L'intelligence artificielle (IA) est une branche de l'informatique qui étudie et crée des systèmes informatiques pour simuler le comportement humain intelligent et la pensée critique, afin d'accomplir certaines tâches sans intervention humaine importante. L'IA est appliquée dans tous les secteurs, tels que l'éducation, la santé, la finance et la banque.
L'IA ouvre une nouvelle ère pour le secteur de la santé , avec un potentiel considérable pour influencer les choix de carrière des jeunes et remodeler les métiers traditionnels. La transformation numérique n'est pas seulement une tendance, c'est aussi une nécessité incontournable pour améliorer la qualité des services de santé.
Pour répondre aux besoins urgents du marché du travail, l'Université internationale Hong Bang (HIU), université pluridisciplinaire spécialisée dans le secteur médical, a organisé un atelier sur le thème « Amélioration de la formation et coopération scientifique et technologique », avec la participation de l'hôpital militaire 175 , de la pharmacie, de FPT Long Chau et de BuyMed, afin d'orienter la co-conception de programmes, de partager des ressources et de développer conjointement des technologies appliquées. Au Bethoven Hall de l'HIU, une séance de discussion sur le thème « Les pharmaciens face à la tempête de l'IA : choisir d'être remplacés ou de maîtriser le jeu » a également eu lieu, attirant l'attention de nombreux étudiants et entreprises. Les intervenants ont souligné que l'intelligence artificielle ouvre de nouvelles perspectives dans l'industrie pharmaceutique, de la recherche pharmaceutique aux robots de distribution de médicaments, en passant par le stockage des dossiers médicaux et le service client.
L'IA en médecine peut être divisée en deux catégories : virtuelle et physique. La partie virtuelle comprend des applications allant des dossiers médicaux électroniques à la prise de rendez-vous, en passant par l'inscription en ligne, les rappels de suivi, la planification des vaccinations, jusqu'aux algorithmes de calcul des dosages de médicaments, aux avertissements d'effets secondaires sur les ordonnances, en passant par les directives basées sur les réseaux neuronaux pour la prise de décisions thérapeutiques. La partie physique comprend des robots d'assistance chirurgicale, des prothèses intelligentes pour les personnes handicapées et les personnes âgées… Par exemple, le système de chirurgie robotique, dont les bras robotisés reproduisent les mouvements de la main du chirurgien avec une plus grande précision, offre une vue 3D permettant des incisions délicates.
L'hôpital Cho Ray a signé un accord de coopération avec l'hôpital Bach Mai afin de se transformer numériquement et de devenir un système de santé intelligent et durable. Le processus d'examen médical numérique comprend la prise de rendez-vous en ligne, l'examen médical direct et la prescription. L'appareil déduit la quantité de médicaments en stock et la transfère à l'assurance pour paiement. L'hôpital Cho Ray a également introduit des applications d'IA dans de nouvelles techniques de diagnostic, telles que l'analyse d'images sanguines, l'immunothérapie par cellules T RCA et l'interprétation algorithmique des résultats pathologiques, afin de gagner du temps, d'améliorer la précision et de dépister les maladies même en l'absence de symptômes.
Dans l'industrie pharmaceutique, l'intégration de l'IA au processus de recherche réduit le temps de développement des médicaments de plusieurs années à plusieurs mois. Des thérapies sont proposées grâce à la simulation de réactions chimiques et à la prédiction des méthodes de traitement. Des robots pesent les médicaments, les conditionnent et les distribuent en préparation. Le groupe FPT gère la qualité des médicaments grâce à des données en temps quasi réel, numérise l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et attribue des codes d'identification à chaque produit. Boston Pharma applique la technologie numérique de manière synchrone à la distribution et au service client grâce à un robot vocal IA, vérifiant l'origine des produits grâce à un code UID. Pharmacity intègre l'IA au service client, améliorant ainsi la transparence et prévenant efficacement la contrefaçon. L'IA favorise l'innovation dans le secteur de la santé, notamment dans les nouvelles technologies telles que les robots de distribution de médicaments, les centres d'appels et la mise en place de méthodes de gestion numérique efficaces. Outre le potentiel d'amélioration de la qualité des soins, de réduction des coûts de traitement et d'élargissement de l'accès aux services médicaux dans les zones reculées, le secteur de la santé vietnamien est confronté à des défis financiers et juridiques liés à l'IA. Les entreprises privées traditionnelles n'ont pas osé investir dans des robots pour distribuer les médicaments, gérer les centres d'appels et tracer la provenance des produits. Les pharmaciens de pharmacie traditionnelle tiennent à remercier le Département de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville pour la mise à disposition sur son portail d'information d'un lien permettant de consulter les certificats d'exercice, les numéros d'enregistrement des médicaments, les aliments fonctionnels, les équipements médicaux et la traçabilité de l'origine des produits, ainsi que le contenu publicitaire, afin d'aider les pharmaciens à maîtriser la loi et à exercer en toute confiance. La loi n° 44/2024/QH15 sur la pharmacie, entrée en vigueur le 1er juillet 2025, autorise le commerce électronique de produits de protection de la santé. Cependant, leur commercialisation conformément à la réglementation, afin de protéger la santé des consommateurs et d'assurer la sécurité du secteur pharmaceutique, requiert des connaissances spécialisées en pharmacologie et en gestion. L'IA ouvre de nouvelles perspectives à l'industrie pharmaceutique, de la préparation à la consultation sur l'utilisation des médicaments, en passant par la conservation des dossiers médicaux et le service client. En entreprise, l'IA peut rédiger en quelques minutes une brochure produit présentant l'origine, les ingrédients et les utilisations. Elle peut également programmer des robots pour délivrer des médicaments et être en ligne en pharmacie 24h/24 et 7j/7.
La limite de l'IA réside dans le fait qu'elle ne possède qu'un QI, mais pas de QE émotionnel comme les humains. Par conséquent, les humains sont toujours nécessaires pour soigner et réconforter les patients, recevoir les équipes d'inspection et assumer leurs responsabilités juridiques. Une fois le mélange du médicament terminé, le pharmacien signe le rapport d'essai et répond à l'inspecteur.
Du diagnostic aux tests paracliniques, en passant par le plan de traitement en médecine interne et les compétences robotiques chirurgicales, l'IA est plus précise que l'humain. Par conséquent, l'humain doit apprendre la technologie pour comprendre et gérer la machine.
Pour utiliser l'IA dans le secteur de la santé, les responsables doivent se concentrer sur l'intégration de l'IA aux processus existants, garantir la qualité des données, former le personnel médical à l'utilisation de la machine et garantir la confidentialité des patients. Outre l'acquisition de compétences numériques, les futurs médecins et pharmaciens doivent posséder de solides connaissances professionnelles et des qualités telles que le sens des responsabilités, l'intégrité et le sens de la communication ; ces facteurs ne peuvent être remplacés par des machines.
Malgré sa modernité et son intelligence, l'IA présente encore des faiblesses en matière de sécurité. Le système peut être vulnérable aux cyberattaques en raison de vulnérabilités algorithmiques, ce qui entraîne des risques de violation de données et de menaces de sécurité telles que le vol d'informations personnelles et sensibles, ainsi que des attaques d'hameçonnage sophistiquées. Pour protéger les patients, il est nécessaire de former les utilisateurs de l'IA à une utilisation responsable et consciente des technologies, au respect des principes éthiques et juridiques, au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles. Le décret n° 102/2025/ND-CP, entré en vigueur le 1er juillet 2025, constitue une base juridique importante pour assurer la cohérence et la synchronisation des contenus relatifs à la création, la collecte, la connexion, le partage, l'utilisation et la gestion des données médicales.
Les programmes de formation médicale actuels doivent évoluer afin de doter les étudiants des compétences nécessaires pour travailler efficacement avec l'IA. Tous les enseignants de l'HIU sont titulaires d'une certification en IA. Grâce à l'IA, les enseignants n'ont plus besoin d'une semaine pour préparer une présentation, mais seulement 30 minutes pour traiter un cas clinique complexe. Les étudiants présentent leur travail, les enseignants le corrigent en 10 minutes. Ainsi, outre leurs années de connaissances médicales, les enseignants doivent également être capables de rechercher rapidement des documents, en sélectionnant des informations croisées entre de nombreux sujets du domaine et des sources fiables.
Actuellement, face aux besoins de la société, de plus en plus d'écoles de médecine ouvrent leurs portes et offrent des opportunités d'emploi intéressantes avec des salaires attractifs, ce qui entraîne un nombre important d'étudiants candidats. La spécialité médicale est qu'outre les connaissances théoriques académiques, les étudiants doivent maîtriser leur profession. Il est donc important de choisir une école qui forme aux technologies numériques. L'IA peut soutenir l'expertise médicale et optimiser les schémas thérapeutiques, mais elle ne peut remplacer le rôle des médecins et des pharmaciens dans les soins de santé. Car les humains se distinguent des machines par leur capacité à interagir, à faire preuve d'empathie et à comprendre. Apprendre de manière proactive, développer ses compétences et s'adapter au changement contribueront à la réussite des professionnels de santé à l'ère numérique.
Face à la forte transformation numérique en médecine et en pharmacie, l'HIU a défini trois stratégies clés : rationaliser le programme de formation et le rendre plus pratique ; développer les compétences technologiques et l'esprit critique des étudiants, et approfondir la coopération avec les entreprises. Les employeurs recherchant des ressources humaines dotées d'une solide expertise et de compétences technologiques, l'école encourage l'invitation d'enseignants issus d'entreprises, le développement d'un système de simulation intégré à l'IA et la promotion de produits de recherche communs. Le programme de gestion pharmaceutique propose aux étudiants des instructions sur l'accès aux liens permettant de retracer les sources des produits et de rechercher les interactions médicamenteuses. L'école vise à porter le taux de pratique à 25-40 %, conformément aux normes internationales, afin de former en fonction de la capacité de production réelle.
À l'occasion de la rentrée 2025, je voudrais dire aux jeunes passionnés de médecine : n'ayez pas peur de l'IA, mais craignez seulement ceux qui maîtrisent mieux l'IA que vous. Vous devez sélectionner les bonnes informations et cultiver la compassion. Avec un diplôme de médecin ou de pharmacien en poche, vous avez la clé pour ouvrir la voie à la vie, mais n'oubliez jamais le serment d'Hippocrate : « Je guiderai tous les bons traitements pour les malades. »
DSCK II. Ly Thi Nhat Dinh
Source : https://baolongan.vn/tri-tue-nhan-ta-oa-nh-huong-ng-the-na-o-de-n-vie-c-cho-n-nghe-cham-so-c-su-c-kho-e-a198593.html
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