En 2023, l'Association provinciale de protection des consommateurs de Ha Tinh a reçu, consulté et soutenu la résolution de 139 cas de commentaires, de plaintes et de dénonciations de consommateurs liés à l'achat de biens ou à l'utilisation de services.
Selon l'Association de protection des consommateurs de Ha Tinh, les consommateurs sont désormais plus soucieux de protéger leurs droits lors de l'achat de biens et de services. Cependant, certains consommateurs restent trop laxistes lorsqu'ils font leurs achats, préférant acheter des produits bon marché ou sans facture ni document.
L'Association provinciale de protection des consommateurs distribue des tracts de propagande dans le district de Nghi Xuan.
En 2023, l'Association provinciale de protection des consommateurs a reçu, consulté et soutenu la résolution de 139 cas de commentaires, plaintes et dénonciations de consommateurs. Parmi ceux-ci, 125 ont été consultés et résolus par téléphone, Zalo et courriel ; les autres ont été consultés directement. Le contenu des commentaires concernait principalement des ventes de biens dont la qualité n'était pas garantie, telles que des annonces, des publicités, des retards de vols de délégation sans paiement ponctuel, des contrats de vente de voitures non conformes au contenu signé.
En 2023, l'association a également promu la propagande et la diffusion des lois et des connaissances de base en matière de consommation afin que les consommateurs sachent comment se protéger lors de l'achat de biens et de services et éviter les pertes. Ainsi, l'association a imprimé et distribué 17 500 dépliants en coordination avec les localités afin de promouvoir des sujets tels que les droits et obligations des consommateurs, l'orientation des consommateurs avisés et la priorité à donner aux produits vietnamiens et aux produits de la province. L'association a également prélevé des échantillons d'aliments transformés, de légumes, de fruits et de bœuf afin de détecter rapidement la présence de borax, de résidus d'hormone de croissance (salbutamol) et de pesticides.
Lors de l'élaboration du plan 2024, l'Association provinciale de protection des consommateurs s'est donné pour mission de continuer à bien remplir son rôle d'organisme de protection des droits des consommateurs par le biais d'activités de propagande visant à sensibiliser la population, de soutien à la résolution des plaintes et des dénonciations, d'études de marché, de tests de qualité des produits...
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