Continuer à rectifier et à gérer les appels frauduleux

SGGP 16/05/2023 09:24

Selon le Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), après le 15 avril, 1,15 million d'abonnés ont été bloqués dans les deux sens parce qu'ils n'avaient pas normalisé leurs informations conformément à la réglementation. Les statistiques du Département des télécommunications montrent que depuis lors, le nombre d'abonnés disposant d'un verrouillage bidirectionnel qui ont réenregistré leurs informations n'est pas beaucoup, moins de 20 %. Cela signifie qu'après le 15 mai, près d'un million de cartes SIM seront rappelées dans l'entrepôt des numéros.

Un appel frauduleux provenant d'un standard virtuel avec un préfixe étranger. Photo : TAN BA

M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du Département des télécommunications, a déclaré qu'en mai et juin 2023, le ministère de l'Information et des Communications mènera des inspections à grande échelle avec la participation du Département de l'Information et des Communications des provinces et des villes à l'échelle nationale pour traiter strictement les violations des informations des abonnés sur les téléphones.

En conséquence, le ministère des Télécommunications demandera aux entreprises de télécommunications mobiles de continuer à normaliser les informations sur les abonnés et de gérer la situation des cartes SIM contenant des informations d'abonné incorrectes, également appelées cartes SIM indésirables ; Prévenir et gérer les violations liées aux appels publicitaires et aux numéros de téléphone sur les listes publicitaires. En outre, le Département des télécommunications déploiera des systèmes pour prévenir et bloquer les appels indésirables, en appliquant la technologie de l’intelligence artificielle, le big data et des solutions technologiques avancées. Les autorités fourniront aux utilisateurs des outils pour empêcher de manière proactive cette pratique sur leurs terminaux.

Selon M. Nguyen Thanh Phuc, après avoir standardisé les informations sur les abonnés avec la base de données nationale sur la population, le ministère de l'Information et des Communications traitera les abonnés qui possèdent 10 cartes SIM ou plus. Le traitement et la diffusion de certains cas typiques auront un impact important sur la sensibilisation et contribueront à dissuader les violations.

Les mesures ci-dessus devraient limiter les messages de spam et les appels frauduleux. Cependant, un nouveau type d’appel frauduleux appelé « verrouillage d’abonné bidirectionnel » est récemment apparu à partir de numéros internationaux. M. Thanh Binh (travaillant dans le 3e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville) a déclaré : « L'autre jour, le numéro +98 (0)06176... m'a appelé pour m'informer que mon abonnement était bloqué dans les deux sens et que je devais suivre les étapes ci-dessous. J'ai tout de suite compris qu'il s'agissait d'une arnaque, qui me trompait et me trompait sur le prix de mon abonnement. J'ai donc raccroché immédiatement. »

De nos jours, mettre en place un standard téléphonique virtuel avec des numéros nationaux ou étrangers est très simple. Les fraudeurs peuvent acheter des logiciels, mettre en place un standard téléphonique virtuel avec un préfixe de n'importe quel pays ou localité au Vietnam, ou même mettre en œuvre facilement un forfait de télécommunications via un service VoIP (téléphonie sur protocole Internet) et se connecter avec les utilisateurs pour réaliser le scénario de fraude. M. Ngo Tuan Anh, PDG de SafeGate Cyber Security Company, a déclaré que les escrocs ont attaqué un serveur dans un certain pays et ont transformé ce serveur en un moyen de passer des appels VoIP, appelant des utilisateurs nationaux, de sorte que parfois les utilisateurs recevaient des appels de l'étranger. « Les utilisateurs de téléphones portables ne doivent faire aucune demande s'ils reçoivent ce type d'appel frauduleux », a souligné M. Ngo Tuan Anh.

Pour rectifier et gérer la situation des appels indésirables et des appels frauduleux, le ministère de l'Information et des Communications a ordonné la mise en œuvre de 6 mesures, notamment en demandant aux entreprises de télécommunications mobiles de continuer à normaliser les informations sur les abonnés et de gérer la situation des cartes SIM contenant des informations d'abonné incorrectes (cartes SIM indésirables) ; continuer à coordonner avec le ministère de la Sécurité publique pour gérer les appels frauduleux ; Enquêter et gérer les fausses stations de radiodiffusion ; Encourager, inspecter et évaluer la construction et la mise en œuvre de systèmes de prévention des appels indésirables ; Application de la technologie de l'intelligence artificielle, du big data et des solutions technologiques avancées...

Concernant les mesures et les solutions techniques pour détecter et prévenir les appels Deepfake (utilisation de la technologie de l'intelligence artificielle pour falsifier des images à des fins frauduleuses), M. Tran Quang Hung, directeur adjoint du département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications), a déclaré que dès le moment où il a reçu les commentaires des gens sur cette forme de fraude en ligne, le ministère de l'Information et des Communications a analysé et largement mis en garde dans les médias de masse. Concernant les appels Deepfake, les gouvernements, les organisations et les grandes entreprises technologiques recherchent actuellement des mesures et des solutions techniques pour les détecter et les prévenir. Le ministère de l'Information et des Communications recommande aux agences de presse de propager activement et de diffuser largement l'information afin que les gens puissent reconnaître les signes de ces appels frauduleux, augmentant ainsi la vigilance.

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