PDG de KMS : « Je crois en l'équilibre entre les investissements à long et à court terme »

Après 16 ans chez KMS, M. Nguyen Lam Vinh Du poursuit son nouveau parcours en tant que directeur général, conduisant l'entreprise à l'ère de l'IA avec une philosophie d'innovation durable.

Le 21 avril, KMS Technology Vietnam a officiellement nommé M. Nguyen Lam Vinh Du au poste de directeur général, en charge de toutes les opérations de la société au Vietnam.

À un moment charnière où l'IA continue de changer la façon dont fonctionnent tous les aspects de la vie, M. Nguyen Lam Vinh Du - à la tête d'une équipe de plus de 1 100 ingénieurs en technologie - a partagé son identité de leadership, sa philosophie de valeur, une série de défis d'innovation, ainsi que la manière de maintenir la vision d'être une entreprise leader dans la fourniture de solutions de développement de logiciels complètes, flexibles et durables.

En 2000, le secteur des technologies de l'information (TI) au Vietnam traversait une période de transformation, suivant l'évolution mondiale. Initialement, les logiciels étaient utilisés dans de nombreux domaines économiques et sociaux. M. Nguyen Lam Vinh Du a décidé de rejoindre une entreprise vietnamienne pionnière dans le développement de logiciels pour le marché américain, dans le contexte de l'émergence du secteur de l'externalisation de logiciels. C'est là qu'il a eu l'occasion de travailler avec des experts, des consultants et des ingénieurs logiciels pionniers au Vietnam.

En 2009, après avoir rejoint KMS Technology en tant que Directeur des livraisons, M. Du a participé directement aux services de conseil, au développement de solutions et à la gestion de projets logiciels pour des clients nationaux et internationaux, dans des domaines variés tels que le e-commerce, la banque, la finance numérique et l'assurance. Il est reconnu pour sa vaste expérience, tant en termes de compétences techniques que de compétences managériales spécialisées, dans le secteur du logiciel.

Partant d'une formation en logique technique et cultivant des compétences en leadership grâce à des produits logiciels qui nécessitent des défis de travail d'équipe élevés, M. Du définit le rôle de leader comme un voyage de camaraderie : où le leader écoute et connecte l'énergie collective, comme des liens liés par un algorithme optimal.

Le nouveau PDG de KMS Technology estime que le plus difficile en gestion des ressources humaines n'est pas d'attribuer des tâches ou de suivre les performances, mais plutôt de comprendre la vision de chaque individu, avec ses limites, ses contraintes et les différentes variables qui l'accompagnent. Les dirigeants ne s'attendent pas seulement à un groupe homogène, mais doivent aussi éveiller les divers potentiels et créer les conditions permettant à chacun d'exploiter pleinement son potentiel.

« Le leadership, c'est la compréhension. En travaillant seul, la volonté individuelle peut faire la différence. Mais dans une grande organisation, cette volonté doit se transformer en énergie collective », a expliqué M. Du.

Après plus de deux décennies de travail dans le secteur informatique, M. Du considère sa passion et son enthousiasme pour le développement constant de l'industrie technologique, ainsi que la joie d'apprendre chaque jour au travail et avec ses collègues, comme la grande motivation qui le fait avancer.

« Plus je travaille, plus je me rends compte que la plus grande valeur ne réside pas dans ce que je sais ou possède déjà, mais dans ce que je peux apprendre chaque jour », a déclaré M. Du.

Tout au long de sa carrière, M. Du a façonné sa propre philosophie de travail, appliquée à son rôle d'entrepreneur, fondée sur quatre valeurs fondamentales : modestie, coopération, persévérance et orientation client. La modestie pour éviter la domination, la coopération pour éviter l'isolement, la persévérance pour éviter le repli sur soi et l'orientation client pour que chaque décision repose sur des bases solides.

Il a souligné le rôle de l'intégrité dans la prise de décision, notamment lorsqu'elle est controversée. Un dirigeant, a-t-il déclaré, doit avoir le courage de choisir ce qui est bon pour l'organisation, même si cela ne convient pas à l'individu.

« En tant qu'employé, chacun ne peut bien faire que son propre travail. Mais en tant que leader, la réussite n'est plus une histoire personnelle, mais une résonance. Si l'on ne place pas l'organisation au premier plan, il est facile de tomber dans le piège de l'ego et de le laisser prendre le dessus au détriment des intérêts de l'entreprise », a déclaré M. Du.

Ce sont ces principes simples, mais difficiles à appliquer, qui ont permis à M. Du de gagner progressivement la confiance de ses collaborateurs, de sa direction et de ses clients. Pour lui, la qualité d'un leader ne réside pas dans sa capacité à se démarquer, mais dans sa capacité à créer les conditions permettant à chacun de briller tout en préservant son identité propre.

En assumant le poste de directeur général de KMS Technology Vietnam à un moment charnière, où l'intelligence artificielle continue de changer la façon dont fonctionne l'industrie technologique, M. Du maintient la vision de diriger KMS pour se transformer en un fournisseur leader de solutions et de services de développement de logiciels complets, flexibles et durables.

Selon M. Du, l'innovation n'est pas une course contre le marché, mais un cheminement à long terme, guidé par une stratégie claire et des valeurs réelles. L'innovation n'a de valeur que si elle répond à trois critères fondamentaux : résoudre les problèmes concrets des clients, améliorer les capacités des équipes et contribuer à la croissance durable de l'organisation. Il ne s'agit pas d'initiatives à court terme destinées à la publicité, mais d'investissements ciblés, liés à des objectifs à long terme. Cette philosophie est également la boussole qui l'aide à prendre des décisions stratégiques dans ses nouvelles fonctions.

« Tout d'abord, je commence toujours par le client ; l'innovation doit avoir une raison d'être précise, issue de ses besoins réels. Ensuite, je crois en l'équilibre entre investissement à long terme et gains rapides, qui maintient la motivation de l'organisation sans perdre de vue sa vision. Enfin, je privilégie toujours le développement humain, car les ressources humaines constituent l'actif le plus précieux et le plus durable de l'entreprise », a souligné M. Du.

En tant que personne qui travaille dans l'entreprise depuis ses débuts avec 20 ingénieurs, jusqu'à aujourd'hui, où l'organisation a dépassé le cap des 1 000 employés et est présente sur trois marchés majeurs : les États-Unis, le Vietnam et le Mexique, M. Du comprend mieux que quiconque que l'échelle crée la force, mais que la valeur de la connexion interne est la base solide de la capacité à percer.

KMS se concentre actuellement sur la promotion de ses services dans trois domaines d'expertise : les logiciels d'entreprise, la santé et la finance numérique. Sous la direction de M. Du, KMS Technology a pour objectif de doubler, voire de tripler, sa croissance d'ici trois à cinq ans, en devenant leader du marché des logiciels sur au moins deux segments et en augmentant la part de son chiffre d'affaires issue des services de conseil.

Selon M. Du, l'un des facteurs clés pour que KMS atteigne cet objectif à l'ère de l'IA est la poursuite de la construction d'un centre d'innovation axé sur la recherche et le développement de solutions d'IA appliquées à des domaines clés. Il s'agit non seulement de suivre les tendances, mais aussi de développer une expertise approfondie dans l'intégration de l'IA dans des solutions logicielles spécifiques, afin de résoudre les problèmes concrets des clients.

« Nous n'investissons pas en R&D pour suivre les tendances, mais pour résoudre des problèmes concrets dans l'industrie, un domaine dans lequel nous sommes forts. C'est ainsi que nous innovons sans nous laisser influencer par le marché, mais en devenant leader », a déclaré le nouveau PDG de KMS Technology.

Outre l'objectif de développement commercial, la création d'un environnement de travail propice à l'attraction et à la rétention des talents est l'une des principales priorités du nouveau directeur général. Le modèle de travail flexible « Flexi-work » est maintenu et optimisé, combinant travail au bureau, à domicile et chez le client. Mais le plus important est de faire en sorte que chaque employé se sente intégré, dispose d'un parcours de développement clair et ait le sentiment d'évoluer au sein de l'organisation.

« Je ne veux pas seulement examiner le taux de rétention des talents, mais accorder plus d'attention au parcours de développement professionnel et à la satisfaction des employés envers l'entreprise », a commenté M. Du.

Dans le cadre de la stratégie globale de développement organisationnel, M. Du a affirmé que contribuer à la communauté est la valeur fondamentale que lui et l’équipe de direction continueront de viser lors du prochain voyage.

« Nous continuons à développer les activités de partage de connaissances et d'expériences pour la communauté informatique, à maintenir l'orientation professionnelle et à former la jeune génération », a-t-il déclaré.

Dans le même temps, KMS s'engage à promouvoir les pratiques ESG, en se concentrant sur les activités de protection de l'environnement et en améliorant les questions de sécurité sociale dans le but de parvenir à un développement durable.

« Je crois qu'en combinant le développement commercial avec des efforts ESG complets, KMS ne sera pas seulement une entreprise technologique prospère, mais aussi une organisation ayant un impact positif à long terme sur la société et l'environnement », a partagé M. Du.