4 מגמות בולטות בשוק הקמעונאות המקוונת בשנת 2024

בשנים האחרונות, המסחר האלקטרוני נמצא בהתפתחות מתמדת. מגמת המסחר האלקטרוני שולטת יותר ויותר בנוף העסקים המודרני. עם היקף צפוי של 52 מיליארד דולר עד 2025, המסחר האלקטרוני של וייטנאם עובר שינויים והזדמנויות גדולות.

על פי סקרים רבים, וייטנאם היא המדינה עם קצב הצמיחה הגבוה ביותר באזור דרום מזרח אסיה מבחינת קניות מקוונות. התחזית היא שההכנסות ונפח המכירות בפלטפורמות קמעונאות מקוונות B2C וייטנאמיות ימשיכו לעלות בצורה חדה בשנה הבאה, ויגיעו אולי ל-650 טריליון וייטנאם דונג עד 2024.

באופן ספציפי, על פי דו"ח סקירת שוק הקמעונאות המקוונת לשנת 2023 ותחזית 2024 שפורסמו על ידי Metric, ישנן 4 מגמות בולטות בשוק הקמעונאות המקוונת לשנת 2024.

מכירות ישירות לצרכנים

במקום להשתמש במפיצים, יצרנים מוכרים כיום ישירות לצרכנים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני. זה מאפשר ליצרנים שליטה מלאה על פעולות כגון ייצור, שיווק ומכירות. במקביל, עלויות ביניים מופחתות לרמה המקסימלית, מה שעוזר להגדיל את שולי הרווח.

לדוגמה, אם הם מיישמים את מודל B2B2C (עסק לעסק ללקוח), הם יצטרכו להוציא 35% - 40% מעלות המוצר עבור סוכנים. במקרה של מכירה ישירה בפלטפורמת המסחר האלקטרוני, הם ישלמו רק עמלה נמוכה בהרבה (פחות מ-10%).

ידיעת כיצד לנצל טרנדים תעזור לעסקים להרוויח רווחים עצומים.

עם הכסף הנוסף הזה, הם יכולים לנכות אותו ישירות ממחיר המכירה או להשקיע בתכונות המוצר.

ככל שיצרנים מרחיבים את שווקי העסקים שלהם לפלטפורמות מסחר אלקטרוני, מלחמת המחירים צפויה להמשיך להיות עזה בשנת 2024.

קניות באמצעות חיפוש קולי

טכנולוגיות אלו שינו לחלוטין את אופן המכירות ואת האופן שבו משתמשים קונים על ידי יצירת חוויות מתוחכמות, מדויקות ומאובטחות יותר.

בעוד שבינה מלאכותית ולמידת מכונה מיושמות כיום בעיקר על ידי פלטפורמות קניות מקוונות או אתרי מסחר אלקטרוני עם משאבי השקעה גדולים, ביג דאטה נפרס במהירות בקנה מידה רחב יותר.

לא רק פלטפורמות מסחר אלקטרוני עם מקורות נתונים פנימיים זמינים, עסקים המוכרים בפלטפורמה יכולים ליישם טכנולוגיה זו גם באמצעות ספקי תוכנה חיצוניים ניטרליים.

כלי זה עוזר למותגים להגדיל את ההכנסות ונתח השוק שלהם על סמך ניתוחים אותנטיים, במיוחד בתקופות קשות בשוק.

מנהלי עסקים יבינו טוב יותר מה הצרכנים רוצים ואת השינויים בשוק; ובכך ייצרו הזדמנויות שיעזרו לעסקים לנקוט צעדים נחושים, למזער סיכונים ולקבל החלטות מהר יותר מהמתחרים.

ביג דאטה מסייע גם בייעול התחבורה - לוגיסטיקה, ניהול שרשרת אספקה, מחקר ופיתוח ותפעול עסקי במחלקה.

צריכה אחראית

מגמת הצריכה האחראית לא משאירה מאחור את המסחר האלקטרוני. צרכנים נוטים להיות אוהדים יותר ומעדיפים להשתמש במוצרים של מותגים המפגינים אחריות סביבתית וחברתית במקום רק מחירים נמוכים או הנחות משמעותיות.

הם אפילו מוכנים לשלם יותר עבור עסקים שממלאים אחריות זו. להיפך, משתמשים נוטים לסרב להשתמש במוצרים אם העסק מעורב בפעילויות שליליות לסביבה, או שיש לו התנהגויות חריגות בהנהלה (לדוגמה, אפליה או שכר לא הוגן, שימוש בעובדים קטינים...).

כמה קריטריונים שעסקים יכולים להתמקד בהם בשנת 2024 כוללים: יצירת מוצרים ידידותיים יותר לסביבה, שימוש בחומרי אריזה בני קיימא, מיקור מוצרים מספקים אתיים...

דור 7X, 8X ניגש לקניות מקוונות בצורה פורחת, המכונה "בייבי בומרס".

בייבי בומרס הם הדור שנולד בין השנים 1956 ו-1964 והתבגר במהלך שנות ה-70 הסוערות.

בומר השני חווה אירועים היסטוריים רבים ששינו את העולם ואת וייטנאם. הם היו אלה שהיו עדים לשינוי המהיר ממסך הטלוויזיה בשחור לבן לעידן הטכנולוגיה, ה-WiFi והסמארטפונים.

זה היה גם הדור שחווה שינויים חברתיים גדולים כמו פמיניזם, תנועת זכויות האזרח, מחאות נגד המלחמה והמהפכה המינית.

אפילו טיקטוק, שמשווקת באופן מסורתי כפלטפורמה לבני נוער, חוותה צמיחה מהירה במספר משתמשי בומר 2. בשנת 2020, רק 7.1% ממשתמשי טיקטוק בארה"ב היו מעל גיל 50, או כ-7.1 מיליון איש. עד שנת 2023, מספר זה עלה לכמעט 21 מיליון משתמשים (14%).

מסחר אלקטרוני הוא תעשייה שצומחת במהירות ובעלת פוטנציאל גדול בעתיד. כדי להצליח בתעשייה זו, עסקים צריכים לתפוס וליישם את המגמות האחרונות, כמו גם ליצור ערכים ייחודיים ושונים עבור הלקוחות.

קישור למקור: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html