Vietcombank déploie l'authentification biométrique

Authentification biométrique pour les transactions en ligne

Conformément à la décision n° 2345/QD-NHNN du 18 décembre 2023 de la Banque d'État du Vietnam sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire, à compter du 1er juillet 2024, les transactions en ligne des clients individuels doivent être authentifiées par des signes d'identification biométriques (actuellement authentifiés par des informations faciales), notamment : Transfert d'argent au sein d'une banque avec un autre titulaire de compte/transfert d'argent interbancaire national/rechargement de portefeuille électronique d'une valeur supérieure à 10 millions de VND/transaction ou d'une valeur de 10 millions de VND ou moins mais dont la valeur totale de la transaction en une journée atteint plus de 20 millions de VND ; Transférer de l'argent à l'étranger ; Payer des factures de biens et de services d'une valeur totale de transaction supérieure à 100 millions de VND par jour ; Activez le service bancaire numérique pour la première fois ou changez d'appareil pour utiliser l'application bancaire numérique.

Pour servir de base à l'authentification des transactions conformément à la réglementation, l'image faciale du client lors d'une transaction sera vérifiée et comparée aux données biométriques du client qui ont été mises à jour à la banque (correspondant à la base de données nationale de la population, à la base de données d'identité ou directement vérifiées par le personnel de la banque).

Protection renforcée pour les transactions en ligne

L'authentification biométrique utilisant des informations faciales (Facepay) est une couche d'authentification supplémentaire en plus de la couche d'authentification actuelle utilisant des messages OTP (SMS OTP) ou Smart OTP (lors d'une transaction avec la valeur prescrite, le client doit authentifier avec succès la biométrie avant de pouvoir continuer vers l'étape d'authentification en utilisant SMS OTP ou Smart OTP). La mise en œuvre de Facepay contribue à accroître la protection des clients contre les développements complexes de fraude, de vol d’informations confidentielles et d’appropriation d’actifs dans le cyberespace.

Avec l'application de Facepay, même dans le cas d'utilisation d'astuces pour voler les informations des clients, les criminels pourront difficilement réaliser l'acte de dissiper des actifs en transférant de grosses sommes d'argent vers d'autres comptes, et par conséquent, Facepay contribuera de manière significative à aider les clients à minimiser les dommages lorsque des risques surviennent. Il s’agit d’une mesure très forte et drastique prise par la Banque d’État pour renforcer la sécurité et la sûreté des paiements en ligne, créant ainsi un environnement sain pour promouvoir le développement généralisé et durable des paiements sans espèces.

L'authentification biométrique s'applique aux transactions en ligne sur VCB Digibank avec des valeurs et des limites prescrites. Pour les transactions de base répondant aux besoins essentiels quotidiens tels que le transfert d'argent/le rechargement de portefeuille électronique d'une valeur de 10 millions de VND ou moins ou d'une valeur totale de transaction de 20 millions de VND ou moins par jour, le paiement de l'électricité, de l'eau, des télécommunications, des frais de scolarité, des factures d'hôpital... avec une valeur totale de transaction inférieure à 100 millions de VND par jour, les clients n'ont pas besoin de s'authentifier avec la biométrie.

Trois façons simples de mettre à jour les informations biométriques chez Vietcombank

Dans le passé, Vietcombank a travaillé en étroite collaboration avec le Département de la police administrative pour l'ordre social (C06) - Ministère de la sécurité publique pour intégrer le système, tout en investissant dans l'infrastructure technologique, l'équipement de service et en appliquant de nombreuses solutions modernes pour offrir l'expérience la plus pratique aux clients lors de l'enregistrement/de la mise à jour des informations biométriques ainsi que de l'authentification des transactions à l'aide de la biométrie. Actuellement, les clients peuvent enregistrer/mettre à jour leurs informations biométriques de trois manières très simples et rapides, comme suit :

L'une consiste à mettre à jour en ligne via une connexion App-to-App entre l'application VCB Digibank et l'application VNeID. Avec cette méthode, les clients n'ont qu'à se connecter à l'application VCB Digibank >> Utilitaires >> Mettre à jour la biométrie >> Sélectionnez « Compte d'identification électronique (VNeID) » et suivez les instructions à l'écran.

Pour ce faire, les clients doivent disposer d'un compte d'identification électronique VNeID de niveau 2 et mettre à jour la dernière version de l'application VCB Digibank. Vietcombank est la première banque à exploiter le système d'identification et d'authentification électronique via une connexion directe entre l'application VCB Digibank et l'application VNeID. Cette fonctionnalité sera disponible à partir du 1er juillet 2024.

Deuxièmement, la mise à jour en ligne via la connexion NFC entre la carte d'identité du citoyen à puce intégrée (CCCD) et le téléphone. Plus précisément, les clients se connectent à l'application VCB Digibank >> Utilitaires >> Mettre à jour la biométrie >> Sélectionnez « Carte d'identité citoyenne avec puce » et suivez les instructions à l'écran.

Au cours du processus, les clients n'ont qu'à « toucher » la puce CCCD fixée à l'arrière du téléphone pour mettre à jour et authentifier les informations. Dans le même temps, les clients doivent noter qu'ils doivent utiliser la dernière version de l'application VCB Digibank.

Troisièmement, effectuez la mise à jour directement aux points de transaction de Vietcombank. S'il n'y a pas de compte d'identification électronique de niveau 2 ou si le téléphone n'a pas de NFC ou n'a pas de CCCD intégré à la puce, ou pour une raison quelconque ne peut pas être fait en ligne, les clients peuvent se rendre aux points de transaction de Vietcombank pour mettre à jour les informations biométriques. La liste des points de transaction servant à la mise à jour des informations biométriques est disponible sur le site Web de Vietcombank.

Les clients n’ont besoin de mettre à jour leurs informations biométriques qu’une fois à la banque. Si les informations personnelles et biométriques changent, les clients doivent les mettre à jour (nombre illimité de mises à jour). Dans le même temps, les clients doivent noter qu'ils ne doivent mettre à jour les informations biométriques que via l'application VCB Digibank ou directement aux points de transaction Vietcombank. Ne mettez absolument pas à jour via un autre site Web ou application pour éviter les risques de fraude et d'escroquerie.

Avec des plateformes disponibles et une préparation minutieuse et opportune, Vietcombank s'engage à servir les clients avec des mises à jour biométriques et une authentification de la manière la plus pratique, en aidant les clients à effectuer des transactions en ligne sécurisées, en garantissant le respect des réglementations de la Banque d'État dans la décision 2345.

POUR LES CLIENTS ÉTRANGERS
Pour les clients étrangers, en raison de l'absence de carte d'identité à puce et de l'absence d'informations dans la base de données nationale de la population, les clients doivent se rendre directement à un point de transaction Vietcombank (n'importe quel point de transaction) avec leur passeport et les documents prouvant leur période de résidence valide pour authentifier leur image de portrait facial. Le temps d'exécution est très rapide avec seulement quelques minutes.
Pour informer les clients étrangers, Vietcombank a envoyé des avis spécifiques via des messages OTT directement sur l'application VCB Digibank.

Source : https://baotainguyenmoitruong.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-376083.html