Pourquoi de nombreux vols sont-ils soudainement retardés et annulés à Tan Son Nhat ?

De nombreux vols sont retardés en chaîne à Tan Son Nhat, ce qui provoque la colère des passagers. Les compagnies aériennes et les aéroports s’efforcent de résoudre le problème et de nombreux vols commencent à fonctionner plus facilement.

Les passagers s'enregistrent à Tan Son Nhat le 22 avril - Photo : CONG TRUNG

Les retards et les annulations augmentent soudainement

M. HT (district de Phu Nhuan, Ho Chi Minh-Ville) a indiqué qu'il avait un voyage d'affaires à Hanoï mais qu'il était constamment informé des retards de vol, ce qui affectait son horaire de travail. En seulement 5 jours, deux vols de Vietnam Airlines ont été retardés.

Une fois trois heures et demie, une fois quatre heures et demie. Il convient de mentionner que les deux fois, nous ne l'avons découvert qu'une fois arrivés à la porte de l'avion. Selon M. HT, le tableau électronique n'affichait également aucune information et le personnel a expliqué que l'avion n'était pas encore revenu.

Par exemple, hier soir, le vol VN258 de Ho Chi Minh-Ville à Hanoï a été retardé trois fois, modifiant l'heure de vol initiale de 17h00 à 18h00. jusqu'à 17h45 et ensuite jusqu'à 22h10. La compagnie aérienne a ensuite continué d'annoncer un retard jusqu'à 23h30, soit 6 heures plus tard.

L’histoire de M. HT n’est pas unique. De nombreux vols opérant à Tan Son Nhat ont été annoncés comme étant retardés, mais il n'y a pas encore d'heure de vol précise. Ce cas s'est produit chez la compagnie aérienne Vietjet .

Par exemple, le vol VJ895 de Ho Chi Minh-Ville à destination de New Delhi (Inde) devait partir à 19h25. mais a été retardé jusqu'à 23 heures.

La compagnie aérienne a ensuite continué à annoncer qu'il n'y avait pas d'heure de vol parce que l'aéroport n'autorisait pas l'enregistrement, ce qui a conduit les passagers à se plaindre. Cependant, après 30 minutes, la compagnie aérienne a terminé les procédures d'enregistrement et le vol a décollé normalement.

Selon les retours des passagers, des annulations de vols ont eu lieu. Par exemple, pour le vol de Ho Chi Minh-Ville à Thanh Hoa, la compagnie aérienne a dû annuler le vol parce que l'équipage était en retard et ne pouvait pas prendre le vol suivant. La compagnie aérienne a ramené les passagers au terminal et a continué à gérer la situation conformément à la réglementation de la compagnie aérienne.

À midi le 22 avril, l'agence de gestion ne disposait d'aucune statistique précise sur le nombre de vols et de passagers concernés. Cependant, la réalité au terminal montre que de nombreux clients rencontrent encore des difficultés avec leurs vols.

L'horaire des vols de l'après-midi du 22 avril montre qu'il commence à être plus stable que la veille - Photo : CONG TRUNG

Les vols commencent-ils à se stabiliser ?

S'adressant à Tuoi Tre Online , le dirigeant de l'aéroport international de Tan Son Nhat a confirmé la situation chaotique concernant les opérations de certaines compagnies aériennes.

Cependant, la situation s'améliore depuis midi aujourd'hui et devrait être plus stable dans l'après-midi. Tan Son Nhat a signalé l'incident à l'Autorité des aéroports du Sud et à l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam pour une intervention rapide.

Selon l'annonce de la compagnie aérienne, ce matin, les compagnies aériennes continueront d'ajuster les horaires de vol à Tan Son Nhat de 8h30 à 9h30 selon l'horaire de l'aéroport pour desservir les vacances du 30 avril, il est donc prévu que les opérations continueront d'être affectées.

Auparavant, hier après-midi, le mauvais temps à Noi Bai a obligé de nombreux vols à atterrir aux aéroports de Vinh et Hai Phong... en attendant que le temps se stabilise avant de poursuivre leur voyage, provoquant des retards en chaîne.

C’est en partie la raison des retards et des annulations de vols au cours des deux derniers jours.

L'une des nouvelles notables est que Vietjet et son partenaire SAGS - une filiale d'ACV, viennent de mettre fin à leur coopération dans la fourniture de services au sol complets, y compris l'enregistrement, la manutention des bagages, les ascenseurs... à Tan Son Nhat.

Cette information a été diffusée il y a un an lorsque la compagnie aérienne a commencé à acheter des équipements de service au sol à Tan Son Nhat, se préparant à un plan de libre-service à l'avenir comme celui qu'elle a mis en œuvre à l'aéroport de Noi Bai.

L'augmentation de la demande de voyages pendant les vacances du 30 avril et le nouveau terminal T3, combinés à de nombreux vols devant être ajustés en raison d'orages à Hanoi, ont affecté les opérations à l'aéroport de Tan Son Nhat.

L'Autorité de l'aviation civile du Vietnam a annoncé qu'elle avait mis en place une équipe pour inspecter la situation opérationnelle à Tan Son Nhat.

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CONFIANCE

Source : https://tuoitre.vn/vi-sao-nhieu-chuyen-bay-bat-ngo-cham-huy-chuyen-o-tan-son-nhat-20250422135208407.htm