Réparer les dégâts tout en accueillant les invités…

On peut considérer cela comme un effort remarquable de la part du secteur touristique de la province, d'autant plus que les infrastructures touristiques de nombreuses localités et entreprises ont été dévastées par le super typhon Yagi quelques heures seulement après son passage dévastateur à Quang Ninh. Si le tableau du tourisme à Quang Ninh reste encore sombre, il comporte néanmoins quelques lueurs d'espoir.

destruction terrifiante

La dévastation causée par le typhon Yagi reste un souvenir douloureux pour de nombreuses personnes et entreprises. Selon une évaluation générale du secteur touristique, les statistiques préliminaires des dégâts sont déjà alarmantes.

Le secteur de l'hébergement touristique a particulièrement souffert, avec des dégâts allant des petits établissements, des motels aux hôtels de luxe 4 et 5 étoiles. Les dégâts les plus importants ont probablement été constatés à Ha Long, où tous les établissements d'hébergement en bord de mer ont subi des dommages : vitres brisées, tuiles cassées sur les toits des villas, effondrements dus au vent, plafonds endommagés, mobilier abîmé dans les chambres, les réceptions, les restaurants, les bars et les espaces annexes. À cela s'ajoutent des arbres et des lampadaires cassés, ainsi que des dégâts sur les réseaux électriques, de climatisation et d'eau.

Le port international de passagers de Tuan Chau a repris ses activités et accueille de nouveau les touristes après le passage du typhon Yagi. Photo : Do Phuong

Le quartier, qui abritait restaurants, boutiques, commerces et magasins de souvenirs, dont beaucoup étaient construits avec des structures en acier, des toits en tôle ondulée et des matériaux simples, s'est effondré, a été emporté par le vent, brisé, gravement endommagé, voire totalement détruit. Des sites touristiques majeurs, tels que le musée de Quang Ninh , le palais de la Planification, le parc des expositions provincial, le complexe de loisirs Sunworld et la zone touristique de Tuan Chau, ont subi d'importants dégâts.

Les infrastructures touristiques et de gestion de la baie d'Ha Long sont dans une situation similaire. Selon les statistiques de l'organisme, la plupart des points de gestion et d'exploitation de la baie, relevant de la Commission de gestion de la baie d'Ha Long, ont vu leurs toits arrachés, endommagés ou ont coulé. Le centre culturel flottant de Cua Van a été gravement endommagé et 15 maisons flottantes préservées à Cua Van ont été entièrement submergées. La rambarde en pierre du quai menant à la grotte de Thien Cung est brisée. De nombreux équipements, machines, panneaux de signalisation et panneaux d'information sont hors service. La végétation ornementale des sites touristiques de la baie d'Ha Long est presque entièrement détruite.

Les biens des particuliers et des entreprises situés aux points de service d'aviron et de kayak dans les zones de Ba Hang, Cong Do, Cua Van, Hang Luon et Vung Vieng, dans la baie d'Ha Long, ont été gravement endommagés. Le système portuaire touristique a subi des dégâts plus ou moins importants. En particulier, le toit du port international de passagers de Tuan Chau a été endommagé. Les bureaux et les zones d'accueil des entreprises portuaires ont tous été endommagés. Au port international de passagers d'Ha Long, le ponton du quai n° 3 a été entièrement emporté et deux pontons du quai n° 2 ont coulé. Les entreprises et les propriétaires de bateaux de tourisme ont continué à être durement touchés après la tempête : jusqu'à 27 bateaux de tourisme et 4 cargos ont coulé, et certains bateaux ont été légèrement endommagés.

La zone touristique de la porte de Quang Ninh concentre tous ses efforts sur la réparation, le nettoyage et la désinfection des lieux afin de pouvoir accueillir à nouveau les visiteurs en octobre.

Outre Ha Long, d'autres localités ont également subi d'importants dégâts aux infrastructures touristiques et aux espaces verts qui contribuent à la beauté des sites. Par exemple, la zone touristique de la porte de Quang Ninh (ville de Dong Trieu), d'une superficie de 20 hectares, comprend des infrastructures de loisirs et des complexes hôteliers, le long de la rivière Vang Chua.

Mme Nguyen Thi Trang, directrice générale de la zone touristique de la porte de Quang Ninh, a déclaré : « Lors de la tempête, des arbres sont tombés, des toits de chaume, de tuiles et de tôle ondulée ont été arrachés. Quelques jours plus tard, le niveau de la rivière est monté d'un mètre, inondant toute la zone touristique. Pendant la montée des eaux, nous avons dû attendre que la situation se débloque, mais une fois les eaux retirées, nous n'avions plus ni eau ni électricité. Il nous a donc fallu patienter pour nettoyer toutes les installations sur cette vaste superficie. Les chambres et le matériel sont restés longtemps immergés, ce qui a rendu le nettoyage et les réparations extrêmement difficiles. Les dégâts à la porte de Quang Ninh sont considérables. Nous mobilisons le personnel de toutes les unités membres pour participer au nettoyage et à la réparation de chaque partie du site afin de pouvoir accueillir à nouveau les visiteurs début octobre. »

Solution à long terme

Les dégâts causés au tourisme par le typhon Yagi sont difficiles à évaluer, d'autant plus que les entreprises touristiques ne se sont pas encore pleinement remises de la pandémie de Covid-19. La reprise sera un processus de longue haleine, mais grâce aux solides fondements et à la forte dynamique du secteur touristique de Quang Ninh, qui bénéficie d'une longue tradition de développement, nous pouvons espérer une renaissance et une reprise spectaculaire dans un avenir proche.

Des touristes profitent des services proposés au Legacy Yen Tu Resort après le passage du cyclone Yagi. Photo : Hoang Quynh

Au 13 septembre, 11 des 12 districts, villes et communes de la province, dotés de sites touristiques reconnus, étaient prêts à accueillir de nouveau les visiteurs après un nettoyage et une consolidation rapides. Parmi eux, les zones touristiques de Binh Lieu et de Co To avaient toutes deux surmonté les conséquences de la tempête et accueilli des visiteurs. 67 des 87 sites touristiques étaient donc de nouveau opérationnels.

La ville d'Ha Long compte 39 hôtels 4 et 5 étoiles, totalisant 8 572 chambres, dont 5 196 sont prêtes à accueillir des clients (soit 60 % du total). 36 hôtels sont actuellement en rénovation et accueillent des clients (85 %). Le secteur de l'hébergement touristique, composé d'environ 580 hôtels 1 à 3 étoiles et 8 540 chambres, est également prêt à recevoir des visiteurs.

Par ailleurs, les grandes chaînes de restaurants de qualité des quartiers de Bai Chay et Hon Gai fonctionnent toujours normalement. De nombreuses boutiques de souvenirs et établissements de services touristiques sont prêts à rouvrir ; de nombreux cafés et restaurants de nuit sont ouverts comme d’habitude.

Dans des localités comme Mong Cai, Hai Ha et Uong Bi, 100 % des établissements d'hébergement sont prêts à accueillir des visiteurs ; dans le district de Co To, 30 % des établissements, soit 60 % du nombre total de chambres, sont prêts à accueillir des visiteurs ; certains établissements terrestres de Van Don sont également prêts à servir…

Cela témoigne des efforts considérables déployés par les collectivités locales, les entreprises et les particuliers impliqués dans le secteur touristique de la région. Par exemple, le complexe Legacy Yen Tu, malgré les inondations dues à la crue des cours d'eau, les arbres déracinés et les coupures prolongées d'électricité, d'eau et de télécommunications, a rapidement surmonté la situation pour accueillir à nouveau ses visiteurs pendant et juste après la tempête. Des entreprises comme la Ha Long Pearl Joint Stock Company ont également mis de côté leurs inquiétudes quant à la destruction des fermes perlières de la baie et ont procédé en urgence au nettoyage et à la réparation de deux boutiques d'exposition, de culture et de découverte de la perliculture dont les toits avaient été arrachés et les portes vitrées brisées par la tempête, afin de pouvoir accueillir des visiteurs trois jours plus tard.

Le navire de croisière Grand Pioneers n'a pas été touché par la tempête et fait partie des 315 navires de croisière prêts à accueillir les visiteurs et les clients séjournant dans la baie d'Ha Long.

Même l'aéroport international de Van Don et les deux ports internationaux de passagers de Tuan Chau et Ha Long, plus ou moins endommagés, ont rapidement repris leurs activités. Les navires de croisière ont rapidement réparé leurs installations et étaient prêts à accueillir 315 navires sur 359 dans les deux ports, soit 88 %, incluant les navires d'excursion, les navires-restaurants et les navires de croisière avec nuitée.

Bien que ce ne soit pas le cas pour toutes les destinations, certaines excursions dans la baie d'Ha Long ont également été rapidement vérifiées et scannées afin d'être prêtes à accueillir les visiteurs, notamment les sites touristiques et les hébergements sur place. À compter du 13 septembre, les navires de croisière ont reçu l'ordre de reprendre leurs activités et d'emmener des visiteurs découvrir la baie d'Ha Long et y passer la nuit.

Il est évident que les activités touristiques de Quang Ninh se sont rapidement remises du typhon Yagi. Cependant, l'évaluation montre également que l'impact du troisième typhon entraînera un affaiblissement des capacités financières des entreprises à différents niveaux, affectant de nombreux aspects de la province et mettant en péril l'emploi et les revenus de milliers de travailleurs.

Par conséquent, pour soutenir efficacement les entreprises et les travailleurs du secteur touristique dans les prochains mois, il est indispensable que la province, les organismes compétents et chaque établissement, unité et entreprise touristique de la région s'engagent concrètement, fassent consensus et conjuguent leurs efforts. Ce soutien ne doit pas être ponctuel ni de courte durée ; il est nécessaire de définir une stratégie et des solutions à long terme afin d'assurer un développement véritablement durable aux entreprises touristiques.

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