Réparer les dégâts tout en accueillant les invités…

Cet effort peut être considéré comme remarquable pour le tourisme de la province, alors que les infrastructures touristiques de nombreuses localités et entreprises ont été dévastées par le super typhon Yagi quelques heures seulement après son passage sur Quang Ninh. Aujourd'hui, le paysage touristique de Quang Ninh présente encore des nuances sombres, mais quelques points positifs sont à noter.

destruction terrifiante

Les ravages causés par le typhon Yagi restent un souvenir hanté pour de nombreuses personnes et entreprises. Selon l'évaluation générale du secteur du tourisme, les premières statistiques des dégâts sont elles aussi alarmantes.

Le secteur des hébergements touristiques a notamment subi des dégâts, des petits établissements, des motels aux établissements de luxe 4 et 5 étoiles. Les dégâts les plus importants ont probablement été enregistrés à Ha Long, où tous les établissements d'hébergement à terre ont subi des dommages : vitres brisées, tuiles de villas cassées, chutes de vent, plafonds endommagés, mobilier endommagé dans les chambres, les réceptions, les restaurants, les bars et les espaces annexes. Des arbres et des lampadaires ont également été brisés, ainsi que des dégâts aux systèmes électriques, de climatisation et d'eau.

Le port international de Tuan Chau a repris ses activités pour accueillir les touristes après le passage du typhon Yagi. Photo : Do Phuong

Les restaurants, boutiques, commerces, entreprises et boutiques de souvenirs, dont beaucoup utilisent principalement des charpentes en acier, des toits en tôle ondulée et des matériaux simples, se sont tous effondrés, ont été emportés, brisés, gravement endommagés, voire complètement endommagés pour beaucoup. Des sites touristiques majeurs, tels que le musée de Quang Ninh , le palais de la planification, la foire et exposition provinciale, le quartier de divertissement Sunworld et la zone touristique de Tuan Chau, ont subi d'importants dégâts.

Les installations de gestion et de services touristiques de la baie d'Ha Long se trouvent dans une situation similaire. Selon les statistiques de l'unité, la plupart des points de gestion et d'exploitation de la baie relevant du Conseil de gestion de la baie d'Ha Long ont vu leurs toits arrachés, endommagés ou coulés. Le Centre culturel flottant de Cua Van a été gravement endommagé et 15 maisons flottantes préservées de Cua Van ont été complètement submergées. La rambarde en pierre du quai menant à la grotte de Thien Cung a été brisée. De nombreux équipements, machines, panneaux et panneaux de signalisation ont été endommagés. Les plantes ornementales des attractions touristiques de la baie d'Ha Long ont été presque entièrement détruites.

Les biens des particuliers et des entreprises des points de service d'aviron et de kayak des régions de Ba Hang, Cong Do, Cua Van, Hang Luon et Vung Vieng, dans la baie d'Ha Long, ont été gravement endommagés. Le réseau des ports touristiques a également été partiellement endommagé. Le toit du port international de passagers de Tuan Chau a notamment été endommagé. Les bureaux et les espaces d'accueil des entreprises du port ont tous été endommagés. Le ponton du quai n° 3 du port international de passagers d'Ha Long a été entièrement emporté et deux pontons du quai n° 2 ont coulé. Les entreprises et les propriétaires de bateaux de tourisme ont continué d'être dévastés après la tempête : jusqu'à 27 bateaux de tourisme et 4 cargos ont coulé, certains étant légèrement endommagés.

La zone touristique de la porte de Quang Ninh concentre tous ses efforts sur la réparation, le nettoyage et la désinfection de l'environnement pour pouvoir accueillir à nouveau les visiteurs en octobre.

Outre Ha Long, d'autres localités ont également enregistré des dommages importants aux infrastructures touristiques et aux espaces verts qui embellissent les destinations de la région. Par exemple, la zone touristique de la porte de Quang Ninh (ville de Dong Trieu), d'une superficie de 20 hectares, comprend des installations de loisirs et des complexes hôteliers, situés le long de la rivière Vang Chua.

Mme Nguyen Thi Trang, directrice générale de la zone touristique de la porte de Quang Ninh, a déclaré : « Lorsque la tempête est arrivée, des arbres sont tombés, des toits de chaume, des tuiles et des tôles ondulées ont été emportés. Quelques jours plus tard, le niveau de la rivière est monté jusqu'à un mètre, inondant toute la zone touristique. Lorsque l'eau est montée, nous avons dû attendre que les eaux déplacent les choses, mais après le retrait, il n'y avait ni électricité ni eau, nous avons donc dû attendre pour nettoyer toutes les installations sur une zone aussi vaste. Les chambres et les équipements ont été trempés pendant longtemps, ce qui a rendu le nettoyage et les réparations très difficiles. Les dégâts à la porte de Quang Ninh ont été considérables. Nous mobilisons le personnel de toutes les unités membres pour participer au nettoyage et à la réparation de chaque partie afin de pouvoir accueillir à nouveau les visiteurs début octobre. »

Solution à long terme

Les dommages causés au tourisme par le typhon Yagi sont difficiles à évaluer, surtout lorsque les entreprises touristiques ne se sont pas encore complètement remises de la pandémie de Covid-19. La reprise sera un processus de longue haleine, mais grâce aux fondations solides et à la force de caractère de l'industrie touristique, qui connaît un long développement à Quang Ninh, nous pouvons espérer un renouveau et une reprise spectaculaire prochainement.

Des touristes profitent des services du Legacy Yen Tu Resort après la tempête Yagi. Photo : Hoang Quynh

Au 13 septembre, 11/12 districts et villes de la province, dotés de zones et de sites touristiques reconnus, étaient prêts à accueillir à nouveau les visiteurs après un nettoyage et une consolidation rapides. Parmi eux, les deux zones touristiques de Binh Lieu et de Co To ont résisté à la tempête et ont accueilli des visiteurs. 67/87 sites touristiques sont prêts à accueillir à nouveau les visiteurs.

La ville d'Ha Long compte 39 hôtels 4 et 5 étoiles totalisant 8 572 chambres, dont 5 196 sont prêtes à accueillir des clients (soit 60 % du total). 36 hôtels sont en cours de rénovation et accueillent des clients (soit 85 %). Le secteur de l'hébergement touristique de 1 à 3 étoiles, répondant aux normes, est toujours prêt à accueillir des clients, avec environ 580 hôtels, dont 8 540 chambres.

Par ailleurs, les chaînes de grands restaurants réputés des quartiers de Bai Chay et Hon Gai continuent de fonctionner normalement. De nombreuses boutiques de souvenirs et établissements touristiques sont prêts à rouvrir, et de nombreux cafés et restaurants de nuit fonctionnent normalement.

Dans des localités telles que Mong Cai, Hai Ha, Uong Bi, 100 % des structures d'hébergement sont prêtes à accueillir les clients ; 30 % des structures d'hébergement avec 60 % du nombre total de chambres dans le district de Co To sont prêtes à accueillir les clients ; certaines installations à terre à Van Don sont également prêtes à servir...

Cela témoigne des efforts considérables déployés par les localités, les entreprises et les particuliers impliqués dans le tourisme dans la région. Par exemple, Legacy Yen Tu, bien que touché par les inondations dues à la montée des eaux, aux arbres brisés et aux pannes prolongées d'électricité, d'eau et de télécommunications, a rapidement surmonté la situation pour pouvoir accueillir ses clients pendant et immédiatement après la tempête. Des entreprises comme Ha Long Pearl Joint Stock Company ont également mis de côté temporairement leurs inquiétudes concernant la destruction des fermes perlières de la baie en nettoyant et en réparant d'urgence deux boutiques d'exposition, de culture et de découverte de la perliculture dont les toits avaient été arrachés et les portes vitrées brisées par la tempête, afin de pouvoir accueillir leurs clients après trois jours de tempête.

Le navire de croisière Grand Pioneers n'a pas été touché par la tempête et fait partie des 315 navires de croisière prêts à accueillir les visiteurs et les invités séjournant dans la baie d'Ha Long.

Même l'aéroport international de Van Don et les deux ports internationaux de passagers de Tuan Chau et d'Ha Long, plus ou moins endommagés, ont rapidement repris leurs activités. Les navires de croisière ont rapidement réparé leurs installations, prêts à exploiter 315/359 navires dans les deux ports, soit 88 %, dont des navires de tourisme, des navires-restaurants et des navires de nuit.

Bien que ce ne soit pas le cas de toutes, certaines destinations de la baie d'Ha Long ont également été rapidement vérifiées et scannées afin d'être prêtes à accueillir les passagers, notamment les sites touristiques et les hébergements dans la baie. Depuis le 13 septembre, les navires de croisière ont reçu l'ordre de continuer à accueillir des visiteurs et à y passer la nuit.

Il est évident que l'activité touristique de Quang Ninh s'est rapidement redressée après le passage du typhon Yagi. Cependant, l'évaluation montre également que l'impact du typhon n° 3 entraînera un affaiblissement de la capacité financière des entreprises à différents niveaux, affectant de nombreux secteurs de la province et affectant les emplois et les revenus de milliers de travailleurs.

Par conséquent, soutenir les entreprises et les professionnels du tourisme pour une reprise vigoureuse dans les temps à venir exige une attention concrète, un consensus et des efforts conjoints de la province et des organismes responsables, ainsi que des efforts de chaque établissement, unité et entreprise touristique de la région. Ce soutien ne se limite pas à un court terme, mais nécessite une feuille de route et des solutions à long terme afin que les entreprises touristiques puissent s'appuyer sur les bases d'un développement véritablement durable.

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