Consommation verte - numérique : pression et opportunités de restructuration pour les entreprises vietnamiennes

(Chinhphu.vn) - Dans un contexte de forte reprise économique, le marché de consommation vietnamien évolue rapidement vers le vert et le numérique. Il s'agit non seulement d'une tendance inévitable du comportement des clients, mais aussi d'une exigence stratégique pour les entreprises vietnamiennes, conformément à la résolution 57-NQ/TW, exigeant une restructuration pour améliorer la compétitivité.

Le 11 septembre, à Hanoi , l'Institut de stratégie de marque et de compétitivité (BCSI) s'est coordonné avec les unités concernées pour organiser le Forum vietnamien sur le marketing et la consommation 2025 .

Dans le contexte de reprise et de croissance de l'économie vietnamienne, le marché de la consommation continue de démontrer son rôle moteur de développement. Au cours des six premiers mois de 2025, les ventes au détail de biens et les revenus des services aux consommateurs ont augmenté de plus de 9 %, tandis que le PIB a enregistré une croissance impressionnante de 7,52 %.

Dr. Vo Tri Thanh, directeur de l'Institut de stratégie de marque et de compétitivité, s'est exprimé lors du Forum - Photo : VGP/TG

Le pouvoir d'achat de la société s'est maintenu à un niveau positif. Les secteurs du tourisme , de l'hébergement et de la restauration ont connu une forte reprise ; le commerce électronique et les paiements sans espèces poursuivent leur croissance. Ces chiffres témoignent du fort potentiel du marché vietnamien et reflètent l'évolution rapide des comportements de consommation, notamment chez les jeunes générations, liés au besoin de produits écologiques, transparents et durables.

Cependant, ces opportunités s'accompagnent de nombreux défis. Les entreprises vietnamiennes sont confrontées à une forte concurrence sur le marché intérieur et doivent se conformer à des normes internationales plus strictes, notamment en matière de qualité, de processus écologiques et de capacité d'innovation. C'est également l'orientation clairement énoncée par le Bureau politique dans la résolution 57-NQ/TW (22 décembre 2024), considérant le développement des sciences et technologies, l'innovation et la transformation numérique comme des avancées stratégiques.

Prenant la parole lors du forum, le Dr Vo Tri Thanh, directeur de l'Institut de recherche sur la stratégie de marque et de compétitivité, a donné son avis sur la situation actuelle et les tendances de consommation au Vietnam.

Selon lui, trois points méritent d'être soulignés. Premièrement, malgré une forte reprise économique, le PIB atteignant 7,09 % en 2024 et l'objectif de plus de 8 % en 2025, le moral des consommateurs reste prudent. Ils privilégient les dépenses essentielles et réfléchissent attentivement avant de faire des achats importants en raison de l'impact psychologique de la pandémie.

Deuxièmement, la tendance à l'épargne et à la protection financière s'accentue. Malgré la faiblesse des taux d'intérêt, le taux d'épargne reste élevé, témoignant d'une attitude prudente et d'une mentalité de prévention des risques.

Troisièmement, la consommation évolue vers des valeurs et un mode de vie plus respectueux de l'environnement. Pour beaucoup, notamment les jeunes générations, la consommation reflète non seulement la capacité financière, mais est aussi étroitement liée aux attitudes et à l'orientation de vie. La tendance à choisir des produits respectueux de l'environnement, propres et sûrs est de plus en plus répandue, témoignant d'un désir d'un mode de vie plus durable et responsable.

Selon le Dr Vo Tri Thanh, il s’agit à la fois d’une pression et d’une opportunité pour les entreprises vietnamiennes de restructurer leurs stratégies et de s’adapter aux nouvelles demandes du marché.

Forum sur le marketing et la consommation au Vietnam 2025 - Photo : VGP/TG

Combiner commerce social et consommation durable

L’une des tendances de consommation et de marketing les plus discutées lors du forum était le commerce social.

Selon M. Ta Hoai Nam, directeur du commerce social du groupe Novaon, le commerce social devient la clé pour aider les entreprises à accroître leur chiffre d'affaires dans le nouveau contexte. Au-delà des ventes en ligne, le commerce social crée également un écosystème reliant divertissement, contenu et commerce.

Les consommateurs, en particulier les jeunes, recherchent des expériences d'achat pratiques et ludiques leur permettant d'interagir directement avec les vendeurs, de participer à des ventes en direct et d'accéder à une variété de produits via les réseaux sociaux. Parmi elles, Shopee et TikTok Shop se sont imposées comme les deux plateformes leaders, devenant le choix privilégié des consommateurs pour leurs achats en ligne et contribuant significativement à la croissance du marché d'ici 2025.

Cette tendance montre que le marché de consommation vietnamien évolue fortement vers le « shoppertainment », où le comportement du consommateur n’est pas seulement lié au besoin d’acheter des produits mais fait également partie de l’expérience culturelle numérique.

Parallèlement au divertissement, la durabilité devient la « nouvelle norme » en matière de comportement des consommateurs.

M. Nguyen Viet Thinh, directeur général de CGS Vietnam, a déclaré : « Les consommateurs ne s'intéressent pas seulement au prix et à la qualité, mais veulent également savoir comment le produit est fabriqué, s'il est respectueux de l'environnement et si l'entreprise remplit sa responsabilité sociale. »

Cela oblige les entreprises à mettre en place des chaînes d'approvisionnement transparentes, à réduire leurs émissions et à assurer une traçabilité claire. Une stratégie commerciale intégrant simultanément les facteurs environnementaux, sociaux et financiers créera non seulement des avantages concurrentiels, mais renforcera également la confiance et la fidélité des clients à long terme.

L'alliance du commerce social et de la consommation durable ouvre une nouvelle voie : les produits doivent non seulement être attractifs sur les canaux numériques, mais aussi écologiques et responsables. C'est la clé pour que les entreprises vietnamiennes puissent accroître leur chiffre d'affaires et consolider leur position.

Selon les experts et les entreprises, dans un contexte de forte reprise économique, la consommation devient progressivement l'« indice de confiance » de la société toute entière. Si les entreprises savent allier créativité, technologie et durabilité, le marché vietnamien de la consommation deviendra non seulement un moteur de croissance nationale, mais aura également la possibilité de conquérir une place de choix au niveau régional.

Jeu Giang

Source: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm