Des rapports aux données numériques : le ministère des Sciences et de la Technologie accélère la transformation des méthodes de gestion

Le matin du 11 novembre, dans la ville de Hai Phong, le ministère des Sciences et de la Technologie (MOST) a tenu une conférence pour diffuser et déployer le système d'information de reporting et le connecter au système national d'information de reporting en 2025.

Étaient présents à la conférence le vice-ministre des Sciences et de la Technologie, Bui Hoang Phuong, le vice-président du Comité populaire de la ville de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, des représentants des unités relevant du ministère des Sciences et de la Technologie, ainsi que des représentants des départements des Sciences et de la Technologie de tout le pays.

Le vice-ministre des Sciences et de la Technologie, Bui Hoang Phuong, a prononcé un discours lors de la conférence.

Plateforme MST unique : le cœur de la transformation numérique du ministère des Sciences et de la Technologie

Dans son discours d'ouverture, M. Ha Minh Hiep, chef de cabinet du ministère des Sciences et des Technologies, a souligné que, dans le contexte de la quatrième révolution industrielle et de la forte transformation numérique nationale, le travail de bureau doit impérativement innover en profondeur. Le cabinet du ministère considère la transformation numérique comme une priorité, un élément clé pour améliorer l'efficacité des activités de conseil, de synthèse et d'exploitation.

M. Ha Minh Hiep a déclaré que ces dernières années, le ministère des Sciences et des Technologies a obtenu des résultats remarquables en matière de transformation numérique, grâce notamment à la plateforme de gestion et d'exploitation unique du ministère. Au 1er novembre 2025, 100 % des unités relevant du ministère utilisaient régulièrement la plateforme. Le ministère a créé 5 253 comptes, dont plus de 4 100 sont actifs quotidiennement, enregistrant près de 3 millions d'utilisations. En moyenne, le système enregistre plus de 10 600 accès quotidiens pour le traitement des données.

Concernant la gestion interne, l'intégralité du processus manuel a été numérisée. 100 % du personnel des agences du Ministère a réservé des véhicules et des salles de réunion via l'application, avec plus de 3 200 réservations de salles de réunion au cours des 10 premiers mois de l'année, ce qui représente une augmentation de 30 % de l'efficacité du service par rapport à 2024.

Le ministère a également déployé un système de pointage par reconnaissance faciale, réduisant le taux de retard de 95 %, et a appliqué « AI Reminder », un assistant virtuel utilisant la reconnaissance faciale, envoyant des alertes « bonne personne, bonne tâche », aidant les responsables à mener à bien leurs missions.

Au service des particuliers et des entreprises, le système de réception et de traitement des réclamations sur One MST est devenu un canal de communication transparent et efficace. Depuis début 2025, le système a reçu 286 réclamations, dont la plupart ont reçu une réponse satisfaisante.

Selon M. Hoang Minh Hiep, les résultats obtenus constituent une base solide pour la mise en œuvre des prochaines étapes par le Ministère. M. Ha Minh Hiep a précisé que cette conférence porte sur quatre points : l’extension de l’utilisation de la plateforme One MST, notamment du système de réception et de traitement des requêtes ; la présentation et l’accompagnement de l’utilisation du système de déclaration en ligne, remplaçant les rapports papier par des données numériques ; la diffusion du règlement relatif à la gestion des tâches et l’accompagnement de l’utilisation du système de suivi des tâches du secteur des sciences et technologies ; et la résolution des difficultés de coordination entre le Bureau du Ministère et les départements des sciences et technologies.

« Cette conférence est l'occasion pour le personnel de bureau de maîtriser les processus et les compétences numériques, et ainsi de les appliquer de manière créative à leur travail, contribuant à la réussite des missions politiques de l'unité », a souligné M. Hiep.

Scène de conférence.

Promouvoir la transformation numérique dans la gestion et l'exploitation du secteur des sciences et des technologies

Lors de son intervention à la conférence, le vice-ministre Bui Hoang Phuong a affirmé : « Le secteur des sciences et des technologies joue un rôle de pionnier et constitue un moteur essentiel du développement socio -économique. Pour promouvoir ce rôle, la gestion étatique de ce secteur doit être moderne et efficace, et faire de la transformation numérique une priorité absolue. »

Le vice-ministre a souligné que la transition d'une gestion sur support papier à des données numériques en temps réel est une nécessité urgente, contribuant à améliorer le leadership et la capacité de prise de décision. En application de la décision 142/QD-TTg du Premier ministre, datée du 2 février 2024, le ministère des Sciences et des Technologies a publié sa Stratégie des données à l'horizon 2030, visant à devenir un acteur majeur de l'administration numérique et à faire des données une ressource stratégique.

Le vice-ministre Bui Hoang Phuong a salué les efforts déployés par le Bureau et les services du Ministère pour la mise en place et l'exploitation de la plateforme, ainsi que la participation à 100 % du Département des sciences et technologies lors de la période de déclaration d'octobre 2025. De nombreux services ont ainsi terminé la saisie des données en avance sur le calendrier prévu et ont activement contribué à l'amélioration du système, témoignant ainsi de la capacité d'adaptation et de la volonté d'innovation de l'ensemble du secteur.

Le vice-ministre a toutefois souligné certaines limites, telles que la qualité inégale des données, la lenteur de certaines unités, des opérations encore perfectibles et « notre plus grand défi actuellement est de déployer de manière synchrone et efficace, et de changer radicalement les anciennes habitudes de travail ».

Le vice-président du Comité populaire de la ville de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, a prononcé un discours de bienvenue lors de la conférence.

Trois groupes de travail clés

Pour que la transformation numérique s'approfondisse véritablement, le vice-ministre Bui Hoang Phuong a demandé :

Le Bureau du Ministère des Sciences et des Technologies doit être un pionnier, proactif dans le perfectionnement du système, garantissant un fonctionnement stable, sûr et convivial ; parallèlement, il doit conseiller sur l'intégration et l'interconnexion des données, formant un écosystème de gestion et d'exploitation intelligent.

Les unités relevant du Ministère et du Département des Sciences et Technologies doivent impérativement considérer cela comme une priorité politique. Dès la prochaine période de déclaration, tous les rapports périodiques devront être établis en ligne ; le suivi et le compte rendu d’avancement de toutes les tâches confiées par les responsables du Ministère devront être effectués via le système. L’utilisation des plateformes numériques servira de critère d’évaluation des compétences et du niveau d’exécution des tâches par le responsable.

Tous les cadres, fonctionnaires et employés du secteur public doivent changer d'état d'esprit, considérer la technologie comme un outil de soutien, apprendre de manière proactive, utiliser le système avec compétence et contribuer activement par leurs idées à l'amélioration de cet outil.

Délégués participant à la conférence.

Lors de la Conférence, les délégués ont eu un aperçu du système de rapports du Ministère, des nouvelles réglementations sur la gestion des tâches dans le cadre du système de suivi des tâches du secteur des sciences et technologies et une discussion sur « l'innovation dans la gouvernance de l'État dans le contexte de la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW ».

Centre de communication scientifique et technologique

Source : https://mst.gov.vn/tu-bao-cao-den-du-lieu-so-bo-khcn-tang-toc-chuyen-doi-phuong-thuc-dieu-hanh-197251111105934109.htm