Vietjet collabore avec le groupe Trip.com pour améliorer l'expérience client à l'échelle mondiale.

Concrètement, les deux parties proposeront une gamme complète de produits touristiques, incluant la réservation de billets d'avion, d'hôtels, de transferts aéroport, d'attractions et d'activités de loisirs, directement sur le site web de Vietjet . De plus, des solutions technologiques innovantes, telles que les liens virtuels, permettront aux touristes vietnamiens d'élargir leurs possibilités de voyage à l'international.

M. Dinh Viet Phuong (à gauche), directeur général de Vietjet, et M. Yudong Tan, PDG de la division aviation du groupe Trip.com, ont signé un accord de coopération stratégique.

Plus précisément, les deux parties intégreront leurs données afin que les clients réservant des billets sur le site web de Vietjet puissent bénéficier de nombreux avantages grâce aux programmes de fidélité Vietjet SkyJoy et Trip.com Rewards. Les membres SkyJoy cumuleront des points à échanger contre des cadeaux, des billets d'avion et d'autres avantages liés aux produits et services de marques populaires.

Grâce à un engagement envers l'expérience client, ces solutions permettront aux deux parties d'offrir aux clients vietnamiens des expériences de voyage fluides et complètes en termes d'information, de produits touristiques et d'incitations attractives.

M. Yudong Tan, PDG de la division Aviation du groupe Trip.com, a déclaré : « Nous sommes ravis de nous associer à Vietjet Air, compagnie aérienne nouvelle génération leader dans la région, afin d’offrir aux voyageurs une expérience fluide et pratique pour la planification et la réservation de leurs voyages, grâce à une gamme de produits et d’offres de voyage attractifs. Nous avons collaboré avec Vietjet sur de nombreuses campagnes réussies promouvant le Vietnam comme destination touristique de choix et nous sommes convaincus que notre engagement commun à améliorer l’expérience client témoigne de notre priorité accordée à la satisfaction du client. Nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration fructueuse avec Vietjet à l’avenir. »

Pour célébrer cet événement de coopération, Vietjet et Trip.com lancent une promotion spéciale offrant jusqu'à 50 % de réduction sur les billets, valable jusqu'au 22 janvier 2024 sur l'ensemble du réseau national et international de la compagnie. Concrètement, les clients réservant leurs billets Vietjet sur Trip.com, www.vietjetair.com et l'application mobile Vietjet Air bénéficieront d'une réduction allant jusqu'à 50 % avec le code TR24150, de 20 % avec le code TR24120 et de 10 % avec le code TR24110 (*). Cette offre est valable pour les vols effectués entre le 30 mars et le 31 octobre 2024. (**)

Vietjet figure depuis de nombreuses années parmi les 10 meilleures et les plus sûres compagnies aériennes à bas prix au monde , selon le classement d'AirlineRatings.com. La compagnie exploite actuellement une flotte de près de 110 appareils et dessert plus de 30 lignes internationales, transportant jusqu'à 32 millions de passagers au Vietnam et à l'international, notamment en Australie, en Inde, en Chine, au Japon, en Corée, en Indonésie, en Thaïlande et à Singapour.

(*) Hors taxes, frais et conditions

(**) Sauf pendant les périodes de pointe, selon les caractéristiques du marché

Lien source: https://thanhnien.vn/vietjet-hop-tac-tap-doan-tripcom-tang-cuong-trai-nghiem-cho-khach-hang-toan-cau-18524011711302944.htm