Western Union s'associe à MoMo pour aider les Vietnamiens à recevoir de l'argent international de plus de 200 pays

Une étude de Western Union révèle que jusqu'à 81 % des utilisateurs vietnamiens souhaitent que les prestataires de services de transfert d'argent internationaux intègrent leurs services à une super application. La collaboration entre Western Union et MoMo a permis de concrétiser ce souhait. Lancée en 2007, MoMo est aujourd'hui la super application leader au Vietnam. Sa mission est d'utiliser la technologie pour aider les utilisateurs vietnamiens à accéder à des solutions financières simples et économiques, contribuant ainsi à améliorer leur qualité de vie.

Grâce à cette coopération, des dizaines de millions d'utilisateurs de MoMo n'auront désormais besoin que d'une minute environ pour recevoir de l'argent international de leurs proches dans plus de 200 pays et territoires. Il suffit au destinataire de se rendre sur MoMo et de saisir le numéro de contrôle de transfert d'argent (MTCN) à 10 chiffres fourni par l'expéditeur pour recevoir immédiatement l'argent de ses proches à l'étranger. Grâce à un écosystème reliant près de 50 banques, l'argent sera transféré sur le compte du destinataire en quelques étapes seulement via le service d'assistance aux transferts d'argent internationaux de MoMo.

S'exprimant lors de la cérémonie d'annonce du partenariat stratégique, le 20 mars 2023 au siège de MoMo, M. Atish Shrestha, directeur régional de Western Union pour l'Indochine, la Thaïlande et le Myanmar, a déclaré : « Western Union accorde une grande importance à la transformation numérique et à l'innovation dans son approche des services. Pour la première fois au Vietnam, un prestataire international de services de réception de fonds s'associe à une application performante pour offrir une expérience client optimale. Nous sommes ravis de coopérer et de partager la même vision avec MoMo, qui vise à fournir des services innovants et transfrontaliers aux utilisateurs vietnamiens. »

En lançant le service de réception d'argent international via MoMo, Western Union accélère sa stratégie de transformation numérique pour améliorer l'expérience client et concrétiser sa stratégie Evolve 2025 visant à fournir des services financiers et de détail numériques à forte valeur ajoutée et accessibles. Parallèlement, MoMo ajoute un nouveau service à son écosystème pour servir ses utilisateurs, consolide sa position de fintech numéro un au Vietnam et renforce sa position de partenaire de confiance pour des entreprises mondiales réputées.

M. Do Quang Thuan, vice-président senior en charge de l'unité commerciale Services financiers de MoMo, a déclaré : « MoMo est heureux d'être la première fintech vietnamienne à devenir un partenaire stratégique de Western Union, favorisant ainsi les transferts d'argent internationaux. Nos recherches montrent que le besoin d'envoyer de petites sommes d'argent aux travailleurs vietnamiens, aux futures épouses vivant à l'étranger et aux personnes s'installant à l'étranger est en augmentation. Grâce à des coûts réduits et à une réception d'argent quasi instantanée, les Vietnamiens peuvent désormais recevoir facilement l'argent international envoyé par leurs proches à l'étranger via MoMo, pour de nombreuses raisons, comme les cadeaux du Nouvel An, les mariages, les anniversaires... en plus des besoins habituels comme aider les familles à rénover leur maison, payer les frais d'hôpital et faire des économies. En favorisant les transferts d'argent de petite taille, MoMo espère combler le fossé entre les Vietnamiens vivant à l'étranger et leur pays d'origine. »

Selon le Rapport sur la migration et le développement réalisé par la Banque mondiale et l'Organisation internationale pour la coopération en matière de migrations (KNOMAD), en 2022, le Vietnam figurera parmi les trois premiers pays de la région Asie- Pacifique recevant le plus d'argent de l'étranger et parmi les dix premiers pays au monde recevant de l'argent de l'étranger, atteignant près de 19 milliards de dollars. Ces chiffres confirment le rôle des canaux de transfert d'argent transfrontaliers dans l'environnement numérique, ainsi que l'importance de la coopération pour promouvoir la connectivité mondiale.

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