Répétition opérationnelle demandant aux citoyens de scanner les codes QR pour préparer les documents nécessaires à l'exécution des procédures au centre d'administration publique du quartier de Quang Phu.
Situations pratiques de la vie réelle
Le 19 juin à 7h30, au Centre d'administration publique du quartier de Quang Phu (ville de Thanh Hoa ), des situations de simulation spécifiques ont eu lieu : les citoyens ont effectué des procédures pour corriger leur année de naissance, supprimer des hypothèques, s'inscrire dans des ménages commerciaux, accorder des permis de construire et délivrer des certificats d'invalidité.
Il est à noter que, malgré le processus de transformation de l'appareil et l'acceptation de nouvelles tâches, le personnel du Centre d'administration publique a clairement démontré un style de service professionnel, amical et responsable.
Mme Nguyen Thi Phuong, résidente du quartier de Quang Phu, a déclaré : « Je constate que le nouveau modèle présente de nombreuses améliorations remarquables, avec des machines à numéroter automatiques, un paiement pratique des frais et un espace de transaction scientifique et moderne. Bien qu'il soit en phase de transition, les fonctionnaires sont très enthousiastes et fournissent des instructions précises étape par étape, aidant les gens à se sentir en sécurité et à l'aise lors des démarches. »
Le quartier de Quang Phu fait également partie des unités qui ont été très proactives dans leur préparation. Mme Nguyen Thi Van, agente de justice et d'état civil actuellement en poste dans le quartier de Dong Son, ville de Thanh Hoa, devrait être affectée au quartier de Quang Phu à compter du 1er juillet. Elle explique : « Nous avons appris de manière proactive de nouveaux contenus, notamment la réglementation relative aux procédures administratives sans frontières administratives, conformément au décret n° 118/2025/ND-CP. Mes collègues et moi-même identifions clairement la nécessité d'innover dans les méthodes de service, prêts à nous familiariser avec le nouveau modèle communal, avec des exigences plus élevées, pour mieux servir les citoyens. »
Justice - Les agents de l'état civil du centre d'administration publique du quartier de Quang Phu guident les citoyens dans leurs démarches.
La secrétaire adjointe du Comité du Parti et présidente du Conseil populaire du quartier de Dong Ve, ville de Thanh Hoa, Le Thi Thu Hang, qui devrait occuper le poste de directrice adjointe du Centre d'administration publique du quartier de Quang Phu, a déclaré : « Avant de procéder à l'exercice, nous avons procédé à un examen approfondi et proactif de toutes les installations, de tous les équipements et de tous les systèmes de connexion réseau. Parallèlement, nous avons organisé des formations et diffusé les procédures opérationnelles selon le nouveau modèle à chaque fonctionnaire. Nous exigeons notamment des cadres et des fonctionnaires qu'ils fassent preuve de sens des responsabilités, qu'ils étudient et mettent à jour proactivement les nouvelles réglementations afin de travailler efficacement dès le premier jour. L'objectif est de garantir que la réception et le traitement des procédures administratives se déroulent sans heurts et conformément à la procédure, sans que les personnes n'aient à effectuer de nombreux allers-retours, à compléter des documents ou à rencontrer des difficultés par manque d'informations. »
Le comité populaire du quartier de Quang Phu tire des leçons de l'exercice.
Propre et technologique
Le matin du 19 juin, dans la nouvelle commune de Luu Ve, un exercice complet a été organisé, avec des activités politiques et administratives au niveau de la commune. Le contenu comprenait : l'exercice des activités du Comité du Parti ; la première session du Conseil populaire de la commune de Luu Ve, premier trimestre 2021-2026 ; la première session du Comité populaire du même trimestre. Les scénarios ont été construits de manière réaliste, reflétant pleinement le processus de travail selon le nouveau modèle.
Les délégués consultent les documents envoyés au format numérique - réduisant ainsi les documents imprimés, gagnant du temps et modernisant les procédures opérationnelles lors de la répétition du plan d'opération pilote du Conseil populaire de la commune de Luu Ve.
L'atmosphère dans la salle communale de Liu Wei pendant la répétition était clairement formelle, depuis l'organisation de la réunion, la présentation du rapport, la discussion et les commentaires, tout démontrait une préparation sérieuse.
Do Tri Hoa, chef du département des affaires intérieures du district de Quang Xuong, a déclaré : « Nous avons élaboré un plan détaillé de manière proactive, en travaillant avec un esprit d'ouverture et de responsabilité, comme lors d'une réunion officielle. Les délégués ont étudié les documents à l'avance, ont formulé des commentaires enthousiastes sur les réglementations en vigueur et se sont concentrés sur les questions pratiques locales. »
Les délégués ont voté pour approuver le contenu lors de la première session du Conseil populaire de la commune de Luu Ve.
Il est à noter que, durant l'exercice, la commune de Luu Ve a favorisé l'utilisation des technologies de l'information. Les documents ont été transmis sous forme numérique, les délégués ont consulté leurs documents sur iPad et ordinateurs portables, limitant ainsi les documents imprimés, contribuant ainsi à un gain de temps et à la modernisation des processus opérationnels.
« Dans les temps à venir, lorsque le gouvernement au niveau de la commune entrera officiellement en fonction, nous continuerons à promouvoir l'application des technologies de l'information pour construire une administration plus numérique, publique, transparente et efficace », a souligné M. Hoa.
Selon le plan, le 20 juin, les localités de la province continueront de tester le fonctionnement selon des scénarios détaillés publiés par le Comité populaire provincial. Ces scénarios devront notamment suivre de près le fonctionnement réel du modèle de gouvernement à deux niveaux, en assurant à la fois l'apprentissage et la vérification et la réalisation des conditions manquantes avant le lancement officiel du système à partir du 1er juillet.
Les 21 et 22 juin, les localités et les agences fonctionnelles ont continué à réviser et à compléter les règlements du Parti et les lois de l'État; les plans d'aménagement du personnel; consolider les systèmes d'infrastructure des technologies de l'information, connecter les lignes de transmission, les bureaux, les véhicules... pour assurer les conditions des installations et des équipements servant aux activités des nouvelles communes et des nouveaux quartiers.
Le 23 juin, toute la province s'organisera pour tirer les leçons de l'opération pilote et se préparer à mettre en service officiel les agences du Parti, les conseils populaires et les comités populaires des nouvelles communes et des nouveaux quartiers.
Les 24 et 25 juin, les localités et les organismes fonctionnels examineront et finaliseront tous les projets de documents et de procédures sur l'organisation des comités du Parti, des organisations du Parti, des autorités, du Front de la Patrie, des organisations de masse et sur le travail du personnel.
Les 27 et 28 juin, les préparatifs ont continué à être faits pour l'organisation et la publication des décisions sur la cessation des activités au niveau du district et la cessation des activités courantes des communes, des quartiers et des villes ; la création des organisations du parti, du gouvernement, du Front de la Patrie, des organisations de masse et sur le travail du personnel des nouvelles communes et des nouveaux quartiers.
Thanh Hoa prend des mesures drastiques dans tous les aspects pour préparer le gouvernement à deux niveaux à fonctionner de manière fluide et efficace à partir du 1er juillet 2025, ouvrant ainsi les attentes d'une administration moderne qui sert mieux les citoyens et les entreprises.
Minh Hang
Source : https://baothanhhoa.vn/van-hanh-thu-buoc-chay-da-dua-chinh-quyen-den-gan-dan-252657.htm
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