Le Salon international du tourisme du Vietnam - VITM Hanoi 2025 a officiellement ouvert ses portes ce matin, 10 avril, à Hanoi dans une atmosphère vibrante et colorée avec de nombreuses performances imprégnées d'éléments culturels traditionnels par des troupes d'art nationales et internationales se produisant sur la scène principale.
L'événement durera jusqu'au 13 avril 2025.
Le chef du comité d'organisation du VITM Hanoi 2025, président de l'Association du tourisme du Vietnam, M. Vu The Binh, a déclaré que le VITM de cette année est plus spécial que jamais en se concentrant sur deux facteurs : la transformation verte et la transformation numérique dans l'industrie du tourisme.
De plus, des spectacles de thon de Phu Yen, des troupes d'art culturel de Da Nang et des troupes d'art de Malaisie, de Taiwan (Chine)... seront les points forts attrayants de cette foire.
Les « ailes » de l'industrie touristique vietnamienne
Lors de la cérémonie d'ouverture de l'événement, le président du comité d'organisation du VITM a déclaré que le monde entrait dans une course à la transformation numérique. Si la transformation verte est directement liée au mode de vie, à la production et à la consommation durables, la transformation numérique se concentre sur la manière dont les entreprises fonctionnent, s'organisent, gèrent et dirigent.
La transformation numérique contribue à accélérer le développement, à accroître l'efficacité et à élargir le marché. Pour atteindre l'objectif de croissance à deux chiffres fixé par le secteur du tourisme, la technologie joue un rôle crucial. Le tourisme ne peut rester à l'écart de cette révolution numérique.
Dans le but de promouvoir la transformation numérique dans l'industrie du tourisme, pour la première fois, dans le cadre de VITM Hanoi 2025, l'Association du tourisme du Vietnam en collaboration avec VietSolutions Group a conçu le stand TechZone pour présenter 20 solutions technologiques avancées pour créer un voyage d'expérience technologique pour les visiteurs.
Cet espace propose non seulement des présentations et des démonstrations, mais aussi des activités interactives et des échanges directs entre les visiteurs et les solutions technologiques, notamment des démonstrations de robots et d'applications d'IA. Les visiteurs peuvent discuter et interviewer directement les robots sur le stand.
S'adressant aux journalistes du journal électronique VietnamPlus, le directeur général du groupe Vietsolutions, M. Luong Thanh Nam, a déclaré que pendant le salon, 14 sujets sur les applications de l'IA, la robotique et l'hôtellerie intelligente seraient abordés dans la section TechTalk, directement sur le stand TechZone. C'est la première fois au Vietnam que 14 grandes entreprises technologiques nationales et étrangères s'associent pour créer une « Carte technologique du secteur touristique vietnamien ».
MSP Vietnam propose des solutions Wi-Fi et du marketing Wi-Fi. BestPrice Travel introduit des applications d'IA dans Travel Assistant. Hoan My Group et DIGICORP présentent Cleaning Robot et Service Robot, l'avenir de l'industrie agroalimentaire et hôtelière... De plus, il existe des dizaines d'autres technologies numériques telles que : Chatbot et Chathub IA ; traduction multilingue IA ; application de réservation de buggy pour les zones touristiques ; IoT pour l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie... », a déclaré M. Luong Thanh Nam.
Les organisateurs espèrent que le succès du programme de transformation numérique et les applications typiques de l'IA et des robots dans le secteur du voyage, de l'hôtellerie et des services touristiques amélioreront l'expérience touristique et optimiseront la gestion du secteur. L'ouverture du stand TechZone au VITM 2025 offrira aux entreprises l'opportunité d'accéder aux technologies et de mettre en œuvre une transformation numérique plus forte, progressant ainsi rapidement vers la croissance verte et le développement durable.
Bien que le VITM de cette année ne soit pas un salon spécialisé dans la transformation numérique, les organisateurs estiment qu'une telle activité de mise en route permettra de présenter aux entreprises et au public ce que la technologie peut apporter au secteur du tourisme. « Vous avez peut-être déjà vu ces technologies dans la presse ou à la télévision, mais en les découvrant de vos propres yeux, l'expérience sera bien différente », a déclaré Mme Cao Thi Ngoc Lan, vice-présidente permanente de l'Association vietnamienne du tourisme.
Étant donné que le Vietnam a encore un retard en matière d'accès à la technologie par rapport au reste du monde, que la vie des gens est encore difficile et que le point de départ est encore bas, les experts affirment que le processus d'application de la haute technologie ne peut pas être précipité.
Par conséquent, bien que lent, les initiés de l'industrie ont déterminé qu'il est encore nécessaire de prendre des mesures fermes pour que d'ici 2026, VITM puisse devenir un salon de transformation numérique complet dans le secteur du tourisme au Vietnam, qui est un secteur économique pionnier et hautement créatif.
« Nous comprenons tous que si le tourisme vietnamien veut se développer fortement après la pandémie, il doit passer de la réflexion à l'action. La transformation verte et la transformation numérique sont les piliers de l'industrie touristique. C'est également ainsi que nous concrétiserons les orientations et les orientations du Parti et du gouvernement en matière de développement durable », a souligné le président de l'Association vietnamienne du tourisme.
« Choc » de la transformation numérique
Le Vietnam compte actuellement environ 40 000 entreprises touristiques, dont plus de 17 000 PME membres d'associations provinciales et municipales. Il s'agit d'une force considérable, mais c'est aussi le groupe qui accuse le plus grand retard technologique. C'est pourquoi l'une des principales attentes du comité d'organisation du VITM cette année est de créer un choc positif, en incitant véritablement les entreprises touristiques à s'engager dans la transformation numérique de manière plus radicale et plus synchrone.
Grâce à des rencontres pratiques, des échanges et des partages pour trouver des modèles et des solutions adaptés à chaque groupe d'entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, le comité d'organisation du VITM espère contribuer à aider les entreprises touristiques en particulier et l'industrie sans fumée du Vietnam en général à faire une percée dans la nouvelle période.
« Notre objectif est de susciter un intérêt initial et une nouvelle prise de conscience afin de mieux nous préparer. L'année prochaine, le VITM Hanoi 2026 sera un salon fortement marqué par la transformation numérique, avec une participation accrue des entreprises technologiques, des startups et des solutions appliquées aux opérations, au marketing et au service client dans le secteur du tourisme », a souligné le responsable du comité d'organisation du VITM.
C'est ce que l'on attend, mais en 2025 et au-delà, les acteurs du secteur touristique savent qu'ils devront faire face à de nombreuses difficultés. Une croissance rapide, forte et favorable comme celle de la période précédente est difficile dans le contexte économique actuel.
Cependant, « l'important est que l'ensemble du secteur change de mentalité et s'adapte proactivement. Le tourisme est un secteur économique global, directement impacté par de nombreux autres secteurs, des transports à la finance, en passant par l'environnement, la politique et la psychologie sociale. C'est pourquoi nous nous efforçons constamment de convaincre les entreprises qu'elles doivent se remettre en question, se restructurer et ajuster leurs opérations pour être plus adaptées, plus optimales et plus créatives. Ce n'est pas une tâche facile. Mais si nous ne le faisons pas, le tourisme vietnamien sera à la traîne et perdra des parts de marché au Vietnam », a affirmé M. Vu The Binh.
Le Salon international du tourisme du Vietnam - VITM Hanoi 2025, organisé par l'Association du tourisme du Vietnam, se déroulera du 10 au 13 avril 2025 au Centre international d'exposition ICE Hanoi (Palais culturel de l'amitié de Hanoi, 91 Tran Hung Dao, Hanoi), avec pour thème « Développer des destinations vertes, élever le tourisme au Vietnam ».
Cette année, le salon compte 450 stands, attirant plus de 600 entreprises, 60 agences de promotion touristique nationales et étrangères, 8 compagnies aériennes et des représentants de 16 pays et territoires.
Source : https://www.vietnamplus.vn/vitm-ha-noi-2025-ghi-dau-an-chuyen-doi-so-voi-gian-hang-giai-phap-cong-nghe-post1026701.vnp
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