Construire une marque pour le patrimoine

Le musée d'histoire de Hô Chi Minh-Ville attire les visiteurs grâce à son identité de marque moderne et jeune et à ses méthodes de communication.

Image de marque pour les musées

Hô-Chi-Minh-Ville compte parmi les villes du pays qui abritent le plus grand nombre de musées publics. Cependant, l'exploitation de ce potentiel demeure limitée. Plusieurs facteurs expliquent cette situation, notamment le manque de communication et d'accueil des visiteurs.

Face à cette réalité, les musées de Hô Chi Minh-Ville ont entamé leur transformation. Le Musée d'Histoire de Hô Chi Minh-Ville (n° 2, rue Nguyen Binh Khiem, quartier Ben Nghe, district 1, Hô Chi Minh-Ville) en est un exemple typique. Fort de près d'un siècle d'existence, le musée ne disposait jusqu'à récemment que d'une seule identité visuelle : le logo architectural de son bâtiment. En 2024, il a entrepris une refonte de sa communication, débutant par une nouvelle identité de marque, et a immédiatement reçu le prix de la meilleure campagne de repositionnement de marque lors des Vietnam Creative Advertising Awards, fin 2024.

M. Hoang Anh Tuan, directeur du Musée d'histoire de Hô Chi Minh-Ville, a analysé : « La création d'une nouvelle identité visuelle pour le musée est perçue comme un moyen de se défaire des impressions d'antan, des préjugés historiques et des éléments qui ne sont plus adaptés au présent. Toutefois, cette transition doit être menée avec tact afin de ne pas déconcerter ceux qui connaissent l'ancienne image du musée. Cette nouvelle identité visuelle permet au musée de redéfinir sa position et son rôle, non seulement comme lieu de préservation du patrimoine, mais aussi comme destination culturelle, touristique et académique. »

S'inspirant de l'image familière de la tête de dragon en terre cuite de la dynastie Tran, le Musée d'histoire de Hô Chi Minh-Ville et l'équipe de Zam Studio (agence de création et de développement de marques culturelles) ont conçu un nouveau motif. Ce motif, représentant le dragon de la dynastie Tran déployé dans quatre directions, invite à la découverte du patrimoine du musée. Il fait partie d'une série de douze motifs, un pour chaque période historique et chaque dynastie féodale, exposés au Musée d'histoire de Hô Chi Minh-Ville. « Après le lancement de cette nouvelle identité visuelle, accompagnée du slogan "L'histoire n'est jamais ancienne", la page Facebook du musée a recueilli près de deux millions de mentions "J'aime" en seulement deux semaines », a ajouté un représentant du Musée d'histoire de Hô Chi Minh-Ville.

Poursuivant le développement de son identité de marque et de ses campagnes de communication, le Musée des vestiges de la guerre (n° 28, rue Vo Van Tan, quartier Vo Thi Sau, district 3, Hô Chi Minh-Ville) a lancé une nouvelle campagne de communication intitulée « Car l'amour est la victoire ». Un représentant du Musée des vestiges de la guerre a déclaré : « À travers cette campagne, le musée souhaite transmettre à chaque visiteur l'amour de la patrie et l'aspiration à la paix – noble raison d'être du peuple vietnamien, qui s'est cristallisée en une force extraordinaire à l'origine des victoires historiques de notre petit pays. »

Réalisateur DOAN NGOC MINH, fondateur du site média Say Hello Vietnam : Concilier valeurs traditionnelles et innovation

Les musées et monuments doivent se doter d'une identité de marque pour attirer le public, notamment les jeunes et les touristes internationaux. Il ne s'agit pas seulement de logos ou de couleurs, mais surtout d'une narration créative et immersive, tout en développant les possibilités de coopération dans les domaines du tourisme et de l'éducation. Pour y parvenir, il est nécessaire d'utiliser des outils modernes tels que des vidéos courtes, des graphismes percutants ou la réalité virtuelle afin d'offrir de nouvelles expériences aux visiteurs. Ainsi, le patrimoine deviendra plus accessible, plus attractif et s'ancrera durablement dans le cœur du public.

Créer des tendances pour le patrimoine

À Hô-Chi-Minh-Ville, le secteur des médias patrimoniaux bénéficie de nombreuses opportunités grâce à l'essor du tourisme expérientiel et au développement technologique. Cependant, des défis persistent, tels qu'un contenu insuffisamment attractif, un manque de connexion émotionnelle et une sous-exploitation du potentiel des réseaux sociaux.

Doan Ngoc Minh, directrice et fondatrice du site média Say Hello Viet Nam, a déclaré : « Il nous faut une nouvelle approche : élaborer une campagne de communication créative, intégrer les technologies numériques à l’expérience touristique et collaborer avec les influenceurs et les leaders d’opinion du secteur du tourisme et de la culture. Plus important encore, le patrimoine doit non seulement être préservé, mais aussi être transmis de manière inspirante afin que les jeunes générations puissent l’apprécier et se l’approprier. Grâce à la combinaison des technologies, du storytelling (que l’on peut traduire par : raconter des histoires à l’aide de mots, d’images et de vidéos pour transmettre des messages) et de la participation communautaire, la communication autour du patrimoine culturel n’en sera que plus efficace. »

Afin d'harmoniser le patrimoine avec la vie contemporaine, un concours de création de contenu sur le thème « Connecter le patrimoine – Créer l'avenir » a été organisé pour la première fois à Hô-Chi-Minh-Ville par l'Association de journalisme et de communication et l'Association du patrimoine culturel de l'Université de la culture de Hô-Chi-Minh-Ville, deux antennes de l'Association du patrimoine culturel de Hô-Chi-Minh-Ville. Ce concours offre un espace de créativité aux jeunes passionnés de contenu numérique et constitue un outil de communication efficace, contribuant à ancrer les valeurs culturelles du patrimoine dans le cœur du public. Lorsque ce dernier devient lui-même conteur, le patrimoine se réinvente à travers le regard créatif de la jeune génération, offrant ainsi la forme de communication la plus durable et la plus percutante.

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Source : https://www.sggp.org.vn/xay-dung-thuong-hieu-cho-di-san-post800438.html