Surmonter les barrières linguistiques grâce à l'IA

L'intelligence artificielle (IA) est devenue un véritable assistant pour aider les jeunes à surmonter les obstacles à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Des cours en ligne où de jeunes enseignants cherchent à faire connaître le vietnamien au monde entier , aux bureaux où les formalités administratives doivent être traitées à chaque minute, l'IA s'infiltre dans chaque conversation et chaque fenêtre de discussion.

L'histoire d'un professeur vietnamien en ligne

Après une journée au bureau, Thanh Duyen (23 ans) ouvre son ordinateur portable pour commencer son deuxième emploi : enseigner le vietnamien aux étrangers. C'est à la fois sa passion et un complément de revenu. Cependant, sa plus grande difficulté n'est pas ses connaissances professionnelles, mais la barrière de la langue pour communiquer avec les étudiants.

« Mon travail exige que je parle couramment les deux langues. Mais parfois, lorsque j'envoie des SMS aux élèves, je me demande s'ils utilisent des mots anglais étranges ou s'ils utilisent des expressions argotiques. Je dois alors copier chaque message dans l'outil de traduction, puis y répondre. Il arrive que, juste après avoir traduit, les élèves posent de nouvelles questions, ce qui interrompt la conversation. Ce processus chronophage alourdit le cours en ligne », se souvient-elle.

Elle a essayé de nombreuses façons de résoudre ce problème, mais pour Mme Duyen, la méthode la plus optimale et la plus pratique jusqu'à présent est d'envoyer un SMS via Zalo, puis d'utiliser la fonction de traduction directement dans la boîte de discussion.

« Désormais, lorsque les élèves envoient des messages en anglais, il me suffit d'appuyer sur un bouton pour que Zalo affiche immédiatement la traduction en vietnamien. Lorsque je réponds, je guide également les élèves pour qu'ils affichent leurs messages en deux langues. Grâce à cela, ils comprennent rapidement, ce qui me permet de gagner du temps et de me concentrer davantage sur l'enseignement », a expliqué Mme Duyen.

La communication fluide rend les cours plus vivants et efficaces. Ce n'est pas seulement un outil de traduction, c'est aussi son « assistant pédagogique ». Le fait que les élèves voient l'anglais et le vietnamien en parallèle dans le même chat les aide à mémoriser facilement le vocabulaire et à saisir les structures de phrases dans des contextes réels. « Certains élèves m'ont dit qu'après seulement quelques sessions de chat sur Zalo, ils étaient capables de mémoriser un certain nombre de structures de phrases courantes. C'est la façon la plus naturelle et la plus pratique d'apprendre », dit-elle en riant.

L'histoire de Mme Duyen reflète une tendance de plus en plus nette : le besoin d'échanges multilingues s'accroît, tandis que la technologie devient un pont indispensable. Selon le ministère de l'Intérieur , fin 2024, près de 162 000 travailleurs étrangers travaillaient au Vietnam. Dans ce contexte, une application locale comme Zalo, intégrant une fonction de traduction automatique directement dans le chat, facilite non seulement l'enseignement indépendant, mais permet également aux Vietnamiens de se rapprocher de leurs amis internationaux.

Pour Mme Duyen, Zalo n'est plus seulement une application de messagerie quotidienne familière, mais aussi une salle de classe mobile, où la technologie l'aide à résoudre les petits obstacles pour se concentrer sur l'essentiel : transmettre la langue et la culture vietnamiennes, devenir un pont culturel, accompagner le voyage pour faire connaître le vietnamien au monde.

« Parler » du travail : comment les jeunes concilient leur vie active

Employé de bureau dans le secteur financier, Viet Sang (25 ans) est constamment occupé avec les brouillons, l'analyse des données et les nouvelles propositions. Son travail l'oblige à prendre constamment des notes et à envoyer des commentaires rapides à ses collègues ou partenaires. Cependant, le volume important de messages et les déplacements fréquents entre les réunions et les événements le placent souvent dans une situation où il a des idées, mais les mains occupées.

« Il m'est arrivé, alors que j'étais en déplacement entre deux rendez-vous, de recevoir trois ou quatre messages de collègues me demandant de vérifier. Si je tapais chaque mot sur mon téléphone, cela prenait beaucoup de temps et je passais facilement à côté d'idées. Mais si j'attendais d'avoir du temps libre pour répondre, j'avais peur d'être en retard et que mes collègues n'aient pas le temps de corriger », a déclaré Sang.

Désormais, au lieu de taper chaque mot avec difficulté, Sang n'a plus qu'à ouvrir la fenêtre de discussion, appuyer sur le bouton d'enregistrement et parler naturellement, comme s'il était en conversation. En quelques secondes, tout le contenu est converti en texte clair, avec une ponctuation et une mise en page claires.

« Il me suffit de lire ce que je veux envoyer. La fonction de dictée par IA de Zalo le transforme automatiquement en phrases complètes. C'est à la fois rapide et précis », a expliqué Sang.

Grâce à la dictée par IA, Sang peut consacrer les temps morts, comme les déplacements, l'attente ou les courtes pauses entre les réunions, à une gestion efficace de son travail. Il peut prendre l'ascenseur et envoyer des commentaires à l'équipe, puis se rendre en salle de réunion et envoyer un SMS au designer. Plus important encore, cette fluidité permet de ne pas interrompre le travail et de permettre à ses collègues de recevoir des commentaires en temps opportun pour les corrections.

« Avant, je pensais devoir rester assis devant un ordinateur pour rédiger un plan clair. Mais maintenant, grâce à un simple appel téléphonique avec Zalo, je peux le finaliser tout en étant en déplacement. Cela me permet de réduire la pression d'être submergé de messages après chaque réunion », a déclaré M. Sang.

En fait, de nombreuses études ont montré que la prise de notes vocales est bien plus rapide que la saisie au clavier. Alors que la plupart des gens parlent à une vitesse d'environ 150 mots par minute, la vitesse de frappe moyenne n'est que de 38 à 40 mots par minute. Une étude de l'Université de Stanford a révélé que la prise de notes vocales est environ trois fois plus rapide que la saisie au clavier. Ce chiffre explique pourquoi Sang peut exécuter son travail beaucoup plus rapidement grâce à la dictée par IA, car la voix est tout simplement un clavier puissant.

L'histoire de Viet Sang reflète un besoin croissant chez les employés de bureau : le multitâche, la gestion flexible du temps et l'utilisation optimale des technologies pour maintenir le rythme. Dans ce contexte, des fonctionnalités comme la dictée par IA ne sont pas de simples utilitaires, mais deviennent des « assistants virtuels » qui aident les jeunes à concilier pression professionnelle et vie active.

Des cours en ligne reliant enseignants et élèves par-delà les frontières aux environnements de bureau dynamiques exigeant une efficacité de chaque instant, il est évident que l'IA s'immisce dans les moindres détails de la vie des jeunes : de l'élimination des barrières linguistiques à l'optimisation du temps de travail. Les fonctionnalités développées grâce à l'intelligence artificielle de Zalo aident non seulement les utilisateurs à répondre à un besoin spécifique, mais s'inscrivent également dans une tendance plus large : communiquer, apprendre et travailler de manière plus naturelle.

Dans le contexte de mondialisation et de transformation numérique, l'intégration pionnière par Zalo de fonctionnalités d'IA localisées démontre que la capacité technologique nationale est tout à fait capable de créer des valeurs internationales. Zalo prouve que la technologie vietnamienne non seulement suit les tendances, mais accompagne aussi pratiquement tous les parcours des Vietnamiens d'aujourd'hui.

Source : https://znews.vn/vuot-rao-can-ngon-ngu-nho-ai-post1587387.html