De nombreuses localités déploient des produits touristiques liés à des événements et des festivals pour attirer les touristes nationaux et étrangers. Cependant, de nombreux événements sont désertés par les touristes.
Attirer les touristes internationaux lors d'événements et de festivals est l'objectif de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : QUANG DINH
Lors du séminaire « Améliorer la qualité des produits touristiques issus des événements et des festivals » qui s'est tenu le 20 février à Ho Chi Minh-Ville, M. Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré que pour améliorer la qualité des produits touristiques issus des événements et des festivals, la première chose que les décideurs politiques doivent faire est de considérer les événements comme le principal « ingrédient » pour créer des produits touristiques attrayants et uniques et doivent les rechercher et les recréer en permanence.
Un événement touristique mais pas de touristes !
Ces derniers temps, chaque province organise des festivals, même au niveau des districts, et tout le monde dit qu'il s'agit d'événements touristiques.
« Cependant, lors de nombreux événements aujourd'hui, je ne vois pas de touristes, seulement des dirigeants et des représentants d'organismes publics. On les appelle pourtant des événements touristiques, ce qui est un peu triste. Le tourisme devrait être au cœur de ces festivals ; il faut faire découvrir aux touristes des choses intéressantes et uniques », a déclaré M. Vu The Binh avec franchise.
M. Vu The Binh a suggéré : « Nous devons nous concentrer sur l’exploitation des valeurs culturelles et historiques uniques de chaque localité afin de créer des événements et des festivals qui attirent les touristes. Car ce sont les valeurs culturelles et historiques locales qui sont les plus recherchées par les touristes lors des festivals et des événements. »
Si le tourisme vietnamien avait vraiment bien fonctionné, il aurait pu accueillir 30 millions de visiteurs internationaux, et non pas seulement 17,5 millions comme l’année dernière.
Mme Huynh Phan Phuong Hoang, directrice générale adjointe de Vietravel , a également souligné les limites du processus de développement de produits touristiques à partir d'événements et de festivals.
Ces derniers temps, la plupart des entreprises touristiques disposent de calendriers d'événements annuels. Cependant, nous n'avons pas encore pu mettre en place de circuits accompagnant ces événements, contrairement à ce que font de nombreux pays de la région avec succès.
« Il est nécessaire de positionner des produits emblématiques. Par exemple, la fête de l'Ao Dai, la fête du pain, le Festival international du tourisme… comment établir des priorités ? Une fois positionnés, concevoir des campagnes de communication avant, pendant et après l'événement est essentiel pour attirer les touristes, les inciter à rester plus longtemps et à utiliser davantage de services », a commenté Mme Hoang.
Accueillir les invités internationaux, mais aussi les invités nationaux, est également très important
Mme Nguyen Thi Khanh, présidente de l'Association du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville, a également admis que la difficulté d'organiser des festivals et des événements aujourd'hui réside dans la régularité de la fourniture d'informations spécifiques aux touristes et aux agences de voyages. Hô-Chi-Minh-Ville propose de nombreux événements, mais leur organisation requiert à la fois des procédures et un budget publicitaire.
En sa qualité de responsable d'État, M. Le Truong Hien Hoa, directeur adjoint du Département du Tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville, a présenté les orientations de développement des produits touristiques de la ville. Selon lui, les produits touristiques doivent être clairement classés en fonction des groupes de clientèle, notamment le tourisme événementiel, le tourisme culturel et historique, et les activités liées à l'identité locale.
Actuellement, Hô-Chi-Minh-Ville investit davantage dans les événements culturels afin de permettre aux touristes de mieux comprendre les caractéristiques historiques et l'identité nationale. De nombreux événements culturels et historiques ont été traduits en plusieurs langues pour faciliter l'accueil des visiteurs internationaux.
En outre, Hô-Chi-Minh-Ville envisage également de mettre en place des conseils en ligne pour améliorer l’expérience client.
« Hô-Chi-Minh-Ville vise un chiffre d'affaires touristique de 260 000 milliards de VND cette année. Le maintien et le développement d'événements annuels tels que le Festival du tourisme, les marathons et les concerts sont des stratégies importantes pour accroître le nombre de visiteurs, sans négliger le rôle des visiteurs nationaux », a affirmé M. Hoa.
Source: https://tuoitre.vn/to-chuc-nhieu-su-kien-du-lich-nhung-khong-thay-du-khach-chi-thay-dai-dien-co-quan-nha-nuoc-20250220162831816.htm
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