Dans le contexte de la forte révolution numérique, la transformation numérique est devenue une tendance incontournable dans tous les domaines de la vie, de la production aux services en passant par le commerce. Cependant, malgré les avancées significatives de l'environnement numérique, les petits commerçants des marchés traditionnels, qui constituent un groupe vulnérable dans l'écosystème numérique, sont confrontés à de nombreux défis pour s'adapter et se développer.
Face à cette situation, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) a compilé et publié officiellement le livre « Manuel pour la transformation numérique des commerçants du marché traditionnel ».
Le Manuel de transformation numérique pour les commerçants traditionnels est conçu avec un contenu simple et accessible, suivant de près les pratiques commerciales des petits commerçants et fournissant des instructions précises pour la transformation numérique. Il devrait constituer un outil puissant pour aider les petites entreprises des marchés traditionnels à ne pas être laissées pour compte dans le développement de l' économie numérique.
Ce manuel est rédigé dans un ton convivial et illustré par des témoignages de traders traditionnels d'aujourd'hui. Chaque exemple et chaque instruction spécifique permettent aux participants de se reconnaître, comme par exemple : « Comment diffuser efficacement en direct ? », « Pourquoi faut-il emballer soigneusement ses marchandises ? » ou « Comment utiliser un portefeuille électronique pour recevoir des virements rapidement et en toute sécurité ». Tout est guidé étape par étape, avec des illustrations saisissantes, comme dans un cours pratique.
En particulier, le Manuel de transformation numérique pour les traders traditionnels guide non seulement l'utilisation de TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, des chatbots automatiques ou de la lecture de codes QR, mais approfondit également les connaissances sur la gestion des dépenses, le suivi des profits et des pertes et la création de marques personnelles dans l'environnement numérique. Des contenus apparemment inconnus, comme les « applications d'IA » ou « l'utilisation de logiciels de vente gratuits », sont désormais expliqués de manière claire et accessible, et peuvent même être utilisés dès le premier jour, avec un simple smartphone.
Ce manuel ne sera pas une simple publication ponctuelle ; il sera régulièrement mis à jour par le ministère de l'Industrie et du Commerce pour s'adapter à l'évolution des plateformes technologiques et des comportements des consommateurs. Il témoigne de son engagement à long terme : les petits commerçants ne seront pas laissés pour compte dans la transition numérique, mais au contraire, seront accompagnés et soutenus sur place. Outre la mise à disposition du manuel au format PDF, le ministère de l'Industrie et du Commerce diffusera également des podcasts et des vidéos sur les réseaux sociaux : https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam
De plus, le programme contribue à sensibiliser le public au numérique, à lever la barrière psychologique de la méconnaissance des technologies et à aider chaque vendeur du petit marché à atteindre un marché plus large, en s'adaptant aux nouvelles formes d'activité. Grâce à un soutien opportun et adapté, les stands traditionnels deviennent des points forts du commerce numérique vietnamien.
Avec sa diffusion et son application à grande échelle, le programme de transformation numérique des petites entreprises devrait améliorer la capacité commerciale de millions de ménages d'entreprises individuelles, les intégrer dans l'écosystème numérique du pays, contribuer au développement du commerce électronique et promouvoir une économie moderne, juste et durable.
Le lancement du manuel est une partie importante du programme de transformation numérique pour les commerçants du marché traditionnel, où des modèles pratiques tels que les ventes en direct, des logiciels de gestion simples, des paiements sans espèces et des promotions sur les plateformes de commerce électronique sont déployés de manière synchrone.
Ces solutions aident non seulement les gens à économiser du temps et de l’argent, mais contribuent également à améliorer la qualité du service, à élargir la clientèle et à augmenter les bénéfices.
Le document est publié en ligne à l'adresse : https://sotay.tieuthuongvietnam.vn.
Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/trang-bi-kien-thuc-chuyen-doi-so-cho-tieu-thuong-143666.html
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