Le VNPT « garde la porte – protège les données » afin que le portail national des services publics puisse fonctionner officiellement sous le mode « guichet unique ».

En tant que pionnier dans la création d'un gouvernement numérique, le Groupe des postes et télécommunications du Vietnam (VNPT) a achevé les préparatifs, garantissant que le portail national des services publics est prêt à fonctionner officiellement sous le mode « guichet unique » à partir du 1er juillet 2025.

Dans chaque commune/quartier, deux techniciens VNPT sont toujours en service pour assister le personnel de la commune/quartier tout au long du processus de conversion des données afin de répondre aux exigences du modèle de gouvernement à deux niveaux. (Photo : quartier de Hong An, ville de Hai Phong)

Il s’agit d’une étape stratégique, concrétisant les orientations du Politburo , du Secrétaire général, de l’Assemblée nationale, du Gouvernement et du Premier ministre visant à réorganiser et réorganiser les unités administratives à tous les niveaux et à construire un modèle de gouvernement local à deux niveaux, visant à améliorer l’efficacité au service des citoyens et des entreprises.

Rôle silencieux, construire les fondations

En tant qu'unité qui a construit et exploité en continu le portail national des services publics depuis décembre 2019, VNPT a affirmé son rôle clé pour assurer le bon fonctionnement du système.

Dès le 27 juin 2025 à 18 heures, le VNPT a collaboré étroitement avec le Bureau du gouvernement et les provinces/villes pour connecter et piloter le modèle de gouvernement local à deux niveaux sur le Portail national des services publics. Parallèlement, tous les portails provinciaux et municipaux des services publics ont cessé de fonctionner, transformant officiellement le Portail national des services publics en unique point de réception de documents en ligne.

Parallèlement, le VNPT a activement modernisé son infrastructure technique et ses logiciels, garantissant ainsi une capacité opérationnelle nationale dans le cadre des fusions d'unités administratives. L'ensemble du processus de test est terminé et le déploiement officiel du nouveau modèle gouvernemental est prévu pour le 1er juillet 2025.

Au cours des six dernières années, le VNPT a continuellement mis à niveau et actualisé son système selon les besoins, assurant ainsi la stabilité de ses opérations. À ce jour, le Portail national des services publics est connecté à plus de 137 systèmes de ministères, de secteurs et de collectivités locales, et intégré à 10 banques et 9 intermédiaires de paiement pour le paiement des frais et des charges. Le système a enregistré plus de 7,3 milliards de visites d'utilisateurs, reçu et traité plus de 272 000 commentaires et recommandations, et traité près de 600 millions de dossiers.

Présent partout, assurant la continuité

VNPT ne se limite pas à l'échelon central : elle joue également un rôle de « construction silencieuse » au niveau local. Après la fusion, le Groupe pilote le déploiement du système de règlement des procédures administratives dans 26 des 34 provinces/villes et du système de gestion et d'administration des documents dans 24 des 34 provinces/villes.

Afin d'accompagner cette transition historique, le VNPT a notamment affecté au moins deux ingénieurs permanents par commune/quartier afin d'accompagner et de soutenir directement les responsables locaux pendant la période de fermeture du portail provincial/municipal de la fonction publique et de connexion au portail national de la fonction publique. Grâce à cet accompagnement, au 30 juin, de nombreuses localités comme Hô-Chi-Minh-Ville, Ninh Binh, Son La, Dien Bien… avaient terminé leurs travaux plus tôt que prévu, garantissant ainsi « aucune interruption ni accumulation de dossiers » dès l'entrée en vigueur de la décision de redéfinition des limites territoriales.

Parallèlement, le VNPT a également finalisé la séparation et la fusion de la base de données démographiques de 100 % des districts fusionnés et modernisé l'Axe national d'interconnexion des données – le « fil conducteur » reliant le centre aux communes. Ces efforts discrets garantissent le bon fonctionnement du système national de données, contribuant ainsi au bon fonctionnement du gouvernement à deux niveaux après le 1er juillet 2025.

Avec son accompagnement et sa présence du niveau central au niveau communal, VNPT affirme son rôle central dans la création d'un gouvernement numérique : « Construire le portail - Garder la porte - Protéger les données » afin que toutes les personnes et toutes les entreprises puissent utiliser les services publics en ligne de manière transparente, fluide et sûre.

Source: https://nhandan.vn/vnpt-giu-cua-canh-du-lieu-de-cong-dich-vu-cong-quoc-gia-van-hanh-chinh-thuc-theo-che-do-mot-cua-so-post890724.html