Une nouvelle génération d'IA stimule le développement des infrastructures numériques

M. Andrew Cope, PDG de Nokia pour la région Océanie, s'est entretenu avec la délégation de dirigeants et de gestionnaires des départements, ministères et succursales centraux et locaux du Vietnam.

Dans le cadre d'un programme de formation de courte durée, une délégation de dirigeants et de cadres des ministères et administrations centrales et locales du Vietnam a effectué, le 19 novembre, une visite au Centre de solutions réseau du groupe Nokia Technology en Australie. Cette visite leur a permis d'accéder directement à une expertise internationale en matière de déploiement de l'IA, du big data et de l'automatisation des infrastructures – éléments clés de la stratégie nationale de transformation numérique.

L'IA devient le nouveau pilier de l'infrastructure des télécommunications modernes

Dans son introduction, M. Andrew Cope, PDG de Nokia pour la région Océanie, a déclaré que Nokia est présente en Océanie depuis plus d'un siècle, avec des milliers d'employés travaillant dans des centres de recherche et développement à Sydney, Melbourne, Perth, Wellington et Auckland. L'entreprise exploite et assure le support de plus de 13 000 stations de base 2G-5G dans la région, garantissant ainsi le service des six plus grands réseaux de télécommunications. Forte de cette plateforme technologique et de son expérience, Nokia a souligné que l'infrastructure numérique de demain reposera sur l'intelligence artificielle, l'automatisation poussée et une capacité de traitement des mégadonnées, et non plus uniquement sur le matériel ou les ondes radio comme par le passé.

L'écosystème de produits Nokia s'étend des télécommunications traditionnelles aux secteurs industriels critiques. L'entreprise fournit des systèmes radio, des infrastructures fibre optique, des plateformes d'orchestration et d'automatisation de réseau à tous les principaux opérateurs tels que TPG, Optus, Telstra, NBN, Chorus et Spark. Grâce à cela, l'immense volume de données provenant des réseaux de télécommunications est traité en temps réel et de manière fluide, garantissant une qualité de service 24 h/24 et 7 j/7, même dans des zones géographiques vastes et dispersées.

Vitrine présentant les produits de télécommunications Nokia de toutes générations.

L'un des points forts de la session de travail a été la présentation sur l'application des technologies numériques dans des secteurs économiques clés. Dans le secteur minier, où les conditions extrêmes exigent une grande stabilité, Nokia a déployé des véhicules autonomes dans les mines, des systèmes de surveillance continue de la sécurité et des solutions de maintenance prédictive basées sur les données, aidant ainsi les entreprises minières à optimiser leur productivité et à réduire les accidents du travail.

Dans le secteur de la sécurité publique, les systèmes de communication de Nokia apportent leur soutien aux pompiers, aux secouristes, aux forces de police et aux hôpitaux de nombreux pays lors de catastrophes naturelles. Dans le secteur ferroviaire, l'entreprise assure la transition de l'ancien standard GSM-R vers un réseau 5G privé pour les systèmes ferroviaires en Corée du Sud et en Nouvelle-Zélande, permettant ainsi la transmission de données en temps réel entre les trains, les gares et les centres de contrôle. Ces exemples démontrent que les télécommunications modernes ne se limitent plus aux ondes mobiles, mais constituent les « vecteurs vitaux » qui font fonctionner l'ensemble de l'économie.

Dans sa présentation sur le rôle de l'IA dans l'exploitation des réseaux, M. Andrew Cope a présenté une série de chiffres concrets : l'IA a permis d'économiser jusqu'à 12 % d'énergie pour les stations de transmission en Australie, d'augmenter la vitesse de transmission des données de 29 % aux heures de pointe, de réduire le taux d'interruption des appels 5G de 22 % et, en cas de catastrophe naturelle, elle peut étendre automatiquement la couverture des stations restantes afin de maintenir les communications pour les populations. Ces chiffres démontrent que l'IA est désormais un élément essentiel de l'exploitation des infrastructures de télécommunications modernes.

M. Andrew Cope a également expliqué comment appliquer l'IA à la cybersécurité. Face à l'immense quantité de données générées chaque seconde par les systèmes de télécommunications, les méthodes manuelles ne permettent plus de détecter et de gérer les menaces en temps opportun. Nokia déploie un modèle combinant l'IA générative et les techniques RAG (Relative Access, Agile, Temporelle) afin de garantir que toutes les réponses soient basées sur des données réelles, évitant ainsi les biais liés à l'auto-estimation du modèle.

L'intelligence artificielle de nouvelle génération est intégrée pour aider les ingénieurs à analyser les alertes, à en déterminer la cause et à recommander les actions appropriées. Plus important encore, les données de chaque client sont totalement isolées et ne sont pas utilisées pour réentraîner le modèle, un principe fondamental dans les domaines où les données sont sensibles.

Le nouveau bond en avant de l'IA

Lors de cette même réunion, un représentant de Nokia a présenté la nouvelle génération d'IA, également appelée IA agent. Ainsi, l'IA générative, telle que ChatGPT, est uniquement capable de créer du contenu, mais ne peut ni agir de manière autonome ni prendre de décisions. L'avenir de l'IA réside dans l'IA agent, c'est-à-dire une IA capable de réagir et d'agir. L'IA agent représente un progrès considérable, car elle est capable de planifier, de prendre des décisions dans le cadre défini, d'accomplir des tâches et de s'adapter à son environnement.

« L’IA agente s’est développée rapidement et peut prendre en charge de nombreux aspects importants de l’exploitation des systèmes numériques, notamment les tâches techniques et répétitives. Dans le secteur des télécommunications, où la précision et la rapidité de réponse sont essentielles, l’IA agente peut surveiller automatiquement l’état du réseau en temps réel, détecter les anomalies de trafic, prédire les risques d’incidents et effectuer de nombreuses optimisations de configuration selon des processus prédéfinis », a déclaré M. Andrew Cope.

Toutefois, M. Andrew Cope a également souligné que l'automatisation ne signifie pas le remplacement complet des humains. Les interventions ayant un impact majeur sur les services, les décisions relatives à la sécurité des systèmes ou les tâches impliquant des responsabilités juridiques et éthiques requièrent toutes une supervision et une approbation humaines. Il s'agit également du principe fondamental garantissant le fonctionnement sûr des infrastructures critiques.

« Le Vietnam est un terreau fertile pour le développement de l'IA de nouvelle génération. J'ai collaboré avec de nombreux jeunes ingénieurs vietnamiens et j'apprécie tout particulièrement leurs compétences ainsi que la qualité de leurs équipes de programmeurs. Grâce à un écosystème de startups dynamique et à la ferme volonté du gouvernement en matière de transformation numérique, le Vietnam peut tirer parti des agents d'IA pour réduire ses coûts d'exploitation, accélérer le déploiement de son infrastructure numérique et combler son retard technologique sur les pays développés. Nokia est prêt à accompagner le Vietnam sur le long terme, notamment dans les projets liés à la 5G, à la cybersécurité, au big data et aux infrastructures numériques à grande échelle », a déclaré M. Andrew Cope.

Selon un représentant de Nokia, parmi les secteurs favorisant la transformation numérique au Vietnam, les télécommunications sont considérés comme le domaine le plus approprié pour un déploiement initial. En effet, l'infrastructure des télécommunications dispose déjà de procédures opérationnelles standardisées, de sources de données volumineuses et continues, ainsi que d'un système de surveillance et d'exploitation éprouvé. Il s'agit d'un environnement idéal pour que les agents d'IA puissent automatiser les opérations, optimiser les ressources réseau et réduire le temps de traitement des incidents.

Par ailleurs, d'autres domaines tels que les villes intelligentes, l'industrie manufacturière et certains services publics en ligne présentent également un potentiel d'application. Dans les villes intelligentes, les agents d'IA peuvent contribuer à l'analyse du trafic, à la surveillance de la sécurité et à la gestion des infrastructures énergétiques et hydrauliques. Dans l'industrie, cette technologie permet d'automatiser les chaînes de production, d'anticiper la maintenance des équipements et de réduire les coûts d'exploitation.

Rien que dans le secteur des services publics, Nokia estime qu'il s'agit d'un vaste champ d'application, mais que celui-ci est directement lié aux données personnelles et aux procédures juridiques ; le Vietnam devrait donc le mettre en œuvre progressivement, avec prudence et de manière contrôlée.

Pour déployer des agents d'IA en toute sécurité, le cadre politique joue un rôle déterminant. Le Vietnam doit avant tout privilégier la normalisation des données, car la qualité des données d'entrée influe directement sur la qualité des résultats de l'IA. Parallèlement, des réglementations spécifiques relatives à la protection des données et à la sécurité des réseaux sont indispensables, notamment pour les systèmes critiques tels que les télécommunications, l'électricité et les transports.

De plus, il est nécessaire de mettre rapidement en place un mécanisme de test et de certification des modèles d'IA, afin de garantir que les systèmes d'agents d'IA respectent les normes techniques et de sécurité avant leur mise en service. Cela implique une exigence de responsabilité : le modèle doit expliquer le fondement logique des actions qu'il effectue.

Un autre élément important est un cadre de responsabilisation. La politique doit clarifier les responsabilités des organismes de mise en œuvre, des unités opérationnelles et le niveau de supervision humaine dans les systèmes hautement automatisés.

Enfin, le représentant de Nokia a recommandé que le Vietnam développe un mécanisme de test des politiques (bac à sable) spécifiquement pour les agents d'IA, permettant des tests contrôlés et une évaluation des risques avant la mise à l'échelle.

Phan Thanh Phong

Source : https://nhandan.vn/the-he-ai-moi-thuc-day-su-phat-trien-ha-tang-so-post924414.html