La présentation d'une pièce d'identité citoyenne à partir d'un téléphone mobile avec l'application VNeID installée dans un établissement médical permet aux personnes de faire traiter leurs procédures rapidement et avec précision.

Les étudiants sont intéressés, les écoles sont faciles à gérer

Au lycée Tran Phu (district de Thuan Hoa), les cours d'anglais entre enseignants et élèves de 5e et 6e sont devenus plus vivants et stimulants grâce à l'utilisation des technologies pédagogiques. Sur le grand écran de télévision, les cours sont illustrés d'images, de vidéos et de jeux interactifs. Nguyen Minh Anh, élève, a déclaré : « Apprendre grâce à des images et des vidéos m'aide à comprendre et à mémoriser le vocabulaire et la grammaire plus rapidement. Nous sommes également plus confiants lorsque nous pouvons à la fois étudier et jouer efficacement. »

Non seulement le lycée Tran Phu, mais aussi la plupart des établissements scolaires de la région, ont intégré des technologies et des logiciels tels que PowerPoint, Canva, les plateformes d'apprentissage en ligne Google Meet, Zoom et des outils d'évaluation automatique à leur enseignement. Les enseignants de matières comme la littérature, l'histoire et la géographie ont intégré des images et des vidéos aux cours, créé des jeux avec des QCM et des cartes mentales numériques pour aider les élèves à assimiler les connaissances plus rapidement et à mémoriser les leçons plus longtemps.

M. Tran Huu Thang, directeur du lycée Tran Phu, a déclaré que depuis 2020, l'établissement a promu l'application des technologies de l'information, tirant parti des plateformes numériques dans l'enseignement et la gestion, facilitant et améliorant ainsi la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage. Les élèves assimilent mieux les connaissances et développent également leur créativité en réalisant des clips vidéo pour participer à de nombreux concours.

Au niveau de la gestion, le secteur éducatif de la ville a numérisé ses données et constitué une base de données des élèves et des enseignants, de la maternelle au lycée. De nombreux services sont ainsi proposés aux enseignants, aux gestionnaires, aux élèves et aux parents. Ces services constituent la base de la mise en œuvre de services publics dans le secteur éducatif, tels que l'inscription, le transfert scolaire et le changement de niveau, permettant ainsi aux élèves et aux parents de gagner du temps sur leurs déplacements. À ce jour, plus de 590 établissements scolaires, accueillant plus de 273 000 élèves et 22 000 personnels, enseignants et employés, ont été identifiés numériquement, ouvrant ainsi la voie à un modèle éducatif flexible et interactif au service des citoyens numériques de demain.

L'application Hue-S est un autre point fort : elle permet de connecter étroitement écoles, enseignants et parents. Annonces, notes, demandes de congés… tout est traité rapidement sur la plateforme numérique.

Ayant toujours suivi de près le processus de transformation numérique dans la région, M. Nguyen Xuan Son, directeur du Département des sciences et technologies (KH&CN), a déclaré que le secteur de l'éducation est considéré comme l'un des secteurs appliquant les technologies numériques et pratiquant la transformation numérique avec le plus de percées. Huê a également été sélectionnée par le ministère de l'Éducation et de la Formation comme l'une des cinq localités pilotes menant la transformation numérique de l'ensemble du secteur éducatif.

À ce jour, le secteur de l'éducation a transféré 100 % de ses activités de connexion parents-élèves, enseignants et écoles vers l'espace numérique grâce à Hue-S, contribuant ainsi au changement et à l'intensification des interactions entre les parties. « Il est clair que la transformation numérique dans le secteur de l'éducation a eu des effets positifs, contribuant non seulement au développement du gouvernement numérique, mais aussi au développement de l'économie et de la société numériques », a estimé M. Nguyen Xuan Son.

L’application de la technologie numérique aux cours magistraux aide les étudiants à comprendre facilement, à assimiler rapidement et à accroître l’interaction.

Les bénéfices pour les médecins et les bénéfices pour les patients

Arrivée à l'hôpital ophtalmologique de Hue pour un examen, juste après avoir présenté son numéro de carte d'assurance maladie sur l'application VNeID (identification nationale) sur son smartphone, moins de 3 minutes plus tard, Mme NTT a été mise à jour avec les informations par le personnel médical et transférée au service de traitement sans avoir à remplir et déclarer à la main comme auparavant.

Mme Nguyen Thi Nhu Y, chef du département de planification - professionnel - soins infirmiers de l'hôpital ophtalmologique de Hue, a déclaré qu'à partir de fin 2023, l'unité a déployé de manière synchrone l'accueil des patients via CCCD ou VNeID, mis à jour les codes d'assurance maladie ; paiement sans espèces ; résidence déclarée sur le logiciel ASM et envoyé les données d'examen médical et de traitement des patients de l'assurance maladie au système de dossiers médicaux électroniques (HSSKĐT) pour compléter les données et intégrer les carnets de santé électroniques sur VNeID.

Grâce à l'utilisation de plateformes technologiques pratiques, de nombreux établissements d'examen et de traitement médicaux reçoivent et traitent les actes médicaux rapidement et facilement. La diversification des modes de paiement des frais hospitaliers facilite également la vie du personnel médical et des patients. Les hôpitaux ont également numérisé toutes les indications et tous les résultats des tests, les ont transmis via un logiciel et ont géré efficacement leurs entrepôts de produits pharmaceutiques, de matériel et de produits chimiques grâce à des logiciels numériques.

Grâce à l'application de logiciels de gestion et de dossiers médicaux électroniques (HSSKĐT), les hôpitaux de Hué ont numérisé la plupart des processus, de la réception au traitement jusqu'au paiement, aidant les patients à gagner du temps et à réduire les tracas.

Selon le représentant du ministère de la Santé, le secteur se concentre sur la transformation numérique dans trois domaines clés : les examens et traitements médicaux intelligents ; les soins de santé intelligents et la gestion hospitalière intelligente. Parallèlement, l'ensemble du secteur cible également deux groupes d'activités : la transformation numérique pour réduire les désagréments et les plaintes des patients et la construction de soins de santé intelligents pour améliorer le confort et la satisfaction des patients.

Actuellement, les hôpitaux de la région connectent, partagent et relient les données médicales liées au carnet de santé électronique intégré à l'application VNeID. Grâce au système HSSKĐT et à VNeID, patients, médecins et proches peuvent facilement consulter le déroulement des examens médicaux, des traitements, des ordonnances et des soins pour un traitement rapide et efficace. Ces données aident également les médecins à établir des diagnostics plus précis et à gérer les dossiers médicaux de manière scientifique et sécurisée.

L'une des avancées de la numérisation des soins de santé universels est la mise en place de l'examen médical à distance grâce au logiciel « Un médecin pour chaque foyer ». À ce jour, 743 professionnels de santé ont ouvert des comptes, plus de 185 900 comptes citoyens ont été créés et près de 6 000 personnes ont utilisé le service. Ce modèle offre un potentiel considérable pour un accès aux soins plus rapide et plus efficace, notamment dans les zones reculées.

Les services publics et les services publics apportent confort et sécurité aux personnes.

Construire une fonction publique transparente et conviviale

La transformation numérique continue de susciter un intérêt particulier et de susciter des discussions approfondies lors de la 9e session de la 15e Assemblée nationale. À Hué, la transformation numérique est présente et imprègne de nombreux secteurs d'activité, domaines et vie quotidienne, transformant le visage des bureaux et ouvrant la voie à la construction d'un gouvernement numérique et de villes intelligentes. Loin d'être un slogan, la numérisation des activités administratives a transformé concrètement les relations entre l'État, les citoyens et les entreprises.

M. Giap Van Hoa, représentant d'une entreprise de transport de la ville, a expliqué qu'auparavant, chaque demande de licence commerciale ou déclaration de revenus nécessitait de nombreux allers-retours, ce qui représentait une perte de temps et d'efforts considérable. Désormais, grâce aux services publics en ligne et à la plateforme Hue-S, il peut soumettre des documents, consulter des résultats et recevoir des commentaires où qu'il soit via l'application installée sur son téléphone portable. Tout est traité de manière transparente et rapide, ce qui permet aux entreprises de gagner du temps et de réduire leurs coûts.

Mme Nguyen Thi Phuong (quartier de Duc, district de Thuan Hoa) n'hésite plus non plus à effectuer des démarches administratives. « Maintenant, tout est à jour sur l'application VNeID. Où que je sois, je peux toujours effectuer certaines démarches administratives, comme la déclaration de résidence, la première immatriculation du véhicule, les retours sur place… en quelques étapes seulement », a expliqué Mme Phuong.

Les plateformes numériques telles que Hue-S, VNeID, les systèmes d'information sur les procédures administratives, les données ouvertes, les cartes numériques, les plateformes d'apprentissage en ligne, les rapports numériques, les assistants virtuels... ne sont pas seulement des outils techniques, mais sont devenues des « infrastructures souples » qui aident les personnes et les entreprises à interagir facilement avec le gouvernement, aidant les agences de gestion à fonctionner de manière plus efficace et transparente.

M. Nguyen Xuan Son, directeur du Département des sciences et technologies, a déclaré qu'à ce jour, 100 % des services, branches et secteurs de la ville ont déployé des plateformes numériques pour gérer leurs tâches, depuis les documents, les plannings de travail et les rapports jusqu'à la réception et la réponse aux retours d'information sur place. La ville se prépare notamment à numériser l'ensemble des activités de gestion administrative de l'État à partir de juillet 2025.

« Avec la synchronisation de l'infrastructure technique et les efforts pour créer et former un gouvernement numérique transparent et efficace, où les personnes et le monde des affaires sont les sujets de service et sont le centre, Hue est qualifié pour participer à l'ère numérique, rattrapant avec confiance la nouvelle ère », a déclaré M. Son.

Article et photos : HOAI THUONG

Source : https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tien-ich-lan-toa-tu-chuyen-doi-so-153894.html