Tripadvisor, le site de voyage leader mondial, a utilisé l'intelligence artificielle (IA) pour mettre à niveau son outil Trips, avec la possibilité de créer des circuits personnalisés en peu de temps.
Encore en version bêta, l'outil Trips, basé sur l'IA, est actuellement disponible uniquement aux États-Unis, sur mobile et ordinateur. Pour créer un itinéraire , les utilisateurs indiquent leur destination et leurs dates de voyage, les personnes qui les accompagnent et les activités qui les intéressent. Selon Tripadvisor, « en quelques secondes, les voyageurs reçoivent un itinéraire personnalisé, jour par jour. Ils peuvent l'enregistrer, le modifier et le partager avec les autres membres de leur groupe de voyage. »
« Grâce à la puissance de l'IA, nous pouvons commencer à exploiter pleinement le potentiel des données d'avis et des intentions des voyageurs sur notre plateforme, ce qui nous permet de proposer des guides de voyage uniques à nos membres », a déclaré Matt Goldberg, président-directeur général de Tripadvisor.
La nouvelle fonctionnalité de Tripadvisor utilise la technologie d'IA générative d'OpenAI pour créer des itinéraires de voyage. Cette technologie exploite les données utilisateur de plus d'un milliard d'avis et d'opinions de 8 millions d'établissements répertoriés sur Tripadvisor, rendant les guides de voyage plus fiables et fiables grâce aux avis de la communauté.
« Nous savons que notre communauté de voyageurs est passionnée par la planification de voyages, c'est pourquoi nous souhaitions créer un outil capable d'améliorer cette expérience », a ajouté Sanjay Raman, directeur produit chez Tripadvisor. « Les résultats personnalisés et les recommandations d'autres voyageurs sont deux éléments essentiels du processus de planification, et l'IA générative permet de les rassembler de manière à ce qu'ils soient vraiment engageants pour les voyageurs. »
Dans les mois à venir, Tripadvisor continuera de mettre à niveau Trips pour améliorer la personnalisation des itinéraires grâce à l'IA et étendre sa suite d'outils de planification de voyage ; et rendre la fonctionnalité disponible sur davantage de marchés et sur ses applications mobiles.
Outre Tripadvisor, la plateforme de voyage Trip.com s'est également lancée dans l'utilisation de l'IA pour créer des plannings de voyage. TripGenie, l'outil de Trip.com, est une version avancée de l'assistant de voyage IA précédemment développé par la plateforme. TripGenie intègre également les classements de voyage de Trip.com, tels que Trip.Best, Trip.Deals et Trip.Trends, concernant les hôtels, les vols et les itinéraires.
Grâce à la technologie LLM (Large Language Model), TripGenie génère des itinéraires, propose des recommandations personnalisées, des plans de voyage complets et consolide les moteurs de réservation. Lorsqu'un utilisateur pose une question comme « Pouvez-vous recommander un vol pas cher de Singapour à Bangkok ? », l'outil présente instantanément des options de vol, des hôtels et une liste de destinations incontournables.
TripGenie prend actuellement en charge la saisie vocale et textuelle en anglais, ainsi qu'en japonais, coréen et chinois. Les prochaines mises à jour de TripGenie devraient inclure une fonctionnalité de guide touristique virtuel pour offrir une expérience encore plus riche aux voyageurs.
Selon vov.vn
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