Western Union s'associe à MoMo pour aider les Vietnamiens à recevoir de l'argent international de plus de 200 pays

Une étude de Western Union montre que jusqu'à 81 % des utilisateurs vietnamiens souhaitent que les fournisseurs de services de transfert d'argent internationaux intègrent leurs services dans une super application. La coopération entre Western Union et MoMo a permis de réaliser le souhait des utilisateurs. Lancée en 2007, MoMo est actuellement la super application leader au Vietnam avec pour mission d'appliquer la technologie pour aider les utilisateurs vietnamiens à accéder à des solutions financières simplement et à faible coût, contribuant ainsi à améliorer la qualité de vie des utilisateurs.

Grâce à cette coopération, des dizaines de millions d'utilisateurs de MoMo n'auront désormais besoin que d'une minute environ pour recevoir de l'argent international de la part de proches dans plus de 200 pays et territoires. Le destinataire n'a qu'à se rendre sur MoMo et saisir le numéro de contrôle de transfert d'argent à 10 chiffres (MTCN) fourni par l'expéditeur pour recevoir immédiatement de l'argent de la part de ses proches à l'étranger. Avec un écosystème reliant près de 50 banques, en quelques étapes simples via le service d'assistance à la réception d'argent international via MoMo, l'argent sera transféré sur le compte du destinataire.

S'exprimant lors de la cérémonie d'annonce du partenariat stratégique, le 20 mars 2023 au siège de MoMo, M. Atish Shrestha, directeur régional de Western Union pour l'Indochine, la Thaïlande et le Myanmar, a déclaré : « Western Union accorde une grande importance à la transformation numérique et à l'innovation dans son approche des services. Pour la première fois au Vietnam, un prestataire international de services de réception de fonds s'associe à une application performante pour offrir une expérience client optimale. Nous sommes ravis de coopérer et de partager la même vision avec MoMo, qui vise à fournir des services innovants et transfrontaliers aux utilisateurs vietnamiens. »

En lançant un service international de réception d'argent via MoMo, Western Union accélère sa stratégie de transformation numérique pour améliorer l'expérience client et faire progresser sa stratégie Evolve 2025 visant à fournir des services financiers et de détail numériques accessibles et à forte valeur ajoutée. Parallèlement, MoMo ajoute un nouveau service à son écosystème pour servir les utilisateurs, consolider sa position de fintech numéro un au Vietnam et accroître sa position de partenaire de confiance pour les entreprises mondiales réputées.

M. Do Quang Thuan, vice-président senior en charge de l'unité commerciale Services financiers de MoMo, a déclaré : « MoMo est heureux d'être la première fintech vietnamienne à devenir un partenaire stratégique de Western Union, favorisant ainsi les transferts d'argent internationaux. Nos recherches montrent que le besoin d'envoyer de petites sommes d'argent aux travailleurs vietnamiens, aux futures épouses vivant à l'étranger et aux personnes s'installant à l'étranger est en augmentation. Grâce à des coûts réduits et à une réception d'argent quasi instantanée, les Vietnamiens peuvent désormais recevoir facilement l'argent international envoyé par leurs proches à l'étranger via MoMo, pour de nombreuses raisons, comme les cadeaux du Nouvel An, les mariages, les anniversaires... en plus des besoins habituels comme aider les familles à rénover leur maison, payer les frais d'hôpital et faire des économies. En favorisant les transferts d'argent de petite taille, MoMo espère combler le fossé entre les Vietnamiens vivant à l'étranger et leur pays d'origine. »

Selon le rapport sur la migration et le développement réalisé par la Banque mondiale et l'Organisation internationale pour la coopération en matière de migrations (KNOMAD), en 2022, le Vietnam sera dans le top 3 des pays recevant le plus d'argent de l'étranger dans la région Asie-Pacifique et dans le top 10 des pays au monde recevant de l'argent de l'étranger, atteignant près de 19 milliards USD. Ces chiffres confirment le rôle des canaux de transfert d’argent transfrontaliers dans l’environnement numérique, ainsi que l’importance de la coopération pour promouvoir la connectivité mondiale.

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