La ponctualité a fortement progressé à Tan Son Nhat après que Vietjet a pris en charge elle-même l'exploitation de la piste, créant ainsi une dynamique positive pour le pic de fin d'année.

(Chinhphu.vn) - Vietjet Air a préparé toutes les ressources nécessaires et est prête pour la haute saison du Nouvel An ainsi que pour les fêtes traditionnelles du Têt.

Les « guerriers au sol » de Vietjet sont prêts à assurer le service au sol pendant la haute saison, en fin d'année.

À l'aéroport de Tan Son Nhat, qui enregistre le plus fort trafic passagers du pays, les voyageurs peuvent apercevoir sur tout le parking des images d'équipements modernes aux couleurs rouge et jaune éclatantes de Vietjet, assurant le service des vols, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau.

Depuis fin avril 2025, le centre de services au sol de Vietjet (VJGS) a pris en charge les travaux de services au sol à l'aéroport de Tan Son Nhat.

Depuis fin avril 2025, le centre de services au sol de Vietjet (VJGS) a pris en charge les services au sol à l'aéroport de Tan Son Nhat, des procédures d'enregistrement aux services de transport des passagers et des bagages dans l'aéroport, ainsi que d'autres services... il s'agit de la prochaine étape dans le parcours visant à compléter la chaîne de services aéronautiques de Vietjet.

Vietjet a mobilisé plus de 1 000 employés pour assurer le transfert des opérations à Tan Son Nhat.

Avec son expérience dans la mise en œuvre de services au sol à l'aéroport de Noi Bai, à Hanoï, depuis 2020, et la certification IATA (ISAGO) des normes de qualité et de sécurité dans le domaine des opérations au sol à partir de 2024, Vietjet a préparé plus de 1 000 employés pour assurer le transfert des opérations à Tan Son Nhat.

La compagnie aérienne continue également d'investir dans un système synchronisé d'équipements au sol afin d'assurer un service optimal pour les vols. À ce jour, Vietjet assure elle-même l'ensemble des services au sol pour ses vols intérieurs et internationaux à destination et en provenance de l'aéroport de Tan Son Nhat, contribuant ainsi à améliorer sa ponctualité.

Les procédures opérationnelles, la coordination entre les services concernés de l'aéroport, les voies de décollage et d'atterrissage, les itinéraires des bagages, etc. ont également été revus et mis à jour en conséquence par Vietjet.

Vietjet a également revu et mis à jour ses procédures opérationnelles, la coordination entre les services concernés de l'aéroport, les itinéraires de décollage et d'atterrissage, ainsi que les itinéraires des bagages afin de s'adapter à l'augmentation rapide du trafic passagers, garantissant ainsi une sécurité absolue pour les vols et les passagers.

La prise en charge de l'ensemble des activités de services au sol et des services aéroportuaires permet à Vietjet d'être proactive en matière de qualité et d'efficacité de tous ses produits et services.

Le vice-président exécutif de Vietjet et président de VJGS, To Viet Thang, a déclaré : « La prise en charge de l’ensemble des services au sol et aéroportuaires permet à Vietjet d’être proactive en matière de qualité et d’efficacité de tous ses produits et services. Chaque vol, de l’arrivée des passagers à l’aéroport jusqu’au décollage, est optimisé pour offrir une expérience fluide et continue. C’est sur cette base que Vietjet peut affirmer son niveau de service optimal, même aux heures de pointe, et poursuivre son ambitieux plan de développement dans un contexte de forte croissance économique au Vietnam. »

Chaque vol, depuis l'arrivée des clients à l'aéroport jusqu'au décollage, est optimisé pour offrir une expérience fluide et sans accroc.

« Je voyage régulièrement avec Vietjet et je suis particulièrement impressionnée par l'image des appareils de Vietjet en service à l'aéroport de Tan Son Nhat. Cette image est vraiment impressionnante et donne un nouveau visage à cet aéroport. Le personnel est enthousiaste et les bagages sont dédouanés plus rapidement, ce qui rend ce voyage de fin d'année, généralement bondé, plus agréable », a déclaré Mme Minh Anh, une passagère qui vient d'atterrir à Tan Son Nhat.

On constate que, malgré l'effervescence de la haute saison, toutes les opérations de Vietjet se déroulent toujours sans problème, en toute sécurité et avec précision.

L'image des « guerriers en chemise rouge » travaillant dur dans tout l'aéroport diffuse non seulement une énergie positive, mais affirme également la marque de fabrique de Vietjet : professionnalisme, envergure et disponibilité permanente pour offrir des voyages complets aux passagers pendant la haute saison de fin d'année et la période des retrouvailles du Têt 2026.

Phan Trang

Source : https://baochinhphu.vn/ty-le-dung-gio-tang-manh-tai-tan-son-nhat-sau-khi-vietjet-tu-phuc-vu-mat-dat-tao-da-cho-cao-dem-cuoi-nam-102251117150536489.htm