PDG de KMS : « Je crois en l'équilibre entre les investissements à long et à court terme »

Après 16 ans chez KMS, M. Nguyen Lam Vinh Du poursuit son nouveau parcours en tant que directeur général, conduisant l'entreprise à l'ère de l'IA avec une philosophie d'innovation durable.

Le 21 avril, KMS Technology Vietnam a officiellement nommé M. Nguyen Lam Vinh Du au poste de directeur général, en charge de toutes les opérations de la société au Vietnam.

À un moment charnière où l'IA continue de changer la façon dont fonctionnent tous les aspects de la vie, M. Nguyen Lam Vinh Du - à la tête d'une équipe de plus de 1 100 ingénieurs en technologie - a partagé son identité de leadership, sa philosophie de valeur, une série de défis d'innovation, ainsi que la manière de maintenir la vision d'être une entreprise leader dans la fourniture de solutions de développement de logiciels complètes, flexibles et durables.

En 2000, les technologies de l'information (TI) au Vietnam étaient dans une période de transformation suivant le monde, abordant et appliquant initialement des logiciels dans de nombreux domaines économiques et sociaux. M. Nguyen Lam Vinh Du a décidé de rejoindre une société vietnamienne pionnière dans le développement de logiciels pour le marché américain, dans le contexte de l'émergence de l'industrie de l'externalisation de logiciels. C'est ici qu'il a eu l'opportunité de travailler avec des noms vétérans, des consultants et des ingénieurs logiciels pionniers au Vietnam.

En 2009, en rejoignant KMS Technology en tant que Delivery Director, M. Du a directement participé aux services de conseil, au développement de solutions et à la gestion de projets logiciels pour des clients nationaux et internationaux, dans des domaines divers tels que le commerce électronique, la banque, la finance numérique et l'assurance. Il est reconnu pour sa vaste expérience en matière de compétences techniques et de compétences de gestion spécialisées dans l’industrie du logiciel.

Partant d'une formation en logique technique et cultivant des compétences en leadership grâce à des produits logiciels qui nécessitent des défis de travail d'équipe élevés, M. Du définit le rôle de leader comme un voyage de camaraderie : où le leader écoute et connecte l'énergie collective, comme des liens liés par un algorithme optimal.

Le nouveau PDG de KMS Technology estime que dans la gestion des ressources humaines, le plus difficile n'est pas d'attribuer des tâches ou de suivre les performances, mais plutôt d'avoir une vision de chaque individu, avec les limites, les contraintes et les différentes variables qu'il comporte. Les dirigeants ne s’attendent pas seulement à une équipe homogène, mais doivent également libérer les potentiels divers et créer les conditions pour que chacun puisse maximiser son propre potentiel.

« Le leadership, c'est la compréhension. En travaillant seul, la volonté individuelle peut faire la différence. Mais dans une grande organisation, cette volonté doit se transformer en énergie collective », a expliqué M. Du.

Après plus de deux décennies de travail dans le secteur informatique, M. Du considère sa passion et son enthousiasme pour le développement constant de l'industrie technologique, ainsi que la joie d'apprendre chaque jour au travail et avec ses collègues, comme la grande motivation qui le fait avancer.

« Plus je travaille, plus je me rends compte que la plus grande valeur ne réside pas dans ce que je sais ou possède déjà, mais dans ce que je peux apprendre chaque jour », a déclaré M. Du.

Tout au long de sa carrière, M. Du a façonné sa propre philosophie de travail, appliquée dans son rôle d’opérateur commercial, basée sur quatre valeurs fondamentales : la modestie, la coopération, la persévérance et l’orientation client. Soyez humble pour ne pas imposer, coopérez pour ne pas être seul, soyez persévérant pour ne pas reculer et placez les clients au centre pour que chaque décision ait un point d’appui précieux.

Il a souligné le rôle de l’intégrité dans la prise de décision, en particulier celles qui peuvent être controversées. Un leader, a-t-il dit, doit être suffisamment courageux pour choisir ce qui est bon pour l’organisation, même si cela ne convient pas à l’individu.

« En tant qu'employé, chacun ne peut bien faire que son propre travail. Mais en tant que leader, la réussite n'est plus une histoire personnelle, mais une résonance. Si l'on ne place pas l'organisation au premier plan, il est facile de tomber dans le piège de l'ego et de le laisser prendre le dessus au détriment des intérêts de l'entreprise », a déclaré M. Du.

Ce sont ces principes simples mais difficiles à mettre en pratique qui ont aidé M. Du à bâtir progressivement la confiance de son personnel, de sa direction et de ses partenaires clients. Pour lui, la qualité d’un leader ne réside pas dans le fait de se démarquer des autres, mais dans le fait de créer les conditions pour que les autres brillent tout en conservant leur propre identité individuelle.

En assumant le poste de directeur général de KMS Technology Vietnam à un moment charnière, où l'intelligence artificielle continue de changer la façon dont fonctionne l'industrie technologique, M. Du maintient la vision de diriger KMS pour se transformer en un fournisseur leader de solutions et de services de développement de logiciels complets, flexibles et durables.

Selon M. Du, l’innovation n’est pas une course contre le marché, mais un voyage à long terme, mené par une stratégie claire et des valeurs pratiques. L’innovation n’a de valeur que lorsqu’elle répond simultanément à trois critères fondamentaux : résoudre les problèmes réels des clients, améliorer les capacités de l’équipe et contribuer à la croissance durable de l’organisation. Il ne s’agit pas d’initiatives de démonstration à court terme, mais d’investissements ciblés liés à des objectifs à long terme. Cette philosophie le guide également dans la prise de décisions stratégiques dans son nouveau rôle.

« Tout d'abord, je commence toujours par le client ; l'innovation doit avoir une raison d'être précise, issue de ses besoins réels. Ensuite, je crois en l'équilibre entre investissement à long terme et gains rapides, qui maintient la motivation de l'organisation sans perdre de vue sa vision. Enfin, je privilégie toujours le développement humain, car les ressources humaines constituent l'actif le plus précieux et le plus durable de l'entreprise », a souligné M. Du.

En tant que personne qui travaille dans l'entreprise depuis ses débuts avec 20 ingénieurs, jusqu'à aujourd'hui, où l'organisation a dépassé le cap des 1 000 employés et est présente sur trois marchés majeurs : les États-Unis, le Vietnam et le Mexique, M. Du comprend mieux que quiconque que l'échelle crée la force, mais que la valeur de la connexion interne est la base solide de la capacité à percer.

KMS se concentre actuellement sur la promotion de la prestation de services dans trois domaines de force : les logiciels d’entreprise, les soins de santé et la finance numérique. Sous la direction de M. Du, l'objectif de KMS Technology est de doubler, voire de tripler, sa croissance au cours des 3 à 5 prochaines années, en devenant leader du marché des logiciels dans au moins deux segments et en augmentant la part des revenus provenant des services de conseil.

L'un des facteurs clés pour que KMS atteigne cet objectif à l'ère de l'IA, a déclaré M. Du, est que l'entreprise continue de construire un centre d'innovation, en se concentrant sur la recherche et le développement de solutions d'IA appliquées dans des domaines clés. Il ne s’agit pas seulement de suivre les tendances, mais de développer une expertise approfondie dans l’intégration de l’IA dans des solutions logicielles spécifiques qui résolvent les problèmes réels des clients.

« Nous n'investissons pas en R&D pour suivre les tendances, mais pour résoudre des problèmes concrets dans l'industrie, un domaine dans lequel nous sommes forts. C'est ainsi que nous innovons sans nous laisser influencer par le marché, mais en devenant leader », a déclaré le nouveau PDG de KMS Technology.

Parallèlement à l’objectif de développement des affaires, la création d’un environnement de travail pour attirer et retenir les talents est également l’une des principales priorités sous la direction du nouveau directeur général. Le modèle de travail flexible « Flexi-work » est maintenu et optimisé, combinant le travail au bureau, à domicile et au bureau du client. Mais ce qui est plus important, c’est de faire en sorte que chaque employé se sente attaché, ait un parcours de développement clair et ait le sentiment de grandir avec l’organisation.

« Je ne veux pas seulement examiner le taux de rétention des talents, mais accorder plus d'attention au parcours de développement professionnel et à la satisfaction des employés envers l'entreprise », a commenté M. Du.

Dans le cadre de la stratégie globale de développement organisationnel, M. Du a affirmé que contribuer à la communauté est la valeur fondamentale que lui et l’équipe de direction continueront de viser lors du prochain voyage.

« Nous continuons à développer les activités de partage de connaissances et d'expériences pour la communauté informatique, à maintenir l'orientation professionnelle et à former la jeune génération », a-t-il déclaré.

Dans le même temps, KMS s'engage à promouvoir les pratiques ESG, en se concentrant sur les activités de protection de l'environnement et en améliorant les questions de sécurité sociale dans le but de parvenir à un développement durable.

« Je crois qu'en combinant le développement commercial avec des efforts ESG complets, KMS ne sera pas seulement une entreprise technologique prospère, mais aussi une organisation ayant un impact positif à long terme sur la société et l'environnement », a partagé M. Du.