La tendance des achats numériques sûrs et transparents s'impose lors du Vendredi en ligne 2025

La Semaine nationale du e-commerce et la Journée du shopping en ligne au Vietnam (Online Friday) 2025 se sont achevées sur des signaux positifs du marché. Témoignant non seulement de l'enthousiasme des consommateurs pour le pouvoir d'achat, le programme de cette année illustre clairement la tendance à l'évolution vers un environnement d'achat sûr, transparent et offrant une expérience optimale, où organismes de gestion, plateformes et entreprises accordent une importance primordiale à la qualité et à la fiabilité.

Dans l'espace d'exposition « Bon shopping ! », de nombreuses entreprises ont mis en place des animations pour présenter leurs produits directement aux consommateurs. Parmi elles, le stand de Deli a attiré un grand nombre de visiteurs dès le premier jour, notamment des groupes d'étudiants et de jeunes actifs.

De nombreux jeunes ont participé à l'expérience proposée dans l'espace d'exposition de la zone « Le shopping, c'est amusant ! ».

La représentante de Deli Vietnam, Mme Nguyen Kieu Anh, directrice du commerce électronique, a déclaré que le « Online Friday » est toujours un moment particulièrement important pour les entreprises, non seulement en raison de son ampleur et de sa large portée, mais aussi parce qu'il constitue le « pont le plus direct » permettant aux marques d'entrer en contact avec les consommateurs, d'écouter leurs attentes et de présenter des articles de papeterie et des produits d'apprentissage de haute qualité, conformément à l'esprit de « Sécurité - Tranquillité d'esprit - Bonheur » que le ministère de l'Industrie et du Commerce a mis en avant pour le programme de cette année.

Parallèlement à ses activités en présentiel, Deli a également diffusé des vidéos en direct lors d'événements, une pratique d'achat de plus en plus populaire auprès de la génération Z. Durant la semaine de diffusion, le système de canaux en ligne de l'entreprise a généré des millions de vues, plus de 30 millions d'interactions, 100 000 commandes et une augmentation de 20 % du nombre de nouveaux clients par rapport au mois précédent.

Un point notable du paysage du e-commerce au premier semestre 2025 est le renforcement de la censure par les plateformes. Lors de l'événement Online Friday 2025, M. Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a présenté les dernières données du Rapport mondial de transparence de TikTok Shop, révélant un contrôle qualité de plus en plus strict afin de lutter contre la contrefaçon et les produits de mauvaise qualité.

Entre janvier et juin 2025, TikTok Shop a enregistré : 1,4 million de profils vendeurs rejetés pour non-respect des normes ; plus de 70 millions de produits bloqués avant leur mise en vente (soit une augmentation de 40 % par rapport à la période précédente) ; après leur mise en vente, plus de 700 000 comptes vendeurs non conformes ont été désactivés ; 200 000 produits ont été restreints ou retirés de la plateforme ; la plateforme a examiné plus de 900 000 signalements d’utilisateurs et a coordonné le traitement de plus de 4 600 notifications de révocation sur les marchés où elle opère.

Ces chiffres illustrent en partie la forte pression qui pèse sur le marché actuel du e-commerce et reflètent également les attentes croissantes des consommateurs quant à la qualité et à l'origine des produits. Un environnement d'achat numérique sécurisé : entreprises, plateformes et consommateurs évoluent ensemble.

En observant le « Vendredi en ligne 2025 », on constate des changements sur trois fronts : les plateformes renforcent la transparence et la censure, minimisant les infractions dès les étapes d’inscription et de référencement des produits ; les entreprises se concentrent davantage sur les expériences réelles, les informations claires et la preuve de la qualité plutôt que sur la simple promotion ; les consommateurs, en particulier la jeune génération, privilégient de plus en plus la transparence, aiment voir les produits réellement utilisés, avoir de vrais avis et pouvoir les essayer avant de les acheter.

Ces changements permettent non seulement de créer une saison Online Friday 2025 dynamique, mais contribuent également à façonner un environnement d'achat numérique plus civilisé et plus fiable, ce qui est un facteur important pour que le commerce électronique continue de se développer durablement à l'avenir.

Source : https://baotintuc.vn/kinh-te/xu-huong-mua-sam-so-an-toan-va-minh-bach-len-ngoi-tai-online-friday-2025-20251117104933653.htm