Vbee et l'effort pour donner des ailes à la langue vietnamienne

En entrant dans le hall de l'aéroport, au milieu de l'agitation des gens revenant d'un voyage d'affaires, Ho Minh Duc s'arrêta quelques secondes lorsqu'il entendit une voix féminine familière et douce lire une annonce sur le système.

Le personnel de Vbee travaille au siège de l'entreprise à Hanoi - Photo : NVCC

Il sourit, soulagé et heureux comme s'il avait rencontré un proche. Ce « proche » était l'une des 20 voix d'IA avec lesquelles Duc et l'équipe Vbee avaient « mangé et dormi » pendant des jours et des mois, mettant tout leur cœur dans chaque ligne sonore, soignant chaque nuance pour la rendre plus naturelle et plus humaine.

Démarrage cahoteux

Je ne sais pas combien de fois le PDG Ho Minh Duc et le directeur technique Nguyen Thi Thu Trang - les deux fondateurs de Vbee Data Solutions and Services Joint Stock Company - ont éprouvé un tel sentiment de joie et de fierté.

Ils ont rencontré des « connaissances spéciales » dans des situations très diverses : des voix claires sur les haut-parleurs des écoles, des voix chaudes dans les bâtiments ou des voix professionnelles provenant des standards automatiques de nombreuses entreprises.

Les créations de Vbee ne sont plus seulement le résultat d’algorithmes et de codes, mais entrent réellement dans la vie, apportant des contributions silencieuses mais puissantes à de nombreux domaines.

Des introductions de livres au doublage de films en passant par les annonces automatisées des centres d'appels, Vbee insuffle une nouvelle vie à la technologie vocale.

En tant que « mère » de la technologie TTS de base, le Dr Nguyen Thi Thu Trang aspire toujours à apporter les produits de la technologie de synthèse vocale vietnamienne - la technologie à laquelle elle a consacré beaucoup d'efforts depuis sa thèse de doctorat à l'Université Paris 11 - aux vrais utilisateurs.

Les débuts de Vbee ont été difficiles. Malgré sa gratuité pendant les deux premières années, son outil de synthèse vocale (TTS) n'a attiré qu'un public restreint. Mais la COVID-19 a marqué un tournant inattendu.

Face aux réglementations strictes en matière de distanciation sociale, des entreprises comme FE Credit, Momo, Viet Credit et Sacombank ont ​​dû trouver des moyens de toucher des milliers de clients. C'est là que Vbee a saisi cette opportunité : des rappels de dettes aux réponses automatiques, ses produits sont rapidement devenus la solution idéale. À cette époque, les assistants virtuels et les centres d'appels virtuels représentaient jusqu'à 80 % du chiffre d'affaires de Vbee.

Lorsque la pandémie est passée et que l' économie mondiale s'est effondrée, Vbee a dû faire face à un nouveau défi. La vague d'IA générative (GenAI) et les tendances en matière de contenu numérique ont redonné vie à l'outil de synthèse vocale. Aujourd'hui, de TikTok à YouTube, en passant par Facebook, les voix IA de Vbee sont omniprésentes.

« Nous proposons actuellement de nombreux contenus de synthèse vocale », a fièrement expliqué M. Ho Minh Duc. Actuellement, le nombre d'utilisateurs de Vbee dépasse les 2 millions, et ce chiffre continue de croître régulièrement de 20 % chaque mois.

Vbee a formé plus de 20 voix d'entreprise de haute qualité, et si vous comptez les voix personnalisées, ils ont créé plus de 200 voix d'IA différentes.

Grâce à la nouvelle technologie de transcription vocale récemment étudiée et testée, une nouvelle voix n'a désormais besoin que de 3 minutes de données enregistrées pour s'entraîner au lieu de 4 à des dizaines d'heures d'enregistrement comme il y a deux ans.

Le PDG Ho Minh Duc et la directrice technique Nguyen Thi Thu Trang – deux fondateurs de Vbee Data Solutions and Services Joint Stock Company – Photo : NVCC

« Nous comprenons mieux le vietnamien »

Dans la course à la technologie de synthèse vocale, le PDG Ho Minh Duc voit un moment où les efforts d'innovation technologique atteindront progressivement leurs limites.

Selon lui, Vbee ne développe pas seulement une technologie de base pour le traitement de la parole vietnamienne, mais construit également un système technologique capable de comprendre en profondeur la langue vietnamienne - avec toutes les subtilités, les tons et la culture unique que seuls les vrais Vietnamiens peuvent pleinement comprendre.

En tant que leader du marché de la synthèse vocale au Vietnam, les deux dirigeants de Vbee sont convaincus que leur outil est devenu la référence en matière de lecture vocale par IA en vietnamien. Les utilisateurs apprécient non seulement la précision, mais ressentent également l'émotion de chaque voix développée par Vbee.

En vietnamien, par exemple, le seul mot « ruelle » a de nombreux noms différents selon la région, tels que « hèm », « kiệt », « xếc » - chaque mot a une nuance différente que l'IA doit comprendre.

Pour y parvenir, Vbee a investi massivement dans la collecte d’échantillons de données ainsi que dans des systèmes de serveurs puissants pour la formation de l’IA.

« Pour aider l'IA à comprendre et à traiter correctement chaque nuance régionale, nous avons dû créer d'innombrables ensembles d'échantillons, et le coût du serveur de traitement était également très élevé », a expliqué le PDG Ho Minh Duc.

Le Dr Nguyen Thi Thu Trang a consacré plus de 15 ans à la recherche sur la technologie de synthèse vocale de Vbee pour décoder les tons et la grammaire uniques du vietnamien. Pour elle, sa langue maternelle est un monde subtil, riche en nuances expressives.

« Ma langue vietnamienne est très complexe et intéressante. Les tons sont parmi les plus difficiles et différents de ceux de nombreuses autres langues populaires du monde. Plus je comprends la langue, plus mon modèle sera précis », a-t-elle expliqué.

Vbee affirme progressivement qu'il deviendra un élément indispensable des outils et appareils dotés d'un logiciel intégré de traitement de la langue vietnamienne à l'ère de la technologie.

Dans chaque mot, chaque voix, l'équipe Vbee non seulement recherche et développe une technologie, mais s'efforce également de créer une véritable « émotion vietnamienne » dans ses voix IA.

Le nom Vbee est l'abréviation de l'expression vietnamienne « BE your Eyes », qui vient de mon souhait initial de créer un outil qui deviendrait les « yeux » des malvoyants. Mais dans le contexte actuel de développement, où de nombreuses personnes souhaitent privilégier l'écoute à la vue, nous sommes convaincus que Vbee deviendra également les « yeux » de tous.

Dr. Nguyen Thi Thu Trang (Maître de conférences, École des technologies de l'information, Université des sciences et technologies de Hanoi, Fondatrice et directrice technologique de la société Vbee)

Rencontre des amateurs de livres audio

Vbee est né de la collaboration entre le Dr Nguyen Thi Thu Trang et la communauté des aveugles. Depuis ses études, elle participe à l'enregistrement de livres audio et au développement d'un lecteur vietnamien pour les personnes aveugles.

Ces expériences l'ont inspirée à développer un logiciel de lecture vietnamien, prédécesseur de Vbee. En 2018, elle et M. Ho Minh Duc, un camarade de promotion à l'Université des sciences et technologies de Hanoï, fort de son expérience du projet Socbay.com et de la numérisation de livres audio, ont fondé Vbee, pionnier de la conversion de texte en parole au Vietnam.

Les réalisations exceptionnelles de Vbee

- Premier prix du Qualcomm Vietnam Innovation Challenge 2024

- Prix spécial Tuoi Tre Start-up Award 2023

- Start-up gagnante du programme d'accélération Grab Venture Ignite 2020

- Premier prix du Talent Vietnamien 2018, deuxième prix du Talent Vietnamien 2020

- Certificat de technologie de base vietnamienne dans le cadre du programme national de transformation numérique 2025-2030 du ministère de l'Information et des Communications

- Projet gagnant au Vietnam Digital Media Award 2018 et au Vingroup Fund 2019.

Vision régionale

Après avoir affirmé sa position sur le marché vietnamien, Vbee vise à s'étendre en Asie du Sud-Est avec l'intention d'apporter sa technologie TTS à des pays comme le Laos, la Thaïlande, le Cambodge et les Philippines d'ici 2026.

Selon le Dr Nguyen Thi Thu Trang, les progrès rapides de la technologie aujourd’hui avec l’émergence de modèles multilingues faciliteront le développement d’outils TTS pour d’autres langues.

Actuellement, elle étudie les technologies vocales pour le thaï, le chinois et l'anglais, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives pour Vbee sur le marché international.

Source : https://tuoitre.vn/vbee-va-no-luc-chap-canh-cho-tieng-viet-20250217102146767.htm