Le centre médical Dinh Lap est un hôpital de classe II avec 80 lits, un total de 73 officiers, fonctionnaires et employés travaillant dans 3 salles fonctionnelles, 5 départements cliniques et paracliniques.
Afin de mieux répondre aux besoins croissants de santé de la population, le centre a mis l'accent sur la formation et le développement des ressources humaines. De nombreux médecins et personnels médicaux ont suivi des formations avancées dans des hôpitaux de haut niveau. De 2024 à aujourd'hui, l'unité a envoyé du personnel suivre des formations professionnelles et continues, notamment : deux fonctionnaires ont suivi une formation pour améliorer leurs compétences professionnelles en techniques de réanimation d'urgence ; un fonctionnaire a suivi une formation pour améliorer ses compétences en gestion des soins infirmiers ; quatre médecins ont suivi une formation spécialisée… améliorant ainsi les capacités de diagnostic et de traitement sur place.
Parallèlement, le Centre médical Dinh Lap accorde une attention particulière à la réforme des procédures administratives, à l'innovation stylistique et à l'attitude du personnel médical envers le service. Les procédures d'examen et de traitement sont revues, réduisant ainsi le temps d'attente des patients. Le personnel de l'accueil accompagne les patients dans des démarches professionnelles et attentionnées ; la communication et le comportement du personnel médical sont toujours empreints d'un esprit de compréhension et de partage.
Le Dr Hoang Thi Kien, chef du service des examens, a déclaré : « Le service des examens compte sept médecins et infirmiers, qui reçoivent et examinent en moyenne 60 à 70 patients par jour. Malgré la pression du travail, chaque membre du personnel médical s'efforce constamment d'améliorer son expertise et son service afin que les patients se sentent en sécurité et en confiance, avec un taux de satisfaction des patients dépassant 90 %. »
Outre le service d'examen, d'autres services et salles spécialisées, tels que le service de chirurgie générale, le service de pédiatrie, les soins de santé reproductive et obstétricale, le service des urgences, la médecine interne, les maladies infectieuses, la médecine traditionnelle et le service de réadaptation, améliorent constamment la qualité des soins. En particulier, le service de pharmacie, d'équipement, d'analyses, d'imagerie diagnostique et de contrôle des infections assure un approvisionnement adéquat en médicaments et en fournitures médicales et utilise efficacement les équipements nécessaires au diagnostic et au traitement.
Mme Tran Thi Dam, de la zone 2, ville de Dinh Lap, district de Dinh Lap, a déclaré : « En mars 2025, j’ai eu des maux d’estomac et j’ai été admise aux urgences à minuit. Le médecin m’a examinée et a diagnostiqué un syndrome de l’estomac. Malgré le travail de nuit, les médecins et les infirmières de l’hôpital de district ont toujours été dévoués et attentifs. »
Grâce à ses efforts continus, le centre a attiré de plus en plus de patients pour des examens et des traitements. En 2024, l'unité a reçu 22 978 visites, soit une augmentation de 9,5 % par rapport à 2023. Il s'agit d'un chiffre impressionnant pour une unité médicale de district. Fait marquant : le taux de satisfaction globale des patients du centre a atteint 100 % en 2024, le plus élevé de tout le secteur médical de district (la moyenne provinciale est de 93 %).
Le médecin spécialiste I Be Thi Bich Ngoc, directeur adjoint en charge du centre médical Dinh Lap, a déclaré : « Nous identifions la satisfaction des patients comme la mesure la plus importante pour toutes les activités, donc dans les temps à venir, le centre continuera d'améliorer la qualité des services, de renforcer les soins de santé primaires et de promouvoir l'application des technologies de l'information dans la gestion, le fonctionnement et l'examen et le traitement médicaux.
Grâce aux efforts de l'équipe médicale et à l'attention du secteur provincial de la santé, le centre médical Dinh Lap innove de plus en plus dans son style de service, améliore la qualité professionnelle, apporte satisfaction et affirme progressivement son rôle d'adresse de confiance en matière de soins de santé pour les habitants de la région.
Source : https://baolangson.vn/trung-tam-y-te-dinh-lap-nhieu-giai-phap-huong-den-su-hai-long-cua-nguoi-benh-5043409.html
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