sur les plateformes de médias sociaux en consolidant les canaux existants et en créant de nouveaux canaux sur des plateformes médiatiques modernes telles que : Youtube, Facebook, Tiktok, Zalo... À ce jour, le Centre possède un système de canaux de médias sociaux riches et efficaces qui figurent parmi les meilleurs de Quang Ninh, avec un grand nombre de lecteurs intéressés.

En particulier, la page Facebook du Centre, intitulée QMG-Tin tức Quảng Ninh 24/7, compte 306 000 abonnés et est devenue une source d'information officielle et fiable pour la province. De nombreuses vidéos publiées sur cette page ont cumulé des millions de vues. Durant l'épidémie de Covid-19, elle s'est notamment révélée un canal de communication efficace pour informer la population sur l'épidémie et les politiques gouvernementales, notamment en publiant des vidéos pédagogiques en ligne afin de répondre aux besoins des élèves pendant l'enseignement à distance.

Avec ses caractéristiques de province touristique, le Centre a également créé dès 2022 une page Facebook spécialisée pour présenter les destinations, la cuisine unique et les expériences touristiques attrayantes de la province, appelée Quang Ninh Eat and Play 24/7. À ce jour, cette page compte 23 000 abonnés, contribuant activement à la promotion du tourisme à Quang Ninh.

Parallèlement, le Centre a rapidement créé deux chaînes YouTube Quang Ninh TV. Celle-ci, en collaboration avec BHMedia, est opérationnelle depuis le 14 décembre 2020 et compte actuellement 112 000 abonnés, obtenant ainsi le bouton d'argent de YouTube. Le Centre possède également la chaîne TikTok QMG-Quang Ninh News, suivie par 22 000 personnes, ainsi que la chaîne Zalo QMG Quang Ninh News, qui compte près de 4 000 abonnés. À partir d'octobre 2023, le Centre provincial des médias collaborera avec VTVcab pour créer sa propre chaîne vidéo sur l'application Onlala.

L'objectif ultime de la stratégie de transformation numérique des agences de presse demeure l'amélioration de l'expérience des lecteurs, afin que les individus, les organisations et les entreprises puissent accéder à l'information dans l'environnement numérique en fonction de leurs besoins individuels, à tout moment et en tout lieu. Ainsi, elles pourront mieux atteindre et servir leurs lecteurs et leurs publics. Dès lors, les agences de presse seront plus performantes dans leurs missions de communication et dans la gestion économique du journalisme.

Par conséquent, des solutions sont nécessaires pour améliorer la production de contenu numérique et la communication numérique, conformément aux tendances actuelles.

Avant toute chose, les agences de presse, y compris le Centre des médias, doivent prendre conscience de l'importance de la transformation numérique du journalisme, en changeant la façon de produire du contenu numérique et de communiquer de manière numérique ; elles doivent diffuser cette idée à tous les niveaux de l'agence de presse afin que chaque journaliste comprenne que la création de produits de presse nouveaux et créatifs est le seul moyen d'attirer et de fidéliser les lecteurs ; ils sont obligés de changer pour rester compétitifs.

Ensuite, il est nécessaire de continuer à investir dans le capital humain. Car ce sont les personnes qui créent le contenu des œuvres à partir des technologies modernes ; il est donc essentiel de tirer régulièrement des enseignements de l’expérience, de la recherche et de s’inspirer des modèles de rédaction convergents les plus performants ; d’apprendre des agences de presse réputées comment produire du contenu et des communications numériques afin de les appliquer de manière sélective dans la pratique.

Parallèlement, il est nécessaire d'investir dans des équipements techniques plus modernes et synchronisés et de les ajouter ; d'accroître l'application des avancées scientifiques et technologiques dans l'automatisation des processus de production, la création de nouveaux types de produits et services d'information, et de nouveaux canaux d'accès pour les lecteurs.

Dans le cadre du plan d'investissement pour les plateformes numériques, il est nécessaire de poursuivre le développement de chaînes de médias sociaux aux caractéristiques uniques, afin de créer une valeur concurrentielle différenciée. Concrètement, conformément au plan 2024, QMG testera l'exploitation de chaînes YouTube supplémentaires dédiées aux deux patrimoines de la baie d'Ha Long et de Yen Tu.

Parallèlement, à long terme, il est nécessaire de produire du contenu numérique distinct pour chaque réseau social, en plus du montage et du partage pratiqués actuellement, afin d'offrir aux utilisateurs davantage d'options d'accès au contenu et de fidéliser les lecteurs grâce à l'environnement numérique.

Ngoc Linh

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