Avant l’Australie, une série de centres d’anglais ont également fermé soudainement, avec des dettes de scolarité.

Ces dernières années, de nombreux parents ont été dévastés par la situation dans laquelle de nombreux systèmes de centres d’anglais comptant des dizaines d’établissements ont soudainement fermé et coupé le contact tout en conservant des milliards de dollars de frais de scolarité.

Un établissement du système Australian English Center à Ho Chi Minh-Ville

PHOTO : NGOC LONG

Système australien : « réparé » puis disparu

Ces derniers jours, des centaines de parents dont les enfants étudient dans les établissements de l'Australian English System (AIES) ont été bouleversés d'apprendre que le système avait soudainement fermé tous les centres de Hô-Chi-Minh-Ville, Binh Duong , Dong Nai et Khanh Hoa, coupant ainsi tout contact pendant une semaine. Les statistiques préliminaires de Thanh Nien , basées sur des rapports et des documents recueillis auprès des parents, montrent que le total des frais de scolarité payés par les parents des deux établissements de l'AIES à Hô-Chi-Minh-Ville s'élève à au moins 7,7 milliards de dongs.

L'effondrement du système AIES, notamment à Hô-Chi-Minh-Ville, a laissé de nombreuses personnes démunies, car ces centres fonctionnaient depuis plus de dix ans et de nombreux parents y avaient envoyé leurs enfants étudier pendant cette période. Comme l'a rapporté Thanh Nien , certains de ces parents ont déboursé environ cent millions de VND, tandis que les autres ont déboursé généralement entre 30 et 40 millions de VND pour deux ou trois années d'études, tout cela grâce à la confiance accordée à la réputation et à l'ancienneté des établissements.

L'incident du système AIES a débuté la semaine dernière. Les centres ont alors annoncé une suspension temporaire de leurs activités pendant une semaine, à compter du 8 mai, pour des réparations à l'échelle du système, prétextant que les installations avaient été affectées par de fortes pluies généralisées. Cependant, à midi le 8 mai, de nombreux employés n'avaient toujours pas pu contacter M. Ho Dang Duy, directeur du système AIES, et cette situation perdure depuis.

Compte tenu des faits susmentionnés, le groupe d'employés a envoyé une lettre aux parents le 14 mai, indiquant qu'ils « ne parvenaient pas à contacter le directeur » et que « tous leurs comptes de connexion avaient été supprimés ». Le 15 mai, ils ont annoncé qu'ils n'avaient pas de salaire et qu'ils « ne savaient malheureusement pas exactement si la garderie pouvait continuer à fonctionner », ajoutant avoir signalé l'incident à la police.

Les parents d'enfants scolarisés dans le système des centres australiens se sont réunis pour rédiger des rapports et des dénonciations à envoyer à la police le 15 mai.

PHOTO : NGOC LONG

Le système AIES appartient à la société Duy Khang Education and Training Company Limited, dirigée par M. Ho Dang Duy depuis sa création en 2007. Le siège social de l'entreprise est situé au 182-184-186 Le Van Viet (ville de Thu Duc, Hô-Chi-Minh-Ville), qui est également l'adresse du centre AIES de Le Van Viet. Actuellement, les cinq centres AIES sont fermés, selon les registres de Thanh Nien et les témoignages de parents et de lecteurs.

Système des dirigeants Apax : les dirigeants ont été arrêtés et détenus

Ce n'est pas la première fois qu'un centre d'anglais ferme brutalement ses portes et coupe les ponts. Il y a environ un an, l'opinion publique avait également été émue par la nouvelle selon laquelle M. Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), président d'EGroup Corporation et directeur général d'Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders), avait été poursuivi et placé en détention provisoire pour fraude et appropriation de biens, après avoir été longtemps impliqué dans le scandale des frais de scolarité chez Apax Leaders.

Le système Apax Leaders a officiellement fait son entrée sur le marché de l'enseignement de l'anglais au Vietnam et s'est rapidement imposé comme un leader grâce à son recours à des enseignants 100 % étrangers et à une utilisation optimale des technologies. À son apogée, Apax Leaders comptait 130 centres d'enseignement de l'anglais ESL et IELTS répartis dans plus de 32 provinces et villes du pays, accueillant des dizaines de milliers d'étudiants.

Cependant, depuis la pandémie de Covid-19, cette unité a continuellement fermé des centres et a ensuite commencé à être confrontée à des scandales de dettes de scolarité avec les parents, le premier à partir de fin 2022 et le plus important fin 2023. Thanh Nien a également reçu une pétition de plusieurs associations de parents d'élèves demandant de l'aide au sujet du non-remboursement des milliards de dongs de frais de scolarité par le système, comme promis après la fermeture des centres. Cependant, la direction d'Apax Leaders à l'époque a évité de répondre aux parents et à la presse.

Mi-février 2023, sous la pression de l'opinion publique, les dirigeants d'Apax ont officiellement repris contact avec Thanh Nien et les parents. Depuis, le système a organisé de nombreuses réunions avec les parents, en ligne et en personne, promettant à chaque fois des modalités et des délais différents pour le remboursement des frais de scolarité. Cependant, la réalité montre que les engagements pris par les dirigeants d'Apax n'étaient que des promesses creuses, ne remboursant les frais de scolarité qu'à un petit groupe de parents.

Un centre Apax Leaders English lorsqu'il était encore en activité

PHOTO : NGOC LONG

Mi-mars 2024, le Département de l'Éducation et de la Formation de Hô-Chi-Minh-Ville a informé qu'Apax Leaders devait rembourser un total d'environ 108 milliards de VND de frais de scolarité aux parents d'élèves de Hô-Chi-Minh-Ville. Sur ce total, Apax Leaders avait payé 14,2 milliards de VND et devait 93,8 milliards de VND. Concernant cette dette, Apax Leaders a proposé de la rembourser en 2025, à raison de 4 milliards de VND par trimestre, répartis équitablement entre les parents jusqu'à échéance, le solde étant reporté à 2026. Cette promesse n'a jamais été tenue.

Concernant l'écosystème d'Egroup Corporation dirigé par Shark Thuy, les centres d'anglais appartenant au système Englishnow ont également été accusés par les parents d'avoir soudainement arrêté l'enseignement et de ne pas rembourser les frais de scolarité malgré la signature d'un engagement de remboursement d'ici la fin de 2022.

SAS et Pixar Systems : le directeur accusé de fuite

En 2021, Thanh Nien a également reçu des commentaires d'étudiants du New Generation English Center System (SAS), accusant M. Do Van Quan, PDG de Master English Education Company Limited (le propriétaire du système SAS), d'avoir « pris » l'argent et de s'être enfui et de ne pouvoir être contacté d'aucune façon, et en même temps, ces centres ont également annoncé une cessation soudaine des opérations.

Selon nos recherches, le système SAS comptait près de 70 centres répartis dans de nombreuses provinces et villes, dont 23 à Hô-Chi-Minh-Ville. Répondant à la presse à l'époque, un représentant du Département de l'Éducation et de la Formation de Hô-Chi-Minh-Ville a déclaré qu'avant que le Département ne puisse contacter M. Quan, ce dernier avait expliqué que l'épidémie de Covid-19 avait affecté les opérations et les revenus du système, l'empêchant ainsi de payer les enseignants et le personnel et passant à l'apprentissage en ligne.

Outre le système SAS, Thanh Nien a également reçu des commentaires de parents dont les enfants étaient inscrits au Centre d'anglais Dai Ky Nguyen (Pixar). Ce système compte trois centres à Hô-Chi-Minh-Ville, mais selon les parents, tous ont fermé après la levée des mesures de distanciation sociale en raison de la Covid-19. Nombre d'entre eux soupçonnaient le propriétaire de ce système de vouloir s'enfuir et refusaient de rembourser les frais de scolarité.

Une installation du système de centre d'anglais SAS à Hô-Chi-Minh-Ville, 2021

PHOTO : DANG NGUYEN

Quelques jours plus tard, M. Vu Van Bao Ngoc, directeur de Pixar Education Consulting LLC (propriétaire du système Pixar), a dialogué avec une vingtaine de parents, promettant de trouver une solution, mais sans parvenir à un consensus avec la plupart. Début 2022, le directeur de cette unité a soudainement disparu et les centres ont également retiré leurs panneaux et ont cessé leurs activités jusqu'à présent.

En plus des noms ci-dessus, de nombreux autres centres d'anglais à travers le pays ont également été accusés par les parents d'avoir soudainement fermé et coupé les contacts, comme iSpeaking (avec un total de 10 établissements à Hanoi ), Eagle English (ouvrant de nombreux centres à Hanoi qui fonctionneraient sans licence), EUC (avec des installations à Hue et Ho Chi Minh-Ville)... Tout cela s'est produit pendant les années où la pandémie de Covid-19 a éclaté à l'échelle nationale.

Entre-temps, selon les statistiques du Département de l'Éducation et de la Formation de Hô-Chi-Minh-Ville, près de 80 % des centres de langues étrangères de Hô-Chi-Minh-Ville devront fermer temporairement, cesser leurs activités, voire dissoudre leurs activités en 2022 en raison de l'impact de l'épidémie de Covid-19. Parmi eux, la plupart des centres de langues étrangères qui ont « disparu » à Hô-Chi-Minh-Ville à cette époque n'étaient pas autorisés à dispenser des cours, selon le Département de l'Éducation et de la Formation de Hô-Chi-Minh-Ville.

Source : https://thanhnien.vn/truoc-uc-chau-hang-loat-trung-tam-tieng-anh-cung-dot-ngot-dong-cua-no-hoc-phi-185250517132130982.htm