Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) vient de remporter le prix du « Meilleur service bancaire prioritaire au Vietnam » décerné par deux prestigieuses organisations internationales, Global Banking & Finance Review (GBFR) et International Finance (IF), après avoir été soumise à de nombreuses évaluations rigoureuses. Ce prix confirme une fois de plus le prestige et la qualité des produits et services de VPBank Diamond.
Selon le représentant du Comité d'organisation (CO), le prix est évalué selon cinq critères principaux : la gestion prioritaire de la clientèle ; le conseil en gestion d'actifs ; les services bancaires numériques ; les produits et services exclusifs ; et la performance financière apportée aux clients. « VPBank Diamond Priority Customer Service propose une variété de produits et services offrant de nombreux privilèges financiers et non financiers exceptionnels à ses clients. C'est également la seule banque à satisfaire aux cinq critères d'évaluation du prix », a ajouté le représentant du CO.
Officiellement mis en service depuis 2018, après plus de 7 ans de développement, le service bancaire prioritaire de VPBank affirme sa position solide sur le marché en construisant des produits et services diversifiés, un parcours d'expérience élégant et supérieur pour les clients à travers une série de services financiers d'élite et personnalisés.
Un représentant de VPBank a déclaré : « Ce prix marque une étape importante dans la stratégie de développement à long terme de VPBank, dont l'objectif est de fournir un service complet de services bancaires prioritaires et de gestion de patrimoine, en proposant des solutions financières exceptionnelles, efficaces et parfaitement adaptées à la clientèle haut de gamme du marché vietnamien. Ce prix constitue pour nous un nouveau point de départ pour continuer à consolider la position et la réputation de VPBank Diamond et franchir de nouvelles étapes. »
Actuellement, VPBank Diamond couvre l'ensemble du pays avec 270 agences et bureaux de transaction, dont 56 halls dédiés aux clients prioritaires (Diamond Lounge). D'autres agences sont également équipées de salles de service dédiées à ces clients. Considérée comme un leader du marché en matière de technologie numérique , VPBank met à jour régulièrement ses plateformes clés, telles que l'application bancaire numérique VPBank NEO, avec les dernières technologies pour améliorer l'expérience client. Par ailleurs, la banque a déployé la « Diamond Zone », un espace d'information dédié aux clients prioritaires sur l'application VPBank NEO, afin d'offrir une expérience de service optimale à ce segment de clientèle clé.
VPBank a également déployé avec succès un service de gestion d'actifs personnalisé dédié à quatre groupes de clients : Diamond Business (entrepreneurs et entreprises), Diamond Salary (managers), Diamond Invest (investisseurs), Diamond Retiree (retraités) et, plus récemment, Diamond Family (offre de solutions pour toute la famille). Ces offres incluent des avantages financiers et non financiers haut de gamme, conçus et optimisés par VPBank selon une stratégie centrée sur le client, avec une compréhension approfondie des habitudes et des besoins de chaque groupe de clients.
En tant que l'une des banques pionnières dans le développement de services bancaires prioritaires au Vietnam, VPBank est fière de posséder de nombreux produits et services financiers exclusifs pour les clients VIP tels que : des taux d'intérêt d'épargne préférentiels spéciaux, des limites de transaction jusqu'à 30 milliards de VND/jour ; des cartes de crédit avec des limites élevées - jusqu'à 10 % de remise en argent pour toutes les transactions de dépenses et surtout des frais de conversion de devises étrangères de seulement 1,1 %, jusqu'à 100 % de transferts internationaux gratuits, la réception d'un compte Beautiful Number prospère, des produits de prêt, des découverts, des combos exclusifs pour les entreprises et les propriétaires d'entreprise, des dépôts en temps réel sur des comptes de titres...
De plus, avec un écosystème diversifié et des filiales telles que VPBankS Securities Company et VPBankS Partners, VPBank présente également à ses clients des produits et solutions financiers avancés pour optimiser les opportunités d'investissement, aider à augmenter les actifs et atteindre les objectifs financiers de chaque client.
En plus de solutions financières supérieures, VPBank Diamond possède également une variété de privilèges non financiers haut de gamme tels que le salon d'aéroport, le service d'assistant personnel mondial, le programme de cadeaux de fidélité, des privilèges exclusifs de partenaires de santé, de mode , de cuisine et de villégiature...
À ce jour, VPBank sert plus de 670 000 clients prioritaires, soit 11 % de sa clientèle de particuliers. Avec sa troisième stratégie de développement quinquennale (2022-2026), VPBank s'est fixé pour objectif de se positionner solidement parmi les trois plus grandes banques vietnamiennes et d'atteindre l'échelle des 100 plus grandes banques d'Asie. Pour y parvenir, VPBank améliore constamment son périmètre d'activité et modernise l'ensemble de son système bancaire, en se concentrant sur l'expansion de son réseau d'agences, en investissant dans des technologies de pointe et en améliorant ses infrastructures conformément aux normes internationales. VPBank Diamond est ainsi le segment stratégique dans lequel VPBank investit le plus pour atteindre cet objectif, représentant 90 % du total des actifs de sa clientèle de particuliers.
Source : https://www.congluan.vn/vpbank-dong-thoi-duoc-2-to-chuc-quoc-te-uy-tin-vinh-danh-dich-vu-ngan-hang-uu-tien-tot-nhat-viet-nam-post309788.html
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