Déploiement du service de gestion des limites de paiement en ligne quotidiennes pour les cartes de crédit VPBank

30 juillet 2024

La Banque commerciale par actions Vietnam Prosperity ( VPBank ) tient à adresser ses salutations respectueuses et ses remerciements à ses clients pour l'intérêt qu'ils ont porté à ses produits de cartes de crédit et pour leur utilisation au cours de la période passée.

Dans le but d’améliorer les services permettant aux clients de personnaliser facilement leurs cartes en fonction de leurs besoins financiers et de réduire les dommages en cas de risque de divulgation des informations de carte lors de transactions de dépenses en ligne, VPBank déploiera à partir de juillet 2024 un service supplémentaire de gestion des limites de transaction par carte en ligne (HMGD) pour la journée (*).

• Avantages : Permet aux titulaires de carte de choisir en toute flexibilité leur limite de paiement quotidienne en ligne en fonction de leurs besoins. Le titulaire principal peut ajuster à l’avance la limite de paiement de la carte secondaire.
• Produits de carte concernés : toutes les cartes de crédit personnelles émises par VPBank
• Frais de service : Entièrement gratuits
• Comment s'inscrire : via la hotline VPBank

• Pour les clients prioritaires : contactez la ligne d’assistance téléphonique au 1800 54 54 15 (sélectionnez l’option Service de carte à 2 succursales).
• Pour les clients standards : contactez la hotline au 1900 54 54 15 (sélectionnez la touche 1 de la branche KHCN, puis la touche 1 de la branche Service Cartes).

(*) Limite quotidienne de transactions par carte en ligne : montant maximal autorisé pour le titulaire de la carte en matière de paiement au cours d’une journée, sans dépasser la limite de crédit accordée par VPBank, pour le paiement de biens et services légaux via les canaux de paiement en ligne par carte de crédit (carte principale, carte supplémentaire, carte virtuelle).

De plus, pour gérer efficacement vos dépenses et assurer la sécurité de votre carte de crédit en cas de perte physique de la carte, vous pouvez également utiliser le service de gestion des limites de transactions quotidiennes (DLM) (**) via VPBank NEO.

• Avantages : Les titulaires de carte pourront ajuster quotidiennement leurs limites de transactions (HMGD) en fonction de leurs besoins. Les titulaires de carte principale pourront modifier proactivement les limites de transactions (HMGD) de leurs cartes secondaires.
• Produits de carte concernés : toutes les cartes de crédit personnelles émises par VPBank
• Frais de service : Entièrement gratuits
• Comment s'inscrire : Accédez à l'application VPBank NEO, rendez-vous dans la section « Carte », sélectionnez « Gérer », puis « Paramètres de la carte » et modifiez le numéro de transaction du jour.

(**) Limite quotidienne de transaction par carte : Il s'agit du montant maximal que le titulaire de la carte est autorisé par VPBank à payer en une journée, fixé pour chaque type de carte, y compris les limites légales de paiement pour les biens et services et les limites de retrait d'espèces.

Pour plus d'informations, veuillez envoyer vos demandes à l'adresse électronique suivante : chamsockhachhang@vpbank.com.vn, consulter le portail du service client à l'adresse https://cskh.vpbank.com.vn ou appeler la hotline au 1900 54 54 15 (clients standard) ou au 1800 54 54 15 (clients prioritaires).

Cordialement,

 

Source : https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/trien-khai-dich-vu-quan-ly-han-muc-thanh-toan-truc-tuyen-trong-ngay-doi-voi-the-tin-dung-vpbank