Centre d'appel 112 : Recevez des informations sur les incidents, les catastrophes naturelles et les catastrophes

Le 15 septembre 2025, le Premier ministre a signé la Décision n° 2023/QD-TTg relative à l'utilisation du numéro de téléphone 112 pour recevoir des informations sur les incidents, les catastrophes naturelles, les risques et les demandes d'assistance des organisations et des particuliers conformément aux dispositions du Décret n° 200/2025/ND-CP du Gouvernement ; en même temps, la Décision n° 2024/QD-TTg promulguant le Règlement sur l'utilisation du numéro de téléphone 112.

Le standard téléphonique 112 est situé au siège du commandement de la défense civile des provinces et des villes sous tutelle centrale (commandement militaire provincial) pour recevoir et traiter les informations, fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans tout le pays ; les organisations et les particuliers sont exemptés des frais d'appels fixes, mobiles, SMS et multimédias vers le standard téléphonique 112.

Les organisations et les particuliers fournissant des informations sur les incidents, les catastrophes naturelles, les catastrophes et les opérations de recherche et de sauvetage n'ont qu'à appeler le 112 pour être directement connectés au Bureau permanent du commandement provincial de la protection civile pour une réception, un soutien et un traitement rapides.

Dans l'intérêt de la vie et des biens de l'État et du peuple, et par souci de responsabilité envers la communauté, nous demandons aux organisations et aux particuliers de fournir des informations véridiques sur les incidents, les catastrophes naturelles, les opérations de recherche et de sauvetage, et de demander de l'aide.

Source : https://bvhttdl.gov.vn/tong-dai-112-tiep-nhan-noi-dung-thong-tin-ve-su-co-thien-tai-tham-hoa-20251001090420177.htm