La commune de Cu Pui surmonte les difficultés pour assurer le fonctionnement d'un gouvernement local à deux niveaux

Au centre de services de l'administration publique de la commune de Cu Pui, il était presque 11h30 mais des fonctionnaires s'occupaient encore des démarches administratives pour les citoyens.

Mme Cu Thi Pa et son mari, du village d'Ea Uol, se sont rendus au Centre de services administratifs de la commune pour valider les documents nécessaires à la candidature de leur premier enfant. Elle portait un bébé d'environ deux ans sur son dos. Mme Cu Thi Pa a expliqué qu'elle ne savait pas saisir les informations sur l'ordinateur et a donc demandé de l'aide au personnel.

Les gens viennent régler les procédures administratives au Centre de services de l'administration publique de la commune de Cu Pui.

Le Centre de services administratifs publics de la commune de Cu Pui ne compte actuellement que six employés, dont un directeur qui est également vice-président du Comité populaire de la commune, un directeur adjoint et quatre spécialistes. En raison de la forte population, du taux de pauvreté élevé et de la forte demande de procédures administratives, la population est sous pression et débordée.

En seulement 3 semaines après la mise en service du nouveau modèle, Cu Pui est l'une des 15 communes ayant le plus grand nombre de dossiers de procédures administratives à traiter dans la province de Dak Lak avec plus de 1 000 dossiers liés à des domaines tels que : l'enregistrement des ménages, la certification, les politiques pour les bénéficiaires de la protection sociale, la terre, la santé , les assurances...

Le centre manque non seulement de personnel, mais son équipement est également insuffisant pour répondre à la demande. Il ne dispose pas non plus de système de numérotation automatique, de factures électroniques ni d'évaluation de la satisfaction client. Le siège social, qui reçoit et retourne les dossiers, est également exigu, car il réutilise un ancien bureau.

Non seulement au centre mais aussi dans les départements spécialisés du Comité populaire de la commune de Cu Pui, y compris le Département économique , le Département culturel et social et le Bureau du Conseil populaire - Comité populaire de la commune, sont surchargés de travail en raison du manque de personnel.

L'équipe de jeunes bénévoles participe activement à l'aide aux personnes pour résoudre les procédures administratives au centre de services d'administration publique de la commune de Cu Pui.

Selon le nouveau modèle, ces départements gèrent également directement les tâches relevant de leurs domaines professionnels pour la population. Mme Pham Thi Nhai, experte du département économique de la commune de Cu Pui, a déclaré : « Le département compte actuellement sept personnes, mais il est responsable de nombreux domaines tels que les finances, les ressources naturelles (environnement), l'économie (infrastructures), l'industrie et le commerce, les politiques et la lutte contre la pauvreté… d'une trentaine d'anciens experts de district. Il existe de nombreux domaines que les experts du département n'ont jamais abordés auparavant, comme la gestion des procédures administratives pour les entreprises, ce qui les rend assez confus. »

« Pour garantir les besoins et améliorer la qualité des services pour la population, le ministère de l'Intérieur et la province affecteront bientôt du personnel et guideront le processus de décentralisation du recrutement des fonctionnaires et des fonctionnaires au niveau des communes afin que les localités puissent recruter de manière proactive un nombre suffisant de personnes et pourvoir aux postes qui manquent. »

Vice-président du Comité populaire de la commune de Cu Pui

Français Le vice-président du Comité populaire de la commune, directeur du Centre de services d'administration publique de la commune de Cu Pui, Nguyen Minh Nghiep, a déclaré : La commune de Cu Pui (fusionnée de la commune de Cu Pui et de l'ancienne commune de Hoa Phong) compte plus de 5 000 foyers et plus de 27 000 personnes, dont les minorités ethniques représentent plus de 75 % de la population, vivant dans 25 villages et hameaux. La commune compte actuellement 51 cadres, fonctionnaires et employés publics du Parti, du Conseil populaire, du gouvernement, du Front de la patrie et des organisations de masse, mais la quantité de travail à résoudre a considérablement augmenté. Par rapport à la réglementation, soit une moyenne de 75 cadres et fonctionnaires par commune, la commune de Cu Pui manque actuellement de 24 postes. En raison du nouveau modèle, de la lourde charge de travail et du manque de postes, un spécialiste en charge du secteur de la construction du Département économique a présenté une lettre de démission.

Pour pallier les difficultés et le manque d'installations et de bureaux pour les services, la commune de Cu Pui utilise l'ancien siège de la commune de Hoa Phong comme siège du Comité du Parti et du Front de la Patrie du Vietnam. Le siège du Conseil populaire et du Centre des services de l'administration publique de la commune se trouve dans le village de Blak, commune de Cu Pui. Les cadres et fonctionnaires des services et bureaux se réunissent pour la construction et la rénovation du siège du Comité populaire de la commune de Cu Pui.

Face aux difficultés et aux problèmes, les dirigeants du Comité du Parti et du Comité populaire ont organisé des réunions pour encourager les cadres et les fonctionnaires de la commune à s'unir et à surmonter les difficultés. Grâce à cela, le spécialiste qui avait présenté sa démission l'a également retirée volontairement et s'est senti plus en sécurité dans son travail.

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