Une leçon apprise d'une valeur de près de 600 millions : n'accrochez rien sur cet appareil dans les hôtels

Des incidents inattendus dus à des habitudes apparemment inoffensives

Un touriste chinois s'est retrouvé avec une facture d'indemnisation de 160 000 yuans (24 000 dollars américains) après un incident rare survenu dans un hôtel de Tokyo, au Japon. La cause était un geste très courant : accrocher un cintre à un dispositif fixé au plafond de la chambre.

L'appareil était une tête d'extincteur automatique. Cet incident a brisé accidentellement la « bille de verre » extrêmement sensible qu'elle contenait, provoquant le déclenchement immédiat du système. Une grande quantité d'eau a été projetée, inondant toute la pièce et affectant deux étages de l'hôtel.

Une chambre d'hôtel a été inondée et endommagée après que le système d'extinction d'incendie a été activé en raison d'objets suspendus mal placés. — La scène de la pièce a été fortement endommagée après l'incident.

Niveaux de rémunération et processus de négociation

Bien que le personnel de l'hôtel ait rapidement fermé le robinet d'eau, les dégâts restaient très importants. Après inventaire, l'hôtel a envoyé une facture d'indemnisation comprenant les frais de nettoyage, de séchage, de remplacement de moquette et de réparation des équipements électriques et du mobilier endommagés.

En vertu de la loi japonaise, les hôtels sont en droit de réclamer une indemnisation s'ils peuvent prouver que le dommage a été causé par la négligence du client. Cependant, ils doivent également fournir des preuves complètes et des factures détaillées. Les deux parties négocient actuellement par voie judiciaire pour résoudre le litige. Le touriste peut intenter une action en justice ou demander l'intervention des autorités s'il estime que l'indemnisation est excessive.

Pourquoi les gicleurs d’incendie sont-ils si sensibles ?

Les experts en protection incendie expliquent que les sprinkleurs automatiques sont conçus pour réagir extrêmement rapidement aux risques d'incendie. Chaque sprinkleur contient une ampoule en verre remplie d'un liquide spécial qui se dilate rapidement lorsqu'il est exposé à des températures élevées, provoquant son éclatement et la projection d'eau.

Cependant, cette boule de verre est également très fragile en cas de choc mécanique ou d'impact, même minime, sur la suspension. Un expert a averti : « Il s'agit d'un dispositif de sécurité, pas d'un cintre. Accrocher un objet inadapté ici, c'est s'attirer des ennuis. »

Image d'avertissement indiquant de ne pas accrocher de cintres aux gicleurs d'incendie dans les chambres d'hôtel. — Les têtes de gicleurs sont conçues pour être très sensibles et ne constituent pas un endroit où accrocher des objets.

Ce n'est pas un cas isolé

Ce n'est pas la première fois qu'un incident similaire se produit. Auparavant, à Guiyang, dans la province du Guizhou, en Chine, un touriste avait également suspendu des vêtements à la tête du gicleur, provoquant l'inondation de sa chambre. Dans ce cas précis, l'hôtel avait réclamé 2 000 yuans (environ 7,4 millions de dôngs) d'indemnisation, alors que les dommages réels avaient été estimés à 20 000 yuans (environ 74 millions de dôngs).

L'incident de Tokyo suscite une vive attention sur les réseaux sociaux chinois. Nombreux sont ceux qui y voient une « leçon coûteuse » pour ceux qui ont l'habitude d'être négligents lors de leurs séjours à l'hôtel. Les images des extincteurs automatiques sont largement partagées, rappelant l'importance de cette pratique aux voyageurs .

Source : https://baolamdong.vn/bai-hoc-gan-600-trieu-dung-treo-do-len-thiet-bi-nay-o-khach-san-398288.html