L'ensemble du réseau continue de défendre l'esprit de « surmonter les défis », en maintenant une dynamique de croissance de qualité.

La semaine dernière, l'ensemble du réseau de la Poste vietnamienne a continué de faire preuve d'une grande capacité à surmonter les difficultés, en s'efforçant quotidiennement d'améliorer la qualité de la distribution, de réduire les stocks, d'améliorer les indicateurs et de consolider sa réputation auprès des clients. La croissance continue enregistrée pendant plusieurs semaines témoigne non seulement de résultats positifs, mais aussi du sens des responsabilités, de la discipline et de la détermination de chaque unité et de chaque facteur sur son itinéraire.

Le taux de réussite des productions sur 14 heures a atteint 69,4 %, en hausse de 0,7 % par rapport à la semaine 45 et de 2,9 % par rapport à la semaine 40 avant le lancement de la campagne ; le 19 novembre seulement, il a atteint 80,84 %, soit 6,28 % de plus que le 12 novembre, démontrant un effort déterminé pour croître fortement chaque jour.

De nombreuses localités ont maintenu un taux hebdomadaire supérieur à 70 %, notamment : Hô Chi Minh-Ville (84,9 %) ; Long An (82,7 %) ; Hanoï (81,3%) ; Ba Ria Vung Tau (79,4 %) ; Ha Giang (77,9 %) ; Binh Phuoc (76,6%) ; Tay Ninh (74,6%) ; Dong Thap (74,25%) ; Phu Yen (73,8 %) ; Cao Bang (73,4%) ;...

Certaines localités ont atteint un taux journalier supérieur à 80 % le 19 novembre, notamment : Hô Chi Minh-Ville (92 %) ; Bâ Ria Vươn Tàu (90,3 %) ; Bình Phuọc (89,1 %) ; Vính Phởc (87,6 %) ; Củ Tho (87,5 %) ; Da Nang (86,9 %) ; Bạc Lieu (86,75 %) ; Hanoï (85,8 %) ; Bến Tịc (84,8 %) ; Bình Đình (83,3 %) ; Vính Long (82,9 %) ; Bình Duong (80,6 %)… Ces chiffres témoignent de la volonté de faire mieux chaque jour, assurant ainsi une croissance durable et continue.

De nombreux bureaux de poste ont maintenu des résultats impressionnants pendant 3 semaines consécutives avec un taux de livraison supérieur à 90 %, notamment : le bureau de poste de Hai Ba Trung 1 ; le bureau de poste de Dong Hung ; le bureau de poste de Linh Son ; le bureau de poste du district 4 ; le bureau de poste du district 1B ; le bureau de poste d'An Nhon Tay ; le bureau de poste de Dien Hong ; le bureau de poste du district 7B ; le bureau de poste de Ba Ria ; le bureau de poste de Tuong Binh Hiep.

Au bureau de poste de Hai Ba Trung 1 ( Hanoï ), le directeur, Do Dang Quang, a déclaré que son unité avait maintenu un taux de distribution supérieur à 90 % grâce au respect de cinq principes clés : la discipline au travail ; une répartition flexible des tâches dès le début du service ; l’optimisation des opérations afin que les facteurs soient dans les rues avant 8 h 00 ; un suivi rigoureux de la mise à jour des informations de livraison ; et un contrôle de l’inventaire de fin de journée pour évaluer la qualité des tournées. Il a ajouté : « Un bon environnement de travail, un syndicat fort et des collègues soudés produisent naturellement de bons résultats. »

Au bureau de poste de Tuong Binh Hiep (Binh Duong), Mme Nguyen Thi Thanh Hue suit de près les indicateurs F1.3, F4.1 et F4.2, organise un tri et une sélection rapides, rappelle les échéances de paiement, gère rigoureusement les envois non distribués et mobilise les facteurs pour qu'ils travaillent davantage le dimanche afin de maintenir la qualité du service. Elle a affirmé : « La poste est unie, chaque facteur est suivi de près et la procédure est respectée. »

En particulier, de nombreuses régions des provinces centrales, fortement touchées par les inondations, telles que Hué, Da Nang, Quang Ngai, Gia Lai, Dak Lak et Khanh Hoa, poursuivent leurs efforts inlassables pour assurer la continuité de leurs services. Malgré les intempéries, les glissements de terrain, les difficultés de circulation, les routes glissantes, les inondations et l'isolement des zones résidentielles, les services postaux trouvent des solutions pour maintenir un service de livraison optimal, notamment les services KT1 et express. Ces efforts témoignent du professionnalisme, du sens du service et de la solidarité de l'ensemble du réseau, même face aux catastrophes naturelles.

Non seulement ils ont accéléré les livraisons, mais ils ont aussi optimisé la gestion des stocks. Le nombre d'articles restants plus de 36 heures après la commande sur Shopee et TikTok a diminué de 34 %, passant de 13 658 articles (16 novembre) à 9 027 (19 novembre), ce qui témoigne d'une réduction proactive du temps de rotation des stocks et d'une efficacité accrue de l'exploitation et de la livraison.

De plus, l'utilisation du tableau de bord Power BI continue de donner des résultats probants. Les données sont mises à jour en temps réel, permettant ainsi aux responsables et aux unités opérationnelles de suivre de près chaque facteur, de résoudre rapidement les problèmes et de proposer des solutions adaptées aux spécificités de chaque tournée.

On constate que l'esprit de compétition anime l'ensemble du réseau, des responsables aux facteurs assurant la livraison directe des colis. Les équipes progressent avec constance et détermination vers leurs objectifs, fidèles au slogan de la campagne : « Relever les défis – Se surpasser chaque jour – Préserver la confiance des clients ». Le réseau tout entier maintiendra ses performances et accélérera fortement dans la dernière ligne droite de l'année afin d'atteindre l'objectif de la campagne de 81 jours, affirmant ainsi le prestige et la qualité de Vietnam Post pour chaque envoi, chaque tournée et chaque expérience client.

Source : https://vietnampost.vn/vi/thong-tin-chat-luong/toan-mang-luoi-tiep-tuc-neu-cao-tinh-than-vuot-tren-thach-thuc-duy-tri-da-tang-truong-chat-luong