Promouvoir les entreprises et les particuliers dans le domaine des paiements numériques

La résolution 68 sur le développement économique privé (DEP) a été publiée rapidement, créant les conditions permettant aux établissements de crédit (EC) d'élargir leurs solutions de paiement et de crédit.

Mme Doan Hong Nhung - Membre du Conseil d'administration, Directrice de la Division de la vente au détail, Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam ( Vietcombank ).

Répondant aux questions des journalistes des quotidiens Tin Tuc et Dan Toc, à l'occasion de la conférence de presse « Journée de la carte du Vietnam » qui s'est tenue le 26 septembre, concernant les solutions de soutien aux petites et moyennes entreprises, aux petits commerçants et aux ménages entrepreneurs en matière de paiements numériques, Mme Doan Hong Nhung, membre du conseil d'administration et directrice de la division de détail de la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank), a déclaré : « Vietcombank propose actuellement des offres de crédit pour soutenir ses clients, ainsi que la solution DigiShort, permettant aux ménages entrepreneurs d'accepter les paiements sans espèces, de gérer leurs logiciels de vente et d'émettre des factures électroniques. »

Dans les prochains mois, Vietcombank poursuivra le développement d'un système de classification et de notation des crédits basé sur les données transactionnelles, afin de proposer des offres de prêt plus adaptées, transparentes et sécurisées. Cette initiative contribue de manière significative à la réalisation des objectifs de la résolution 68, tout en favorisant la digitalisation et en renforçant la compétitivité du secteur privé.

M. Nguyen Quang Hung, président du conseil d'administration de la Société nationale vietnamienne de paiement par actions (Napas) et coprésident du comité d'organisation de la « Journée de la carte vietnamienne », a déclaré qu'en plus des méthodes de paiement traditionnelles, Napas développe de nouvelles solutions de paiement avec des appareils mobiles, peu coûteuses et faciles à installer, aidant ainsi les unités d'acceptation de paiement à se déployer plus facilement.

Récemment, de nombreuses banques ont émis des cartes et intégré des solutions de paiement numérique sur la plateforme Napas. Des produits tels que Napas Contactless ou Shopper se développent rapidement, offrant praticité et adéquation aux besoins des utilisateurs.

Le 26 septembre, Napas a également annoncé l'extension de son service de paiement mobile Napas Tap and Pay, une solution de paiement destinée aux utilisateurs de cartes vietnamiennes au Vietnam. « Le principal atout de ce service réside dans sa simplicité d'utilisation : il suffit d'un léger contact avec le terminal de paiement (TPE) grâce à la technologie NFC (communication en champ proche). Les clients doivent simplement ajouter leur carte (la numériser), l'enregistrer (cartes Napas, y compris les cartes de débit, les cartes de crédit vietnamiennes et les cartes prépayées) via l'application de banque mobile, puis effectuer leurs paiements », a déclaré un représentant de Napas.

Concernant les solutions mises en place par la banque pour minimiser les risques pour ses clients, Mme Doan Hong Nhung a déclaré que grâce à un investissement précoce dans la transformation numérique, le canal de banque en ligne de Vietcombank a séduit plus de 17 millions de clients réguliers. Selon les statistiques, plus de 90 % des transactions sont effectuées via les canaux numériques, témoignant ainsi du niveau d'engagement et de confiance des clients au quotidien.

« Afin de garantir la sécurité, Vietcombank a déployé en permanence un système technologique multicouche doté de nombreuses mesures d'authentification et de sécurité avancées. Durant ses opérations, aucun incident ayant affecté les clients n'a été recensé. Nous respectons scrupuleusement les exigences des organismes de contrôle étatiques et des associations professionnelles, et mettons même en œuvre, de manière proactive, certaines mesures de prévention des risques », a déclaré un représentant de Vietcombank.

Mme Doan Hong Nhung explique que Vietcombank collabore régulièrement avec le ministère de la Sécurité publique pour analyser les données, détecter les signes de fraude et alerter rapidement ses clients, tout en leur apportant un soutien face aux incidents. La banque informe également périodiquement ses clients des nouvelles formes de fraude et d'escroquerie. En cas de perte de téléphone, de carte ou de données personnelles, Vietcombank dispose d'une procédure et de solutions permettant une intervention rapide et la minimisation des dommages.

Source : https://baotintuc.vn/kinh-te/thuc-day-ho-kinh-doanh-nguoi-dan-trong-thanh-toan-so-20250926162908556.htm